如果你要問我每個人都知道關于客戶留存的一件事,那肯定是:獲得新客戶比留存現有客戶更珍貴。事實上,客戶留存的時間越長,他們對企業的價值就越大。
因此,如果一家公司能夠長期留住客戶并將
為了有效并獲得結果,保留活動——必須被跟蹤、衡量和優化。
這包括
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