跨境電商這幾個(gè)字在最近這些年成為了媒體的寵兒，整個(gè)跨境電商行業(yè)穩(wěn)穩(wěn)地站在資本市場(chǎng)的風(fēng)口上。雖然各種新聞報(bào)道、軟文、博客、資訊等信息充斥著互聯(lián)網(wǎng)，但是究竟什么是跨境電商，相信哪怕很多業(yè)內(nèi)人士都仍然無(wú)法清晰的說(shuō)明。

一、什么是跨境電商?

大概跨境電商這四個(gè)字是我們中國(guó)人發(fā)明的新名詞。亞馬遜作為全球最大的電子商務(wù)平臺(tái)，2014年8月20日在入駐上海自貿(mào)區(qū)時(shí)，所簽署的關(guān)于開(kāi)展跨境電子商務(wù)合作的備忘錄里顯示“Amazon will open its new cross-border e-commerce platform in the free trade zone.”從這里我們知道跨境電商應(yīng)該是從英文名：“Cross-border e-commerce”直譯過(guò)來(lái)的。那么，究竟什么是跨境電商的定義呢?

百度百科里面的描述，跨境電子商務(wù)是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。

二、常見(jiàn)的跨境電商模式

在上文我們對(duì)什么是跨境電商做了定義，但是跨境電商的模式之爭(zhēng)已經(jīng)不是一兩天了，事實(shí)上有這樣的爭(zhēng)論無(wú)非是把跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)混淆了。那么跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)有哪些區(qū)別呢?

1、 成本不一樣

傳統(tǒng)外貿(mào)主要集中在大批量貨物，然后通過(guò)海外的物流企業(yè)進(jìn)行多級(jí)分銷，最終才會(huì)到達(dá)終端消費(fèi)者(企業(yè)或個(gè)人);而跨境電商則是直接面對(duì)終端客戶。

2、 環(huán)節(jié)不一樣

在傳統(tǒng)貿(mào)易中，進(jìn)出口的環(huán)節(jié)繁瑣，而跨境電商則要求盡量減少或縮減環(huán)節(jié)，甚至可以和國(guó)內(nèi)電商一樣通過(guò)直郵將貨物直接發(fā)送到消費(fèi)者手中。

3、 傳播平臺(tái)不一樣

傳統(tǒng)貿(mào)易多用批發(fā)資訊、郵件、展會(huì)等信息流形式的平臺(tái)進(jìn)行傳播和銷售;而跨境電商則會(huì)通過(guò)Amazon、Wish等平臺(tái)直接把商品銷售到消費(fèi)者手中。

4、 模式不一樣

因?yàn)閭鹘y(tǒng)貿(mào)易多用信息流進(jìn)行傳播，而導(dǎo)致其基本模式為：B2B，而跨境電商因縮減中間環(huán)節(jié)，多以平臺(tái)直接銷售，其主要模式為：B2C。

顯然，跨境電商模式和傳統(tǒng)外貿(mào)電商模式有很大區(qū)別，只是其在某些地方與傳統(tǒng)外貿(mào)電商有所重疊。區(qū)別了傳統(tǒng)外貿(mào)來(lái)說(shuō)，跨境電商模式到底有哪些?

跨境業(yè)務(wù)分為進(jìn)口和出口，同樣，跨境電商模式也可以分為：進(jìn)口跨境電商和出口跨境電商。對(duì)于進(jìn)口跨境電商來(lái)說(shuō)，通常是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者訪問(wèn)海外賣家的購(gòu)物網(wǎng)站選擇商品下單后由海外賣家直接發(fā)國(guó)際快遞到消費(fèi)者手中。出口跨境電商則剛好相反，國(guó)內(nèi)賣家將商品直接通過(guò)國(guó)際快遞到海外買家的手中。

三、進(jìn)口跨境電商模式

1、 M2C模式

即平臺(tái)招商，代表的企業(yè)有天貓國(guó)際。這種模式下商家需要獲得海外零售的資格和授權(quán)，商品從海外直郵，并且可以提供本地退換貨服務(wù)，但是通常而言價(jià)位比較高。

2、 B2C模式

即保稅自營(yíng)+直采，代表企業(yè)有京東、聚美、蜜芽。這種模式下平臺(tái)一般會(huì)直接參與到貨源組織和物流倉(cāng)儲(chǔ)買賣流程中，提高銷售流，但是目前此模式下通常為爆品，品類有限。

