在和一些亞馬遜賣家的溝通中,經常會得到反饋,跟賣產品被投訴,賬號收到警告或者受限。當然,人人都恨“跟賣狗”,但是對于新人來說,跟賣也不乏是一種快速出單的技巧。
在和一些亞馬遜賣家的溝通中,經常會得到反饋,跟賣產品被投訴,賬號收到警告或者受限。當然,人人都恨“跟賣狗”,但是對于新人來說,跟賣也不乏是一種快速出單的技巧。
01、避免跟賣已注冊商標產品
打開一條Listing, 首先要去判斷標題中是否有商標存在。如果Listing帶有屬于商標屬性的字眼,此時就需要謹慎了。而對于標題中帶有R標志(Registration Number,即品牌注冊號),建議直接跳過,避免跟賣此類產品。
建議在做跟賣選品時,一定要同時打開美國商標局網站,對于你有疑慮的商標在美國商標局網站上做查詢,如果商標可以查到,此時就不建議再去跟賣了。(注:美國商標查詢網鏈接:https://www.uspto.gov/trademark)
當然,如果您遇到可疑商標,美國商標局網站又查不到的,可以再通過Google等搜索工具去做一個搜索過濾,看該商標是否有很多的搜索結果,如果有很多搜索結果,甚至還能找到對方的官網,那么此時,也是不建議跟賣的。
最后一種情況是,如果對方標題中沒有商標字眼,但賣家ID屬于有效的注冊商標,包括產品頁面商品屬性中品牌欄,有相應的商標的,也建議不要跟賣。
02、避免跟賣停售或已掛掉的產品
在跟賣過程中,你會發現這樣的情況,Listing標題中帶有某一商標字眼,但標題下面的賣家ID卻發生了改變,賣家和標題中的賣家字眼并不一樣。
而同時,產品頁面商品屬性中有標題中的商標字眼或者沒有,但都和標題下面的賣家ID不一致,打開跟賣賣家名單,發現甚至找不到標題中商標字眼的賣家,這種情況很可能是原商標賣家已經停售或原品牌商賬號已掛掉的產品,對于此類Listing, 最好不要跟買。
03、避免跟賣競爭太熱/太弱的產品
在跟賣中,一定要注意熱賣產品的熱度把握,有Bestseller標志是一個參考,意味著這條Listing在該類目中是最熱銷的,但是熱賣產品也意味著跟賣賣家多,利潤已經被稀釋到邊緣了,所以也要把握好所跟賣產品的熱度。若是太熱,跟賣賣家太多,不跟賣也罷。
而對于沒有銷量和評價的Listing,或者排名太靠后的,最好也不要跟賣了,因為幾乎分不到流量。
另外,如果一條Listing有跟賣賣家,但所有賣家發貨地都是美國本土或者FBA, 這樣的Listing,基本上都是非中國出產的產品,也建議不跟賣為好。
04、跟賣對方考量的因素有哪些?
亞馬遜跟賣產品開發,應該不是局限于某一分類產品,而是以現有的跟賣賣家為參考,打開一條Listing之后,后面會有很多跟賣的賣家。
包括:
(1)看產品本身屬性是否和你的一致;
(2)很多人跟的不跟;(3)價值低的不跟大牌不跟;
(3)大牌不跟;
(4)人少的不跟。
05、別忘了,跟賣也是有一定風險噠!!!
鼓勵跟賣,對顧客來說提高了購物體驗,不過大家注意了,平臺鼓勵的是跟賣產品的合法經銷商。對于成熟的賣家來說,發現被跟賣則是最痛恨的事情。同時跟賣賣家也要明白跟賣存在的風險:
(1)可能會被有授權或者品牌商投訴,導致亞馬遜關閉你的賬戶;
(2)頁面被篡改;
(3)惡意竟爭。
06、如何進行有效反跟賣?
1、用多個買家小號投訴
用多個買家小號去購買跟賣人的產品然后給差評、A-Z,導致對方績效很差,但FBM這種周期長。
這種方法屬于市場上常見的惡意攻擊對手方法,利用亞馬遜對買家的保護機制漏洞攻擊賣家,不過這種方式惹上對方回敬,造成兩敗俱傷。所以謹慎用,不到萬不得已不輕易用。
2、Test Buy申訴流程
購買跟賣者店鋪中被跟賣的產品,然后把訂單號、貨件照、產品包裝、產品實物照等細節上傳,投訴這個跟賣的產品質量問題,FAKE或者侵權,舉報成功之后,亞馬遜就會懲罰這些賣家,刪掉他們的listing。
有幾個買家賬號投訴,肯定會成功。
3、幾個投訴跟賣入口
1, 從AMZ后臺Contact Seller Support開case投訴,選擇" Report a violation of our rules "。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2,以權利人身份投訴侵權
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3,以買家身份test buy投訴
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
(注意,要找到對方法的Seller ID,避免對方更改店鋪名而無法追查。)
跟賣雖然合法,但很多賣家抓住了跟賣的空子,利用跟賣搶占其他賣家的“地盤”!自從跟賣來了后,像搶購物車、修改listing等惡劣行徑層出不群,甚至有些賣家一看到跟賣行為甚是憎惡。
建議:
大家別總想著跟賣出單,若要長久經營,大家還是要做好自己的品牌,做好自己的listing,開發好優質的產品,這才是長期發展的根本。
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