西雅圖--Amazon.com, Inc.（納斯達克股票代碼：AMZN）今天公布了截至 2018 年 12 月 31 日的第四季度財務業績。

過去 12 個月的經營現金流增加 67% 至 307 億美元，而截至 2017 年 12 月 31 日的過去 12 個月為 184 億美元。過去 12 個月的自由現金流增加至 194 億美元，而過去 12 個月為 83 億美元截至 2017 年 12 月 31 日的 12 個月。過去 12 個月的自由現金流減去租賃本金償還額增加至 116 億美元，而截至 2017 年 12 月 31 日的過去 12 個月為 33 億美元。自由現金流減去融資租賃本金償還和資產在過去 12 個月，根據資本租賃收購的資金流入增加至 84 億美元，而截至 2017 年 12 月 31 日的過去 12 個月流出 15 億美元。

截至 2018 年 12 月 31 日，已發行普通股加上基礎股票獎勵總計 5.07 億股，而一年前為 5.04 億股。

2018年第四季度

與 2017 年第四季度的 605 億美元相比，第四季度凈銷售額增長 20% 至 724 億美元。排除整個季度外匯匯率同比變化帶來的 8.01 億美元不利影響，凈銷售額與去年同期相比增長 21% 2017 年第四季度。

第四季度營業收入增至 38 億美元，而 2017 年第四季度營業收入為 21 億美元。

第四季度凈收入增至 30 億美元，或攤薄后每股收益 6.04 美元，而 2017 年第四季度凈收入為 19 億美元，或攤薄后每股收益 3.75 美元。2017 年第四季度包括臨時稅收優惠美國 2017 年減稅和就業法案約 7.89 億美元。

2018 年全年

營業收入增至 124 億美元，而 2017 年的營業收入為 41 億美元。

凈收入增至 101 億美元，或稀釋后每股 20.14 美元，而 2017 年的凈收入為 30 億美元，或稀釋后每股 6.15 美元。

“ Alexa 在她的假期期間非常忙碌。 Echo Dot 是亞馬遜全球所有產品中最暢銷的產品，與去年相比，客戶從 Echo 系列購買了數百萬臺設備，”亞馬遜創始人兼首席執行官 Jeff Bezos 說。 “過去一年，從事 Alexa 工作的研究科學家人數增加了一倍多，團隊的努力成果顯而易見。 2018 年，我們通過機器學習的進步將 Alexa 理解請求和回答問題的能力提高了 20% 以上，我們添加了數十億個事實，使 Alexa 比以往任何時候都更有知識，開發人員將 Alexa 技能的數量翻了一番，達到 80,000 多個，并且客戶發言與 2017 年相比，2018 年對 Alexa 的貢獻比 2017 年增加了數百億倍。我們對這些回應感到振奮和感激，您可以指望我們繼續努力，為客戶帶來更多的發明。”

