B2C電子商務(wù)作為互聯(lián)網(wǎng)市場的重要組成部分，為消費者開拓了新的購物渠道。商家對消費者模式（簡稱B2C），即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境-網(wǎng)上商店，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。B2C的典型有亞馬遜網(wǎng)上商店、唯品會、聚美優(yōu)品、京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等。

B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

B2C電子商務(wù)主要有以下類型。

1.綜合型B2C平臺

對各大電子商務(wù)公司來說，通過對經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富，來爭奪更多的客戶，進(jìn)而提升自己的競爭力，對用戶的各種需求"一網(wǎng)打盡"。綜合型B2C平臺有龐大的購物群體，有穩(wěn)定的網(wǎng)站平臺，有完備的支付體系，如天貓、京東商城、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購都是綜合型B2C平臺。

2.垂直型B2C平臺

垂直型B2C平臺銷售單品類、單品牌產(chǎn)品或銷售單一品類下多個品牌產(chǎn)品。

垂直電商需要有強大的品牌影響力、足夠多的產(chǎn)品種類，而且能夠吸引足夠的流量，垂直電商“小而精"的特點會強化購物體驗，滿足一些差異化需求，如對于非標(biāo)準(zhǔn)化的、專業(yè)性較高的細(xì)分市場，消費者需要有細(xì)分平臺為其提供有特色的和專業(yè)化的服務(wù)。

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