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面對(duì)客戶流失物流服務(wù)商的問(wèn)題出在哪?-ESG跨境

面對(duì)客戶流失物流服務(wù)商的問(wèn)題出在哪?

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跨境賣家眾多,轉(zhuǎn)眼圣誕節(jié)、元旦就要來(lái)了,這是賣家的狂歡季,也是物流服務(wù)商年底的爆單季。然而這么多年,不少物流服務(wù)商能顯著感到到,賣家的埋怨多了,平臺(tái)的要求多了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也瞬...

跨境賣家眾多,轉(zhuǎn)眼圣誕節(jié)、元旦就要來(lái)了,這是賣家的狂歡季,也是物流服務(wù)商年底的爆單季。

然而這么多年,不少物流服務(wù)商能顯著感到到,賣家的埋怨多了,平臺(tái)的要求多了,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也瞬間多了......很顯然,市場(chǎng)在變,如果你一成不變,接下來(lái)的旺季,可能就是寒冬。

一、如何渡過(guò)賣家的淘汰潮

很多賣家都還記得往年旺季“小包60天不到,空運(yùn)比海運(yùn)還慢”的痛,馬上就到金秋9月了,很多賣家都在預(yù)備考察淘汰、重新挑選服務(wù)商。

除了想解決時(shí)效痛點(diǎn),賣家也會(huì)廢棄吃雞,都在掂量自己的物流服務(wù)商,支不支撐虛擬海外倉(cāng),COD貨到付款,海運(yùn)快船......如果你不變,被淘汰的可能就是你!

二、如何渡過(guò)平臺(tái)這道坎

平臺(tái)一直以來(lái)都是跨境電商的中心,平臺(tái)政策一直在變,亞馬遜一會(huì)要求應(yīng)用后臺(tái)物流商,一會(huì)要求準(zhǔn)則的標(biāo)簽、包裝,Wish一會(huì)要求及時(shí)上傳物流單號(hào),一會(huì)要求規(guī)定時(shí)間妥投,eBay一會(huì)要求應(yīng)用指定物流,一會(huì)要求跟蹤號(hào)必需有效......如果你跟不上平臺(tái)的步伐,被擯棄的可能就是你!

三、如何應(yīng)對(duì)跨界沖擊影響

從行業(yè)上看,除了貨代同行,不少平臺(tái)、海外倉(cāng)、賣家都想分一杯羹,每年都有不少開端轉(zhuǎn)型做物流,而且他們可能比你還要懂賣家。如果你不變,被替代的可能就是你!

四、如何自我突破、創(chuàng)新求變

如此眾敵環(huán)視,華東的物流服務(wù)商們,你還在以不變應(yīng)萬(wàn)變嗎?是時(shí)候廢棄安適,自我突破,創(chuàng)新求變了!


特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。

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