現(xiàn)在在亞馬遜上面開店的商家可以說是越來越多了,從而導致亞馬遜店鋪各個店鋪之間存在很大的競爭的壓力。可是在運營店鋪的過程中,很多商家都會碰到不小心刪除商品的情況,亞馬遜誤刪除產品可以恢復嗎?
現(xiàn)在在亞馬遜上面開店的商家可以說是越來越多了,從而導致各個店鋪之間存在很大的競爭的壓力。可是在運營店鋪的過程中,很多商家都會碰到不小心刪除商品的情況,亞馬遜誤刪除產品可以恢復嗎?
亞馬遜誤刪除產品可以恢復嗎?
如您誤刪除了商品您,您可以通過模板恢復被刪除的listing,具體方式如下:
(1)通過庫存>批量上傳商品>**庫存文件>每個商品分類的庫存文件**您商品對應分類的模板。**路徑:庫存(Inventory) >批量上傳商品(Add Products via Upload)> **庫存文件(Download an Inventory File)> 每個商品分類的庫存文件(Category-specific inventory files) >查找對應分類模板后點擊進行**
(2)在模板的Template欄目內填寫以下內容:
· SKU(填寫商品的原始SKU)
· Product ID(填寫原始的商品ASIN編碼)
· Product ID Type(填寫“ASIN”)
· Update_Delete(填寫Update)
· 填寫對應模板內“data definitions”項中顯為“Required”的所有欄目信息
· 如果您誤刪除的listing是FBA配送模式,請您在Fulfillment Center ID一欄填AMAZON_NA,并且注意將Quantity屬性留空。(3)把編輯好的模板文件另存為” 文本文件(制表符分隔)或者 Text (Tab Delimited)(*txt),然后在批量上傳商品(Add Products Via Upload)頁面內選擇上傳您的庫存文件(Check and Upload Your Inventory)并在第 2 步 – 上傳文件(Upload File)內上傳txt格式的模板,您在上傳時需要選擇正確文件類型:庫存文件。
(4)正常情況下您創(chuàng)建的商品會在1小時內顯示在前臺您的庫存管理頁面及亞馬遜商品頁面。如果您的新商品在1小時后仍沒有顯示在前臺或您的庫存管理頁面,則請您聯(lián)系賣家支持進行進一步調查。
如何運營?
1、記得去回復亞馬遜的通知
除非是亞馬遜明確表示沒有必要回復,否則你應該回復每一個問題。要是連續(xù)接收幾個這樣的通知,很有可能導致帳戶被暫停,所以您需要盡快回復郵件。當然在這里說的盡快并不是你一收到郵件就匆忙回復,此時你需要針對郵件內容去想好回復,要是你花足夠的時間和精力去處理這個問題,這樣結果就會更好。
2、關聯(lián)商品的改善
確定好本次郵件通知是一個孤立的事件,還是多個商品都屬于同一標題下。要是多產品的話有可能它們也有這種問題,就是亞馬遜暫時還沒有找到它而已。一定需要完善他們去后向亞馬遜展示出要改善的誠心。
3、尋找到問題根源
可以去亞馬遜的幫助頁面、銷售政策、產品指南、以及上市限制等文檔查找問題。很可能平臺已經更新了它們,剛好你沒注意到,然后正是栽在這上面。如果這些都沒有問題,這樣問題可能是更深層次的原因,去查看下你的供應商跟原始產品是否有問題。
經過介紹,我們了解到亞馬遜刪除產品是否能夠找回來,如若誤刪的話,可以通過以上的操作恢復,在經營店鋪的時候,商家還是需要多加了解平臺上的一些規(guī)則,以免影響到后期的經營。
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