強調

• 亞馬遜連續第二年在 Morning Consult 的 2018 年定義品牌中被評為美國人最喜愛的公司，并在 JUST Capital 的 Just 100 名單中被評為美國零售業最公正的公司。 Just 100 獎項旨在表彰那些對客戶最重要的領域的公司，包括創造的就業機會、員工和客戶的待遇、環境和社區參與努力等等。
• 亞馬遜推出了亞馬遜未來工程師，這是一個從童年到職業的計劃，旨在每年激勵和教育來自服務不足和低收入社區的數百萬兒童和年輕人關于計算機科學和編碼的知識。通過該計劃，亞馬遜將為編程營和在線課程提供資金，為美國 2,000 所低收入高中的 100,000 多名貧困年輕人支付計算機科學的入門和大學先修課程費用，并每年獎勵 100 名來自服務欠缺社區的攻讀學位的學生計算機科學專業，獲得四年 10,000 美元的年度獎學金，以及在亞馬遜的帶薪實習。
• 亞馬遜每小時 15 美元的最低工資標準于 11 月 1 日在美國和英國生效（倫敦地區為 10.50 英鎊，英國其他地區為 9.50 英鎊），適用于所有全職、兼職、臨時工（包括由機構）和季節性雇員。新的亞馬遜最低工資使美國超過 250,000 名員工和英國 17,000 名員工以及這個假期雇用的超過 200,000 名季節性員工受益。在宣布將最低工資提高到 15 美元之后，亞馬遜在 2018 年 10 月收到了公司記錄的約 850,000 份小時工申請，是之前一個月內收到的最多申請記錄的兩倍多。
• 亞馬遜宣布計劃在其英國各地的物流中心安裝太陽能電池板，裝機容量為 20 兆瓦，清潔能源足以為 4,500 多戶英國家庭供電。目前，亞馬遜在全球 43 個運營中心安裝太陽能電池板。
• 亞馬遜繼續投資幫助銷售合作伙伴增加他們在我們商店的銷售額，包括為賣家自配送 Prime 和商家自配送賣家引入 USPS Priority Mail Cubic 配送方式，該方式提供了成本更低、基于數量的定價配送選項；推出新的 FedEx One Rate，這是一種與重量無關的運輸方式，使賣家能夠在全國范圍內履行 Prime 訂單；并降低美國、歐盟和日本的亞馬遜物流倉儲費。
• 僅在假期期間，全球就有數千萬客戶開始免費試用 Prime 或開始付費會員。 2018 年，全球注冊 Prime 會員的客戶比以往任何時候都多。
• 中小型企業在亞馬遜商店度過了有史以來最好的假期。這個假期在亞馬遜商店銷售的商品中，超過 50% 的商品來自中小型企業。第三方銷售額的增長速度快于第一方銷售額，2018 年，近 20 萬家中小型企業在亞馬遜門店的銷售額超過 10 萬美元。
• 亞馬遜在假期期間向歐洲六個國家的客戶推出了亞馬遜快閃店。亞馬遜首次展示了超過 2,000 種精選產品，并在阿姆斯特丹、倫敦、馬德里、米蘭、柏林和巴黎為其客戶舉辦了 136 場活動和研討會。
• 這是亞馬遜設備有史以來最大的假日購物季，與 2017 年的假日購物季相比，客戶購買了數百萬臺設備。全新的 Echo Dot 是亞馬遜全球銷量第一的產品，來自任何制造商，在這個假日季節的任何類別中。
• 亞馬遜為 Alexa 推出了新的智能家居功能。客戶現在可以從來自 4,500 多個獨特品牌的 28,000 多種與 Alexa 兼容的智能家居設備中進行選擇，Alexa Guard 通過智能警報、離開照明和 Ring 和 ADT 的安全系統語音控制來幫助受邀的 Echo 客戶保護他們的家庭安全。
• Ring 迎來了有史以來最好的季度，在全球銷售了數百萬臺設備。 Ring Video Doorbell 2 是這個假期最暢銷的 Ring 產品，Ring 的第一款室內/室外攝像頭 Ring Stick Up Cam 開始向客戶發貨。
• Key by Amazon 為客戶引入了控制和監控房屋的新方法，包括用于 Key 的 Schlage Encode Smart Wi-Fi DeadBolt；與 Ring 應用程序集成；車庫鑰匙，包括為符合條件的 Prime 會員提供遠程監控和車庫內交付；和 Key for Business，這是該服務的新 B2B 支柱。
• 內置 Alexa 的設備數量在 2018 年增加了一倍多。現在有超過 150 種不同的產品內置 Alexa，從耳機和個人電腦到汽車和智能家居設備。設備制造商在 2019 年國際消費電子展上宣布了更多新的 Alexa 產品，包括聯想 Smart Tab 和 First Alert、Jabra、JBL、科勒、LG 和 Razer 等品牌的新設備。
• 亞馬遜推出了從頭開始為意大利、西班牙和墨西哥打造的 Echo 和 Alexa 體驗，提供來自當地品牌的各種與當地相關的服務、功能和技能。
• 超過 100 萬客戶請求 Echo Auto 的邀請，十多個汽車合作伙伴在 2019 年 CES 上宣布支持 Alexa，包括 BOSS Audio、iOttie 和 Jensen 等設備制造商，以及 HERE Technologies、Luxoft、 P3、高通和 Telenav。
