鏈接被跨站點合并后,導致有庫存卻不可售!去編輯的時候,還跳出提示:危險品審核。碰上這個事情真的很糟心。今天分享幾種解決方法。
鏈接被跨站點合并后,導致有庫存卻不可售!去編輯的時候,還跳出提示:危險品審核。碰上這個事情真的很糟心。今天分享幾種解決方法。
歐洲站一個產品,被別人用同個ASIN在美國站上傳了另一個產品,導致歐洲站該ASIN 幾千個庫存顯示“庫存錯誤”不可售。嘗試去美國站跟賣想搶回編輯權,但是該ASIN有brand gating,無法操作。而且還有提示危險品審核。 基本解決思路匯總 邏輯上的唯一解決方案就是把被改的listing改回自己的產品信息,難點在于編輯權,brand gating,危險品審核。
寶藏文:上百條變體鏈接,3秒填完模板信息!運營人效率翻倍
1.刷模板,開case,找客戶經理,找最高權限客服改。
2.VC賬號改。ps. 公司內部同時也在進行所有ASIN的排查,提前占有ASIN在各站點的編輯權。大概排查方式就是替換ASIN( www.amazon.com/dp/ASIN ), 后續再做進一步的處理。
3. 把改了自己ASIN的品牌,店鋪里違規合并國際評論的ASIN給全部投訴了。
類似的情況很多賣家都有碰到,但每個人情況及造成的原因不一定一樣;現在匯總一下其它賣家給出的建議及分享的自身真實案例與成功解決方案賣家:
賣家1:同樣遇到過,而且更嚴重,還被惡意修改listing故意寫一堆會觸發危險品信息詞在五點上;最后是去找到這個公司,直接打電話過去 讓他給我把產品信息改過來。
賣家2:之前也碰到過,客服說是被其他站點跟賣還改了信息,讓我用模板按照之前的信息重新上傳,再聯系她幫我搞定。
賣家3:這個月同事碰到類似情況,被跟賣上傳到了日本站,后來操作回來了。
可以按照這些步驟試下:
1)首先上傳危險品審核的資料;
2)等待危險品審查的過程開case詢問具體是什么原因;
3)找到原因之后再開case。同事的原因是日本站的那個產品詳情頁跟我們的ASIN不一致導致不可售且被危險品審核(寫含有電池)。另:開的case都基于VC賬號下
賣家4:可嘗試在美國站刷表格,之前是美國站一個產品,被人在加拿大站跟買了,然后美國站的listing禁售,后面刷了好多遍表格然后一直開case就成功了,表格里面能填的信息盡量填滿。
賣家5:在美國站用跟歐洲同樣的信息模版上傳后開case找賣家支持刷新,我之前美國站asin被別人從加拿大站改成了**,然后開case找賣家支持,他們教我的。
賣家6:庫存錯誤一般都是危險品審核,提交一下SDS資料很快就過了,最近遇到四次,全部搞定了。
賣家7:美國站上架這個asin,然后聯系客服說明情況,再看后續需要解決的步驟。后期盡量其他站點都同步上架。
也有賣家提醒大家:這種情況是越來越多了;我們現在鏈接都是賣之前先同步其他站點,放著不賣先保證鏈接在自己手里。
另外分享一個運營刷新多變體的方法。如果你的變體非常多,這個方法一定要掌握,一分鐘填完100個變體信息。
庫存菜單選擇添加新商品
使用變體向導創建變體
選擇相應的任務,輸入ASIN
下載之前生成的模板
如此操作之后,你就可以得到你所輸入ASIN的所有相關變體信息了。而且還是模板的格式,非常的實用了。
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關鍵詞:運營技巧,變體鏈接,海外營銷
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