在了解什么是電子商務(wù)之前，我們先要了解目前國內(nèi)電子商務(wù)市場的現(xiàn)狀。對(duì)于各中小商家和廣大創(chuàng)業(yè)者來說，以淘寶為代表的一眾電商平臺(tái)的準(zhǔn)入門檻都不高。擁有一張身份證，注冊(cè)一家店鋪，就能夠順利開啟自己的電商之路。

2017年中國網(wǎng)絡(luò)零售總額高達(dá)67 100億元，同比增長30.1%，其中淘寶、天貓、京東三大核心零售平臺(tái)占整體約83%的份額。目前，淘寶已經(jīng)形成2 000余個(gè)細(xì)分市場，針對(duì)中小規(guī)模商家也喊出了“小而美”的口號(hào)。預(yù)計(jì)在未來2~3年里，淘寶內(nèi)的各類型特色商家的數(shù)量將會(huì)進(jìn)一步增長。

本書目的之一，就是帶領(lǐng)沒有經(jīng)驗(yàn)的電商初學(xué)者進(jìn)入電商行業(yè)，并使其能夠順利融入中國商業(yè)線上化的浪潮之中。

總而言之，電子商務(wù)是指利用電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)高速發(fā)展，如今已不僅僅包括網(wǎng)絡(luò)購物，還包括在線旅游、本地生活服務(wù)、物流配送等。電子商務(wù)涉及電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動(dòng)數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在電子商務(wù)運(yùn)營的過程中，可利用的信息技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動(dòng)電話等。

電子商務(wù)被劃分為廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)。廣義的電子商務(wù)定義為，使用各種電子工具從事商務(wù)活動(dòng)。通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具，公司內(nèi)部、供應(yīng)商、客戶和合作伙伴之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各環(huán)節(jié)的效率。狹義的電子商務(wù)定義為，主要利用互聯(lián)網(wǎng)從事商務(wù)活動(dòng)，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中間商等有關(guān)各方行為的總和。人們一般理解的電子商務(wù)是指狹義上的電子商務(wù)，尤其指在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行商品買賣的行為活動(dòng)。

目前，較為典型的電子商務(wù)生態(tài)均由電商平臺(tái)、消費(fèi)者、商品、物流等幾個(gè)要素組成。較為典型的電商平臺(tái)有淘寶網(wǎng)、天貓商城、京東商城、亞馬遜等。

電子商務(wù)的存在價(jià)值就是讓消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上購物、網(wǎng)上支付，節(jié)省客戶與企業(yè)的時(shí)間和空間，大大提高交易效率。在信息多元化的21世紀(jì)，消費(fèi)者可以通過電商平臺(tái)提供的海量商品隨時(shí)隨地進(jìn)行商品的購買，享受到前所未有的購物體驗(yàn)。

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