• Alexa 變得越來越聰明。 Alexa Skills Store 現在提供超過 80,000 種技能，Alexa 客戶現在可以在其 Echo 設備上訪問 Apple Music 的 5000 萬首歌曲庫。 Alexa 還通過 Alexa Answers 在客戶的幫助下回答更多問題；通過添加新的知識資源 Wolfram Alpha，了解更多關于數學和科學的知識；通過基于位置的提醒和例程幫助客戶完成更多工作；通過 Skype 的推出將世界各地的人們聯系起來；和更多。
• 亞馬遜通過 Alexa 取得了新的科學進步，包括一個新的無監督自學習系統，該系統可以檢測 Alexa 理解中的缺陷并自動從這些錯誤中恢復，幫助 Alexa 以更快的速度學習。亞馬遜還推出了一種新的文本轉語音系統，該系統使用生成神經網絡并產生更自然的語音，為 Alexa 和其他服務根據不同的上下文采用不同的說話風格鋪平了道路。
• 亞馬遜為 Alexa 開發人員推出了新工具，以便更輕松地構建引人入勝的技能，包括通過 Alexa 托管的技能自動配置云資源；用于貨幣化、測試和調試的新工具；位置服務，根據客戶的位置為客戶提供實時響應；開發人員能夠主動向客戶提供及時和重要的信息。
• 亞馬遜宣布將于 6 月 4 日至 7 日在拉斯維加斯的 ARIA 度假村和賭場舉辦 re:MARS，這是一場關于機器學習 (ML)、自動化、機器人和空間的新全球人工智能 (AI) 會議。 re:MARS 將匯集科學界、學術界和商業界的領導者，共同探索 AI 和 ML 的創新、科學進步和實際應用。
• IMDb 宣布推出 IMDb Freedive，這是一個免費的流媒體視頻頻道，可通過筆記本電腦或個人電腦在美國的 IMDb 網站上以及所有 Fire TV 設備上觀看。 IMDb Freedive 是一個廣告支持的頻道，客戶無需訂閱即可觀看熱門電視節目和好萊塢熱門節目。
• Prime Video 現在可在美國康卡斯特的 Xfinity X1 上觀看，讓擁有 Xfinity 的 Prime 會員可以輕松在線訪問數千個額外的優質節目和電影。此外，亞馬遜還在 Prime 視頻頻道上推出了 NBA League Pass 和 PGA TOUR LIVE。 Prime 會員現在可以以每月 28.99 美元或 169.99 美元的季票訂閱 NBA League Pass 直播或點播數百場場外 NBA 比賽。美國的 Prime 會員還可以訂閱 PGA TOUR LIVE，以每月 9.99 美元或每賽季 64.99 美元的價格觀看每年 28 場美巡賽的現場報道。
• Amazon Studios 的《冷戰》獲得了三項奧斯卡獎提名——最佳外語片、Pawel Pawlikowski 的最佳導演和 Lukasz Zal 的最佳攝影。
• Amazon Studios 獲得了 10 項金球獎提名和兩項大獎：Rachel Brosnahan 連續第二年憑借在The Marvelous Mrs. Maisel中的表演獲得電視連續劇最佳女主角 - 喜劇或音樂劇，Ben Whishaw 獲得最佳男配角因他在《非常英式丑聞》中的角色而獲得了為電視制作的系列、限量系列或電影。
• Prime Video Original Series Inside Edge成為第一個獲得國際艾美獎提名的視頻流媒體服務印度節目。
• Prime Video 在印度推出了本地化的印地語、泰米爾語和泰盧固語用戶界面。 Prime 會員現在可以通過印地語、泰米爾語或泰盧固語用戶界面（包括搜索、導航、瀏覽和客戶支持）體驗他們最喜愛的大片和 Prime 原創系列。
• 亞馬遜與 ICICI 銀行合作，向印度的預選客戶推出了亞馬遜 ICICI 銀行信用卡。這是該國第一張為 Prime 會員在 Amazon.in 上的購買提供 5% 的獎勵積分以及為接受 Visa 的所有其他付款提供獎勵積分的卡。
• 亞馬遜宣布在巴西進一步擴張，為亞馬遜銷售和發貨的數十萬件庫存商品提供快速免費送貨服務。客戶現在可以從 12 個類別中購物，產品從位于大圣保羅的新亞馬遜物流中心運送到巴西各地 地區，南美洲第一個履行中心。通過此次發布，Amazon.com.br 現在為消費者提供了 15 個類別，共有來自亞馬遜及其銷售合作伙伴的超過 2000 萬種產品可供選擇。
• 亞馬遜時尚在日本和英國推出了 Prime Wardrobe，允許 Prime 會員訂購服裝、鞋子和配飾，并且只需為他們保留的東西付費。
• 亞馬遜通過 Prime Now 擴展了 Whole Foods Market 的免費雜貨配送和取貨服務，允許客戶通過 Prime Now 應用程序下訂單，并選擇最快一小時送貨或最短 30 分鐘取貨。美國 60 多個大都市提供雜貨配送服務，美國 20 多個大都市提供取貨服務，并計劃繼續擴張。
