現(xiàn)在eBay是比較火熱的，所以有些商家會考慮到ebay去開店鋪，但是這個(gè)平臺與其他的平臺是不一樣的，有些規(guī)定也是不用的，但是也是需要通過一系列的審核，那么ebay賣家不發(fā)貨怎么辦？

ebay賣家不發(fā)貨怎么辦？

如果賣家不發(fā)貨或者發(fā)貨錯誤,在登陸首頁上方有個(gè)customer support,選擇resolution center立案(opencase)跟賣家溝通。買家可在交易完成后的45天內(nèi)立案，一旦立案，相關(guān)的交易資金將被自動被凍結(jié)。

賣家可以在3個(gè)工作日內(nèi)采取一些行動，包括提供物流信息，退款或者換貨。如果3個(gè)工作日內(nèi)，賣家都沒有解決，你就可以把這件事情提交給eBay客服，eBay會介入調(diào)查，如果賣家不提供發(fā)貨單，那么錢就會強(qiáng)制退還給你。

如何挑選商品？

以購買iphone為例，在搜索框輸入iphone，點(diǎn)擊“search”開始搜索。根據(jù)自己的需要選擇好所需的內(nèi)存、顏色之后，可以點(diǎn)擊“update results”獲得更準(zhǔn)確的結(jié)果。通訊商處建議選擇unlock(即無鎖)。

可以自己調(diào)整商品的排序規(guī)則，一般默認(rèn)排序是按照和你的搜索條件的符合程度由高到低排序，你可以調(diào)整成按價(jià)格的倒序排序，這樣可以更方便挑選。

賣家的選擇，ebay目前對賣家評價(jià)體系分為普通買家、優(yōu)質(zhì)賣家和金牌賣家(超級優(yōu)質(zhì)賣家)，金牌賣家也就是在Seller imformation 賣家信息一覽顯示帶有“Top Rated Seller”字樣的金牌。

而這類賣家不僅在用戶評價(jià)、交易金額、發(fā)貨速度等方面要達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，還需要提供更優(yōu)質(zhì)的買賣服務(wù)才能獲得認(rèn)證，比如更加完善的退款/退貨服務(wù)等，通常而言，這類賣家是比較可靠的。

考慮到這類賣家通常交易量較大，偶爾會出現(xiàn)銷售問題也是難以避免的，如果遇到問題，一定要在下訂單的30天之內(nèi)聯(lián)系賣家，3天內(nèi)沒有回復(fù)，就可以請ebay介入了。

價(jià)格信息的下面還有運(yùn)輸信息等內(nèi)容，此處可以看到運(yùn)費(fèi)、預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間、賣家接受的付款方式等內(nèi)容。

如果ebay代購賣家不發(fā)貨，我們是可以customer support來和賣家協(xié)商解決的，eBay是個(gè)大平臺，交易是非常公平的，大家不用擔(dān)心賣家不發(fā)貨，如果不發(fā)貨，是可以申請退款的哦。

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