3、 C2C模式

即海外買手制，代表企業(yè)有淘寶全球購(gòu)、洋碼頭、海蜜、街蜜。這種模式下構(gòu)建了供應(yīng)鏈和選品的寬度，但同時(shí)也存在了傳統(tǒng)的依靠廣告和返點(diǎn)盈利的模式，導(dǎo)致服務(wù)體驗(yàn)掌控差。

4、 B2B2C模式

即保稅郵出模式。這種模式最大的特點(diǎn)是沒(méi)有庫(kù)存的壓力，但是實(shí)際上這種模式是借助了跨境電商的名義實(shí)行的是一般貿(mào)易，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看不會(huì)是跨境電商的發(fā)展方向。

5、 海外電商直郵

代表企業(yè)亞馬遜。模式特點(diǎn)是擁有全球優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈物流體系和豐富的SKU。

6、 返利導(dǎo)購(gòu)/代運(yùn)營(yíng)模式

代表企業(yè)有么么嗖、Hai360、海貓季。事實(shí)上這個(gè)模式下有兩種類型：一種為技術(shù)型，另外一種為代運(yùn)營(yíng)。一般在跨境電商早期有優(yōu)勢(shì)，容易入手，成本低，SKU豐富，但是缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，且類似價(jià)格實(shí)時(shí)更新等都需要強(qiáng)大的技術(shù)支撐，所以國(guó)內(nèi)早期做這種模式的企業(yè)都轉(zhuǎn)型。

7、 內(nèi)容分享/社區(qū)資訊

代表企業(yè)有小紅書(shū)。這種模式就是海外品牌的推廣基地，因?yàn)橹饕ㄟ^(guò)內(nèi)容引導(dǎo)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)的是自然轉(zhuǎn)化。

四、出口跨境電商模式

1、 B2B模式

分為兩個(gè)類型：信息服務(wù)平臺(tái)和交易服務(wù)平臺(tái)。對(duì)于信息服務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)主要是通過(guò)第三方平臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)布或者信息搜索完成交易撮合的服務(wù)，代表企業(yè)有阿里巴巴國(guó)際站、生意寶國(guó)際站、環(huán)球資源。而交易服務(wù)平臺(tái)則構(gòu)建能夠?qū)崿F(xiàn)供需雙方之間網(wǎng)上交易和支付的平臺(tái)商業(yè)模式。代表企業(yè)有敦煌網(wǎng)、大龍網(wǎng)等。

2、 B2C/C2C模式

分為開(kāi)放平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)，開(kāi)放平臺(tái)通過(guò)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用和平臺(tái)系統(tǒng)化對(duì)接，并圍繞平臺(tái)自身建立生態(tài)圈，代表平臺(tái)有Amazon、wish、速賣通、eBay等大平臺(tái)及Lazada等小規(guī)模平臺(tái)。而自營(yíng)平臺(tái)則對(duì)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理，產(chǎn)品展示、在線交易并通過(guò)物流將產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者。代表企業(yè)有環(huán)球易購(gòu)、蘭亭集序、DX等。

五、國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展困境

雖然近些年跨境電商行業(yè)一直在高速發(fā)展中，在政策上也得到很大的支持。但整個(gè)跨境電商的全流程需要采購(gòu)供應(yīng)、物流配送、電子支付、售后服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接配合才能穩(wěn)定發(fā)展，目前仍然會(huì)面臨如下幾個(gè)困境：

1、 供貨渠道受限

對(duì)于進(jìn)口跨境電商來(lái)說(shuō)，供貨渠道的來(lái)源至關(guān)重要，渠道受限將難以保證貨源數(shù)量和品質(zhì)。現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)，除了天貓國(guó)際、蘇寧易購(gòu)等大型電商平臺(tái)是直接與海外商家進(jìn)行貨源對(duì)接外，其他中小企業(yè)平臺(tái)很難做到海外品牌的授權(quán)，很多賣家選擇個(gè)人買手或?qū)I(yè)團(tuán)隊(duì)從國(guó)外零售商代購(gòu)，這樣的情況下渠道非常不穩(wěn)定，貨源的品質(zhì)也得不到保障，且會(huì)出現(xiàn)供貨不足甚至假貨的情況。

