當(dāng)你在ebay上買到損壞商品,或交易不能順利進(jìn)行時(shí),都希望能夠退款結(jié)束訂單。那么該如何申請(qǐng)ebay退款呢?又該如何操作退款流程?本文就跟大家分享如何申請(qǐng)ebay退款?
當(dāng)你在eBay上買到損壞商品,或交易不能順利進(jìn)行時(shí),都希望能夠退款結(jié)束訂單。那么該如何申請(qǐng)ebay退款呢?又該如何操作退款流程?本文就跟大家分享如何申請(qǐng)ebay退款?
當(dāng)您討價(jià)還價(jià)了很長(zhǎng)時(shí)間以來,或者您設(shè)法贏得一項(xiàng)難以找到的物品的拍賣時(shí),這很棒,但是不幸的是,并非所有eBay交易都能順利進(jìn)行。
即使您付款很快,賣家也可能不會(huì)寄出您的物品,或者它的損壞,瑕疵或與清單中所描述的完全不同。畢竟,沒有人愿意為損壞的物品或從未到達(dá)的物品付費(fèi)。
值得慶幸的是,eBay在網(wǎng)站上的每筆交易中都提供退款保證,這意味著您可以而且當(dāng)交易出錯(cuò)時(shí)將獲得退款,而這完全是您無法控制的。希望賣方能在您未能滿足銷售條款時(shí)足夠體面地為您提供退款,否則,eBay會(huì)很樂意介入。
如果您認(rèn)為自己應(yīng)該退款,可以使用以下方法取回款項(xiàng)。
1.使用您的用戶名和密碼登錄eBay網(wǎng)站上的帳戶。
2.單擊屏幕右上角的“我的eBay”,以顯示一個(gè)下拉菜單。
3.單擊“購(gòu)買歷史記錄”。
4.如果您收到了有缺陷或描述不正確的商品,則可以在右側(cè)選擇“退回商品”,在這種情況下,您需要安排賣方退回該商品,以便他們可以退款給您。雖然有些賣家會(huì)為您提供運(yùn)送標(biāo)簽以退回該物品,但通常會(huì)從總退款額中扣除郵費(fèi)。
5.如果您從未收到過您的物品,請(qǐng)單擊“更多選項(xiàng)”,然后單擊“我沒有收到我的物品”。
6.接下來,系統(tǒng)將向賣家發(fā)送一條消息,說明您要退款。確保選中“我要退款”選項(xiàng),然后在提供的框中添加任何其他注釋,然后單擊“發(fā)送請(qǐng)求”。
7.賣方有三天時(shí)間回復(fù)您的請(qǐng)求并發(fā)送退款。如果沒有,您可以通過eBay解決中心升級(jí),eBay會(huì)在48小時(shí)內(nèi)介入,以確保您的錢被退回您原來的付款方式。
特別聲明:以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。
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