在shopee上開店之后,有一些新手還不了解這個平臺的發(fā)貨規(guī)則,這樣是比較吃虧的,一旦沒有按規(guī)則行事,不僅可能受到平臺的處罰,還有可能要賠償客戶,那么...
在shopee開店之后,有一些新手還不了解這個平臺的發(fā)貨規(guī)則,這樣是比較吃虧的,一旦沒有按規(guī)則行事,不僅可能受到平臺的處罰,還有可能要賠償客戶,那么發(fā)貨2天是必須到倉庫嗎?
shopee發(fā)貨2天必須到倉庫嗎?
當有人在shopee的店鋪里面下單了,賣家可以使用shopee的自建物流SLS、圓通等物流公司完成貨物物流配送。Shopee的自建物流在中國國內(nèi)建立的有中轉(zhuǎn)倉,你只需要將產(chǎn)品寄往shopee的中轉(zhuǎn)倉就可以,剩下的運輸、清關(guān)、報關(guān)、尾程派送都是由shopee負責的。
訂單發(fā)貨怎么操作?
當有人下單了,我們在店鋪的后臺的我的銷售,運輸?shù)捻撁妫x擇待處理的訂單,然后點擊安排發(fā)貨,在彈出的界面中,打印相應訂單的面單,賣家將貨物按照要求打包之后,將貨物寄往相應的倉庫,然后倉庫收到貨物之后掃描面單之后,我們的產(chǎn)品就發(fā)貨完成了,后面的都是由shopee倉庫搞定了。
發(fā)貨要注意什么?
包裝袋不可以是透明的,如果多個站點一起寄的時候,要標注對應站點的代碼,還有我們的面單不可以折疊,要清晰可以掃描。
Shopee在我們國內(nèi)的中轉(zhuǎn)倉有四個,上海、深圳、義烏還有泉州,建議大家在選擇物流的時候,要勾選shopee的官方物流,這樣才可以享受到運費補貼。
同一個店鋪的不同的訂單不可以可以合成一個包裹發(fā)貨,因為一個訂單對應的是一個國際物流單號,如果兩個訂單合為一個包裹的話,會有其中一個訂單缺少物流信息,會被系統(tǒng)視為未發(fā)貨,會影響賣家的發(fā)貨完成率,因此同一個買家的不同訂單是不可以合并一個包裹發(fā)貨的。
同樣,同一個訂單的產(chǎn)品也不可以分開包裝,否則會被算為異常件。
發(fā)貨時效的問題,大家一定要搞清這個發(fā)貨時間,DTS是備貨時間,備貨時間是客戶下單并且付款的訂單,然后店鋪將產(chǎn)品發(fā)到shopee的中轉(zhuǎn)倉掃描所花費的時間,簡單一點就是店鋪的訂單從未出貨變更到運輸中的天數(shù),這個備貨時間只算工作日,休息日不計算在內(nèi)。
要注意訂單在DTS+2內(nèi),沒有到shopee的中轉(zhuǎn)倉進行掃描的話會被系統(tǒng)視為遲發(fā)貨的訂單,影響賣家的遲發(fā)貨率。
如果在DTS+2內(nèi),商家沒有點擊發(fā)貨的話,或者DTS+4內(nèi),訂單沒有到倉庫掃描的話,訂單會被系統(tǒng)自動取消的,不僅影響發(fā)貨完成率,還會被計分,2和4都是屬于自然日。
關(guān)于發(fā)貨的注意事項和日期,大家一定要注意,以免店鋪被扣分,可以去shopee的官方查閱相關(guān)的內(nèi)容。
shopee發(fā)貨之后是必須在規(guī)定的時間達到倉庫的,不然就會判定為延遲發(fā)貨,這樣就會影響買家的發(fā)貨率了,但是并不是說發(fā)貨兩天就必須到,而是說在兩個工作日內(nèi)達到參考,中途有節(jié)假日是不算時間的。
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