• Prime FREE 當天送貨和 Prime FREE 一日送貨今年已擴展到美國 10,000 多個城鎮現在美國的大多數 Prime 會員都可以享受免費一日送貨或更快的送貨服務。
• 亞馬遜航空宣布擴大與 Air Transport Services Group, Inc. (ATSG) 的合作伙伴關系，額外租賃 10 架飛機以支持亞馬遜的發展。新增的 10 架貨機將由波音 767-300 飛機組成，將由一家 ATSG 航空公司代表亞馬遜運營，并將在未來兩年內加入航空貨運業務。
• 亞馬遜航空在加利福尼亞州里弗賽德啟動了一項新的網關運營，并宣布將于 2019 年啟動另外三個網關運營：俄亥俄州威爾明頓；德克薩斯州聯盟；和伊利諾伊州羅克福德。亞馬遜航空在 20 多個機場提供網關操作——用于裝載、卸載和分揀包裹的現場機場設施，使美國幾乎任何地方的兩天運輸成為可能
• 2018 年，作者從 Kindle Direct Publishing Select Global Fund 獲得了超過 2.6 億美元的收入，自 Kindle Unlimited 推出以來總計超過 8.4 億美元。自 2007 年推出該服務以來，數十萬作者通過 KDP 自行出版了數百萬本書。此外，數千名獨立作者通過 KDP 獲得了超過 50,000 美元的收入，其中超過 1000 名作者在 2018 年獲得了超過 100,000 美元的版稅。
• 亞馬遜網絡服務 (AWS) 在本季度宣布了幾家企業客戶：Ellie Mae、大韓航空、桑坦德銀行的 Openbank 和 Pac-12 都在 AWS 上全力以赴； Mobileye 和 Guardian Life Insurance 將 AWS 列為他們首選的公共云提供商； Amgen 將利用 AWS 作為其絕大多數云基礎設施的戰略基礎設施提供商；和澳大利亞國民銀行宣布他們選擇 AWS 作為他們的長期戰略云提供商。
• AWS 在 2018 年繼續擴展其基礎設施以最好地為客戶服務，推出 AWS GovCloud（美國東部）和 AWS 歐洲（斯德哥爾摩）區域，并宣布 AWS 非洲（開普敦）和 AWS 歐洲（米蘭）的計劃) 地區。 AWS 現在在全球 20 個基礎設施區域提供 60 個可用區，另外 12 個可用區和巴林、香港特別行政區、意大利和南非的 4 個區域將在 2020 年上半年全部上線。
• AWS 增加了重要的 Amazon SageMaker 功能，使客戶能夠更輕松地構建、訓練和運行機器學習模型：Amazon SageMaker Ground Truth 生成高質量的標記訓練數據，可以輕松訪問公共和私有人工標記器，節省時間和復雜性，并且與人工注釋相比，成本降低高達 70%； AWS Marketplace for Machine Learning 包括 150 多種算法和模型（每天都會推出更多），可以直接部署到 Amazon SageMaker； Amazon SageMaker Neo 是一種深度學習模型編譯器，可讓客戶訓練模型一次，然后在任何地方運行它們，性能提升高達 2 倍。
• 隨著 Amazon SageMaker RL、AWS DeepRacer 和 AWS DeepRacer League 的發布，AWS 首次將強化學習置于所有開發人員手中。 Amazon SageMaker RL 是云中的第一個托管強化學習服務，允許任何開發人員通過托管強化學習算法構建、訓練和部署強化學習； AWS DeepRacer 是一款 1/18 比例的自動模型賽車，使用強化學習模型驅動，使用 Amazon SageMaker 進行訓練，旨在為開發人員提供機器學習實踐經驗； AWS DeepRacer League 是世界上第一個向所有人開放的全球自動駕駛賽車聯盟，允許開發人員測試他們的技能，并讓他們的汽車和模型相互競爭，以獲得獎品和榮譽。
• AWS 宣布推出 AWS Outposts，這是一種完全托管和可配置的計算和存儲機架，允許客戶在本地運行計算和存儲，同時無縫連接到 AWS 在云中的其他廣泛服務。 AWS Outposts 有兩種變體；首先是在 AWS Outposts 上運行的快速增長的 VMware Cloud on AWS 服務的擴展；其次，AWS Native Outposts 允許客戶使用與 AWS 云中相同的原生 AWS API 和控制平面在本地運行計算和存儲。
