近日,2020亞馬遜發布新政,9月1日起將有大動作
亞馬遜出臺的新政刷屏了:自2020年9月1日開始,商家名稱和地址將顯示在賣家資料頁面上。
隨后賣家進行了進一步的分析:如果能顯示名字和地址,那么很快就能找到惡意跟賣和上差評的人的具體信息。還有那些惡意競價的對手也能一并打擊了。
但事實上真的能夠起到作用嗎?
首先,我們來盤點一下那些年亞馬遜為了打擊跟賣都做了哪些事?
官方計劃
亞馬遜品牌備案(Amazon Brand Registry)
品牌備案可以說是亞馬遜在防跟賣上面最基礎的一道防御,一般跟賣者在跟賣之前首先注意對方是否有品牌備案,那么防跟賣的手段當然就是先品牌備案。做了品牌備案之后,一旦被跟賣你可以以品牌持有者的身份向亞馬遜投訴跟賣,這樣亞馬遜官方才會出手打擊侵權跟賣者。當然,一些喜歡挑戰的商家在明知你有品牌備案的情況下還會選擇跟賣,而品牌備案就是可以讓你更有底氣,有理有據地向亞馬遜平臺舉報對方。
亞馬遜零計劃(Amazon Project Zero)
該計劃使品牌商能夠自行刪除假冒商品,而不再需要與亞馬遜團隊聯系以刪除假冒商品。同時,亞馬遜令計劃和可以實現自動化保護功能,可持續掃描賣家的商店并主動刪除可疑的假冒產品。同時,這個項目還有商品可追溯服務,這個能夠幫助賣家通過掃描條碼來鑒別亞馬遜站點所售品牌商品的真偽。另一方面,商品可追溯服務是需要收費的,現在是按照 $0.01 – 0.05 每個產品來收費的,具體數值取決于你的店鋪規模。
亞馬遜獨家計劃(Amazon Exclusives)
是亞馬遜推出的一項旨在幫助有獨特選品的賣家在亞馬遜上發展自己的品牌的項目,但是對于大部分賣家來說,關注點都放在了防止跟賣的功能上。加入亞馬遜獨家計劃后,你就可以一勞永逸的杜絕跟賣了,有人企圖跟賣你時,亞馬遜會提示該產品有跟賣限制,從而使潛在跟賣者無法跟賣。這個功能可不是免費的,你要多交5%的傭金,這5%保護費交到姐夫手里,他勢必會保障你listing的安全。
亞馬遜透明計劃(Amazon Transparency)
是亞馬遜于2015年開啟的一項服務,旨在維護品牌的形象,樹立消費者對于品牌的信心。一旦賣家的商品加入到這個計劃中,這個ASIN的每一個商品都需要貼上一個唯一的二維碼標簽,該二維碼具有獨特性,買家可以通過相應的APP掃描來驗證商品。這個二維碼也不是免費的,一次性購買數量如果小于100萬個,則需要0.05美元/個。
知識產權加速器(IP Accelerator)
IP Accelerator是一個計劃,旨在使品牌更迅速地獲得知識產權和品牌保護。IP Accelerator計劃通過將企業與受信任的IP律師事務所網絡連接來解決商標這一難題。新計劃采用獨特的方法來打擊欺詐,參與該計劃的賣家,無論他們的產品是否在亞馬遜的零售店有售,都將從律師事務所那里獲得折扣價,一旦賣家申請了商標,便可以訪問亞馬遜的欺詐預防工具套件。
官方行動
據亞馬遜官方數據顯示,2019年平臺共計攔截超過60億件疑似不良商品,同時阻止了超過250萬個疑似有不良行為的賬戶發布商品進行銷售。國際打假聯盟(the International AntiCounterfeiting Coalition)披露的數據也顯示,通過跨境電商平臺交易的假貨和違禁品的全球總額已經達到1.5萬億規模。
2020年5月,亞馬遜向美國國家知識產權中心(National Intellectual Property Right Center)、歐洲刑警組織(Europol)和中國相關執法部門分享了首批售假者數據。同時調查并確認了一批來自于加拿大、中國、多米尼加共和國、德國、印度、意大利、日本、韓國、西班牙、阿拉伯聯合酋長國、英國和美國的售假者,并將相關資料分享給了各地相關執法部門。
2020年6月,亞馬遜宣布正式成立由前美國聯邦檢察官,資深調查人員以及數據分析師組成的全球打假團隊,旨在打擊違反法律法規和亞馬遜商城規則,在亞馬遜上銷售假冒商品的售假者,并將其訴諸法律。
那么,亞馬遜出臺了那么多品牌保護計劃,聯合美國國家知識產權中心及國際打假聯盟等共同曝光平臺上售假的商品及賣家,甚至希望通過公開賣家資料信息等方式,真的能夠有效打擊到跟賣售假的賣家嗎?
就9月1日即將實施的新政而言,顯示商家的名稱及地址,在某些程度上確實能夠對猖狂的跟賣起到一定的阻嚇作用。但是,也有賣家擔心,亞馬遜現在所采取的措施,有點類似于日前印度政府6月份發布的新政,要求平臺清楚的展示其出售的產品是否屬于中國制造。當美國的買家得知自己所購買的商品是來自中國的時候,會不會在消費欲望上有所遏制,從而影響到中國進口商品在美國乃至全球的貿易行業中的主導地位。
打擊跟賣在主觀上是一件好事,在于公開賣家的名稱以及地址上,是否會起到反效果,還是在于買家如何去看待,而并非跟賣者的心態。
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