蝦皮也是跨境電商平臺之一,現在全球的跨境電商平臺非常的多,其中發展比較好的也就只有那么幾個,在蝦皮電商平臺中有一些商品是不能發貨的,那么蝦皮什么貨不能發呢,下面一起了解一下。
蝦皮也是跨境電商平臺之一,現在全球的跨境電商平臺非常的多,其中發展比較好的也就只有那么幾個,在蝦皮電商平臺中有一些商品是不能發貨的,那么蝦皮什么貨不能發呢,下面一起了解一下。
平臺規定不可以銷售的產品是不可以發貨的。
相關問題解答:
問題一:訂單包裹被掃描后,為什么物流狀態顯示“您的包裹由于超材,無法成功寄送”,并且訂單被取消?
因該訂單包裹的尺寸超標,被判定為超材件。包裹被倉庫攔截,無法繼續配送 ,故系統取消訂單。后續蝦皮跨境電商相關部門將按照倉庫異常件處理流程處理。
問題二:包裹被掃描后,為什么物流狀態顯示“Delivery service provider could not accept the parcel because it contained controlled items”(因包裹內含違禁品,快遞服務商無法接收包裹),并且訂單被取消?
因該訂單包裹含違禁品,無法繼續配送。包裹被倉庫攔截,故系統取消訂單。后續Shopee跨境電商相關部門將按照倉庫異常件處理流程處理。
問題三:蝦皮電商臺灣站點,為什么物流狀態顯示為“[臺灣]門市關轉,買家需重新取件門市”?賣家需做什么?
如買家取件門市出現暫停營業、整修、超收包裹等情況,導致物流無法配送至門市時,物流狀態會顯示門市關轉,并發送推播通知。
賣家收到訊息后,可通過聊聊窗口提醒買家點擊通知重新選擇取件門市。買家需在收到通知的48小時內成功修改門市資料,否則商品將會依據物流規則被退回至物流中心,并且無法重新配送。
問題四:訂單物流狀態顯示“Parcel is successfully delivered”(包裹已成功投遞),但買家反饋未收到包裹,賣家應怎么做?
該物流狀態表示包裹配送成功。如買家反饋未收到,建議賣家通過聊聊窗口提示買家確認是否有家人代簽的情況。如確認沒有代簽,可建議買家申請退款。
蝦皮平臺賣家收到退款申請后,需點擊“Dispute to Shopee”,并準備充分理由和證明材料,爭議小組會與物流供應商核實并處理退款。
問題五:為什么訂單物流狀態顯示“Return to Sender/ Received by Sender/ Received by Shopee”(退回寄件人/由寄件人簽收/退回Shopee),并且訂單被取消?
該物流狀態表示包裹配送失敗,退倉完成。因配送失敗,系統自動取消訂單。后續蝦皮跨境電商相關部門將按照配送失敗程序處理包裹。
各位蝦皮商家們,如果你想要更好的做好蝦皮店鋪。那么一些違規的操作是千萬不能夠出現的。像有一些商品是不允許發貨的。關于這一方面的內容,在以上的內容中已經為大家進行了相關介紹。
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