• 在 re:Invent 大會上，AWS 宣布了兩項專門構建的數據庫服務：Amazon Timestream，一種用于物聯網、工業遠程信息處理、應用程序監控和 DevOps 應用程序的快速、可擴展且完全托管的時間序列數據庫，以及 Amazon Quantum Ledger Database (QLDB)，一個高度可擴展、不可變且可加密驗證的分類帳。 AWS 還發布了 Amazon DocumentDB，這是一種支持 MongoDB 工作負載的快速、可擴展、高度可用且完全托管的文檔數據庫服務。開發人員可以使用與現在相同的 MongoDB 應用程序代碼、驅動程序和工具在 Amazon DocumentDB 上運行、管理和擴展工作負載，并享受更高的性能、可擴展性和可用性，而無需擔心管理底層基礎設施。
• AWS 推出了 Amazon Managed Blockchain 一項新服務，可幫助公司構建應用程序，在該應用程序中，多方可以執行交易，而無需信任的中央機構。 Amazon Managed Blockchain 使用流行的開源 Ethereum 和 Hyperledger Fabric 框架可以輕松創建和管理可擴展的區塊鏈網絡。只需在 AWS 管理控制臺中單擊幾下，客戶就可以設置一個區塊鏈網絡，該網絡可以跨越多個 AWS 賬戶并進行擴展，以支持數千個應用程序和數百萬個交易。
• AWS 宣布為 Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 提供六種新的實例產品： A1 實例，由基于 Arm 架構的定制設計的 AWS Graviton 處理器提供支持，用于橫向擴展工作負載； P3dn GPU 實例是分布式機器學習和高性能計算應用的理想選擇，具有每秒 100 吉比特 (Gbps) 的網絡帶寬，為客戶提供最強大的云端機器學習實例； C5n 實例，提供 100 Gbps 的網絡帶寬，是公有云中最多的，用于運行高級計算密集型工作負載；以及具有 AMD EPYC 處理器的新通用（M5 和 T3）和內存優化 (R5) 實例類型，比當前的 M5、T3 和 R5 實例便宜 10%。基于 AMD 的實例為希望在其 Amazon EC2 計算環境上為各種工作負載（例如微服務、低延遲交互式應用程序、中小型數據庫、虛擬桌面、開發和測試）節省成本的客戶提供了額外的選擇環境、代碼存儲庫和業務應用程序。
• AWS 宣布了兩款定制芯片：AWS Inferentia 和 AWS Graviton。 AWS Inferentia 是一款由 AWS 定制設計的高性能機器學習推理芯片，旨在幫助客戶提高性能并降低運行推理工作負載的成本。 AWS Inferentia 將為多個框架（包括 TensorFlow、Apache MXNet 和 PyTorch）和多種數據類型（包括 INT-8 和混合精度 FP-16 和 bfloat16）提供每個芯片數百 teraflops 和每個 Amazon EC2 實例數千 teraflops。 AWS Graviton 是使用 Arm 指令集的定制設計的通用處理器。 AWS Graviton 在新的 A1 實例系列中提供，利用 AWS 在構建超大規模云系統方面的專業知識，非常適合具有橫向擴展工作負載的客戶。
• AWS 宣布了四項新服務，它們提供自動化和規范性指導，以幫助客戶更快地在 AWS 上構建：AWS Control Tower、AWS Security Hub、AWS Lake Formation 和 AWS Backup。 AWS Control Tower 為客戶提供了一個自動化的“登陸區”，可以輕松設置他們的多賬戶環境，并通過安全性、操作和合規性規則持續管理他們的 AWS 工作負載； AWS Security Hub 是管理整個 AWS 環境的安全性和合規性的中心位置，因此客戶可以在一個綜合視圖中快速查看其 AWS 安全性和合規性狀態； AWS Lake Formation 通過簡化和自動化許多通常需要的復雜手動步驟（包括收集、清理和編目數據），讓客戶更輕松地構建安全的數據湖； AWS Backup 是一項集中式備份服務，讓客戶能夠更快、更輕松地跨 AWS 服務和本地備份數據，幫助他們更輕松地滿足業務和法規備份合規性要求。
• AWS 通過推出 Amazon FSx 系列和針對 Amazon Simple Storage Service (S3) 的其他存儲類，繼續擴展業界最廣泛和最強大的存儲產品集。 Amazon FSx for Windows File Server 和 Amazon FSx for Lustre 是完全托管的文件系統服務，可為 Windows 和計算密集型工作負載提供經濟高效、可擴展的文件存儲。 Amazon S3 智能分層通過將數據移動到最具成本效益的存儲層，自動優化客戶對未知或不斷變化的訪問模式的數據的存儲成本； Amazon S3 Glacier Deep Archive 提供任何云提供商中成本最低的存儲，每月每 GB 僅 0.00099 美元，非常適合希望長期保留大型數據集的客戶，讓他們消除磁帶的成本和管理基礎設施，同時確保他們的數據得到妥善保存以供將來使用和分析。

