?電商行業引流轉化建立積分會員留存模式
電商行業引流轉化建立積分會員留存模式
1)通過服務互動留存 不是地給粉絲一些能夠讓他心動的福利,通過策劃準備一些驚喜或者感動的時刻,及時的和粉絲互動,從漲粉開始就設計策劃各種互動環節,不斷增強粉絲好感,給所有得粉絲留下一個好的印象,通過各種互動環節,加強管理電商運營者和粉絲之間的互動。同時定期更新一些活動,紅包,折扣等等來推動粉絲和運營者管理者之間的關系升級。
2)通過內容留存讓用戶形成慣性 用戶要留下來并且用起來得前提是你提供的內容要對用戶產生價值,這些東西是有價值有營養的,同時又能和你的產品,你的服務,你企業的品牌有關聯性。同時又能夠為用戶提供價值,幫助用戶解決問題。這里的價值應該是實實在在的價值,而不是你一個人的自嗨。(定期發布一些有價值的東西,讓客戶形成習慣去主動找你)。
3)建立良好的產品留存邏輯 建立良好的強留存產品邏輯,關系品、流量品、利潤品。 引流品就是做私域流量的關系品在客戶滿意度極高的情況下,讓客戶每一次都能夠對你的產品有好感,同時能夠跟你的產品建立良好的關系的品,所以這個服務直接決定用戶對你產品得印象以及態度,進而影響到你提供產品產生的價值。流量品是什么呢?高頻產品,客戶購買次數或者醫院比較多的產品,滿意度很高,客戶在你這可以重復購買的產品,他可以是關系品的打折,最后一個是利潤品,所以最后一步才是我們的盈利品,也就是我們手里的高價產品。
4)積分和會員體系 可以通過設置積分活動,如簽到送積分、邀請好友送積分、充值送積分,這些活動可以讓我們快速獲得用戶,同時也可以增強現有用戶之間的互動。
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