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亞馬遜郵箱可以更改嗎?怎么改?-ESG跨境

亞馬遜郵箱可以更改嗎?怎么改?

亞馬遜觀察
亞馬遜觀察
2021-08-21
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亞馬遜郵箱是商家們申請開店時用到的,但是后期可以更改嗎?對于不少有更改需求的賣家來說也是個問題,所以,接下來,我們就來說下,關于亞馬遜郵箱更改的問題,大家如果想了解,那正好可以來看下。

亞馬遜郵箱是商家們申請開店時用到的,但是后期可以更改嗎?對于不少有更改需求的賣家來說也是個問題,所以,接下來,我們就來說下,關于亞馬遜郵箱更改的問題,大家如果想了解,那正好可以來看下。

怎么改?

可以更改,但更改主戶郵箱需要電話對身份進行深度驗證。如果需要修改,可以先開case向客服說明情況,然后根據客服的指導步驟來操作即可。

新商家還有不會看郵件的,我們也來跟各位講講:

1、查看未回復顧客郵件數目的方法

方法一,登錄后臺,會在績效【Performance】下面看到用戶消息【Buyer 】。右數字表示未回復的。

方法二,后臺,可以在上方看到【BUYER MESSAGES】,點擊向下的箭頭,出現每國的未回復的數目,包括24小時之內和超過24小時的。

2、進入回復顧客郵件頁面

方法一,點擊【Performance】下面看到消息【Buyer Messages】,就可以進入回復頁面。

方法二,點擊上方看到【BUYER MESSAGES】,點擊向下的箭頭,出現每個國家的未回復的買家郵件數目,此時點數字,就可以進入回復頁面。

3、回復顧客郵件

(1)進入回復郵件頁面先看距離發郵件過去多少時間,如果超過24小時,可以先點擊右下角的【無需回復(No Rsponse needed)】,然后回復,因為亞馬遜會將超過24未的郵件納入評價里。

(2)輸入回復,不過最好還是在文檔里寫好在復制粘貼到這里,下方有個【添加附件Attach File】,可以添加圖片、電子發票等。寫完之后,點【Send】就可以了。

現在詐騙的形式很多,希望賣家們都有個警惕,若您再看到一些郵件有疑惑,千萬不要點擊或回復任何內容,這類基本上是不可信的。

最后,給大家總結詐騙Email的特點:

1. 標題夸張恐嚇,以封賬號為由讓您操作;

2. 提示登錄賬號,要求點擊鏈接填寫信息;

3. 沒有訂單資料,要你私下寄送商品,確定出貨才付款;

4. 利用亞服務器、稱是團隊給您發送;

5. 賬號核對驗證,但卻要你輸入身份證、銀行信息等。

其實,亞馬遜郵箱是可以更改的更改郵箱需要電話對身份進行深度驗證,可以先平臺客服這么說清楚,然后根據客戶的指導再來進行郵箱的更改就可以了,基本上會特別的復雜,操作過的朋友應該都清楚。

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