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亞馬遜運營常見問題及答案(亞馬遜運營操作規則注意事項對策常識遇到的錯誤說法總結)-ESG跨境

亞馬遜運營常見問題及答案(亞馬遜運營操作規則注意事項對策常識遇到的錯誤說法總結)

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2022-05-05
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Q2251:被賣家投訴了,說版權圖案侵權,但是我上的listing是在對方注冊版權之前上的,能申訴成功的幾率大么?能夠提供證據證明自己的內容早于對方注冊版權,那就可以嘗試去申訴。至于成不成功,也要看亞馬遜的判定了。Q2252:歐洲VAT下來了,KYC下個月才能弄好,可以先發貨過去 ...

Q2251:被賣家投訴了,說版權圖案侵權,但是我上的listing是在對方注冊版權之前上的,能申訴成功的幾率大么?

能夠提供證據證明自己的內容早于對方注冊版權,那就可以嘗試去申訴。至于成不成功,也要看亞馬遜的判定了。

Q2252:歐洲VAT下來了,KYC下個月才能弄好,可以先發貨過去嗎?

最好是等KYC通過了再發貨,萬一KYC沒通過,那店鋪也不能正常賣貨呀。

Q2253:有沒有人知道投訴對手盜取圖片,成功之后對手又重新使用我的圖片,這個情況能怎么辦?重新投訴嗎?

建議可以先和對方聯系,告訴對方侵犯版權了,讓其替換圖片。如果對方拒絕更換,那就可以繼續投訴,保護自己的版權也是賣家的權利之一。

Q2254:FBA顯示入庫,但是沒有收到亞馬遜的入庫郵件通知,這種情況是已經到倉庫了么?

FBA貨物簽收上架,賣家正常會收到兩封郵件,一封是告訴你貨件已簽收,一封是告訴你產品已開始掃碼上架。如果你還沒有收到郵件,那就可以再等等看。

Q2255:我今天建立了一個新鏈接,被買家打開了然后出了一個自發貨的訂單,能取消嗎?取消了會不會影響店鋪績效?

只取消一個訂單的話影響不大。

亞馬遜運營QA集錦(2251-2260)

Q2256:兩臺電腦,分別運營著不同的亞馬遜店鋪。我用其中一臺電腦連接打印機來打印這兩個店鋪的發貨標簽,會不會導致店鋪關聯?

這個肯定不會關聯了,亞馬遜無法識別你是不是用了同一臺打印機,而且這也不是亞馬遜判定賬號關聯的因素。

Q2257:我們A公司注冊過亞馬遜店鋪后來被封了,在店鋪被封后很久注冊了A品牌(所有人顯示為A公司),現在我們想把品牌A備案到B公司開設的亞馬遜店鋪中,會不會造成關聯呢?

不會關聯,你A品牌是新注冊的干凈的,而且亞馬遜也不會查你品牌歸屬的公司是不是注冊過亞馬遜店鋪。

Q2258:在亞馬遜美國站做日本動漫的周邊產品會被投訴侵權嗎?

動漫產品自帶版權屬性,如果版權方投訴你,基本都能投訴死。要不要做,就看自己敢不敢冒這個險。

Q2259:變更營業執照地址會觸發審核嗎?

變更營業地址,但亞馬遜后臺的信息不去修改的話,正常不會觸發審核。

Q2260:相同尺寸的產品,發FBA的費用不同,這個是差在哪里?

FBA的配送費,要看亞馬遜給你量的尺寸和重量,不是按賣家填的尺寸來計算的。如果有疑問,可以開case找客服申請重測。

以上是給大家帶來的文章“亞馬遜運營QA集錦(2251-2260)。”

(文章來源 | 公眾號 跨境絕版祥)

關鍵詞:VAT,發貨

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