財務指導

以下前瞻性陳述反映了 Amazon.com 截至 2019 年 1 月 31 日的預期，并存在很大的不確定性。我們的結果本質上是不可預測的，并且可能受到許多因素的重大影響，例如外匯匯率波動、全球經濟狀況和客戶支出的變化、世界事件、互聯網、在線商務和云服務的增長率，以及下面詳述的各種因素。

2019 年第一季度指引

• 凈銷售額預計將在 560 億美元至 600 億美元之間，或與 2018 年第一季度相比增長 10% 至 18%。該指引預計外匯匯率將產生約 210 個基點的不利影響。
• 營業收入預計在 23 億美元至 33 億美元之間，而 2018 年第一季度為 19 億美元。
• 除其他事項外，本指南假定沒有達成額外的業務收購、投資、重組或法律和解。

電話會議將于今天太平洋時間下午 2:30/美國東部時間下午 5:30 進行網絡直播，并將在 amazon.com/ir 上提供至少三個月。本次電話會議將包含有關公司財務和經營業績的前瞻性陳述和其他重要信息。

這些前瞻性陳述本質上難以預測。實際結果可能因多種原因而存在重大差異，除上述因素外，Amazon.com 對新商機的投資金額和投資時機、出售給客戶的產品和服務組合、與服務相比，來自產品的凈銷售額的組合，我們欠收入或其他稅款的程度，競爭，增長管理，經營業績的潛在波動，國際增長和擴張，法律訴訟和索賠的結果，履行，分揀、交付和數據中心優化、庫存管理風險、季節性、公司簽訂、維護和制定商業協議的程度、提議和完成的收購和戰略交易、支付風險以及履行吞吐量和生產力的風險.其他風險和不確定性包括與新產品、服務和技術、系統中斷、政府監管和稅收以及欺詐相關的風險。此外，當前的全球經濟環境放大了許多此類風險。有關可能影響 Amazon.com 財務業績的因素的更多信息，請參閱 Amazon.com 提交給美國證券交易委員會 (“SEC”) 的文件，包括其最新的 10-K 表格年度報告和隨后的 fi

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