2、 物流方面制約

物流無(wú)論是在跨境電商還是在傳統(tǒng)的貿(mào)易中都是發(fā)展的核心因素，目前在跨境電商中跨境電商物流也是制約發(fā)展的主要瓶頸。制約主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是國(guó)內(nèi)的物流公司和國(guó)際物流公司對(duì)比起來(lái)差距還比較大，如果通過(guò)轉(zhuǎn)運(yùn)的方式來(lái)完成跨境物流則又容易造成供應(yīng)鏈斷裂，最終影響商品的物流速度。通常解決這個(gè)困難的方式是在境外建立海外倉(cāng)，這樣伴隨而來(lái)的另一個(gè)困境就是如何提高海外倉(cāng)庫(kù)存周轉(zhuǎn)、降低運(yùn)營(yíng)成本等。

3、 在線支付困境

第三方支付行業(yè)的發(fā)展不可謂不迅速，支付寶、京東網(wǎng)銀等22家第三方支付公司都獲得了跨境電商外匯支付的資格，不過(guò)即便是這樣，支付問(wèn)題依然面臨了很多困難，通關(guān)、退稅等跨境業(yè)務(wù)，境外買家支付外幣不能直接到國(guó)內(nèi)兌換成人民幣，資金回籠的外匯兌換問(wèn)題等等，并且在支付信用、安全、風(fēng)險(xiǎn)等方面也是制約的因素。

4、 售后服務(wù)問(wèn)題

但凡和購(gòu)物相關(guān)的事情，售后服務(wù)都是很重要的環(huán)節(jié)。而跨境電商的售后問(wèn)題更是讓消費(fèi)者望而卻步的重要因素，因?yàn)檎麄€(gè)購(gòu)物過(guò)程的環(huán)節(jié)繁多，跨境通關(guān)、物流等等任何一個(gè)環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致的物流費(fèi)用承擔(dān)、維權(quán)等所消耗的成本都很高。

六、國(guó)內(nèi)跨境電商發(fā)展趨勢(shì)

上述所描述的跨境電商面臨的困難，大部分存在于技術(shù)層面，相信隨著跨境電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，以及政府出臺(tái)的一系列促進(jìn)跨境電商行業(yè)發(fā)展的政策，這些技術(shù)方面的困難都將一一解決。

整個(gè)跨境電商行業(yè)一篇大好的形勢(shì)下，我們也預(yù)測(cè)一下未來(lái)的跨境電商的大趨勢(shì)：

1、 行業(yè)趨向高速增長(zhǎng)

縱觀過(guò)去幾年整個(gè)跨境電商行業(yè)的年平均復(fù)合增長(zhǎng)率都在30%以上，實(shí)際上很少行業(yè)能保持這么高的復(fù)合增長(zhǎng)率，因?yàn)榍疤崾谴蟓h(huán)境在幾年之內(nèi)不會(huì)變化，因此，我們可以大膽的預(yù)測(cè)未來(lái)3-5年整個(gè)跨境電商行業(yè)仍然會(huì)保持高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。

2、 大賣家將成為趨勢(shì)

任何一個(gè)風(fēng)口行業(yè)都將經(jīng)歷洗牌這樣一個(gè)過(guò)程，在未來(lái)跨境電商行業(yè)總體的資源將向大平臺(tái)和大賣家進(jìn)一步集中，這個(gè)趨勢(shì)無(wú)可避免，但也并不意味著中小賣家就完全沒(méi)有機(jī)會(huì)了，往往這個(gè)時(shí)候他們會(huì)進(jìn)入垂直化和細(xì)分化的市場(chǎng)。

3、 賣家之間競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)化

對(duì)于跨境電商行業(yè)的高速發(fā)展，可以說(shuō)配套有點(diǎn)跟不上發(fā)展的腳步，但并不意味著一直會(huì)這樣，整個(gè)市場(chǎng)趨于穩(wěn)定化對(duì)于跨境電商的玩家來(lái)說(shuō)必須要有更高的要求，未來(lái)在競(jìng)爭(zhēng)這一塊將會(huì)是更專業(yè)的綜合實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。

4、 行業(yè)趨于規(guī)范化

一個(gè)行業(yè)需要良性的發(fā)展，必須要有規(guī)范的政策，對(duì)于跨境電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是進(jìn)口還是出口，現(xiàn)在也有越來(lái)越多的政策，整個(gè)行業(yè)未來(lái)將更規(guī)范，而對(duì)于從業(yè)者來(lái)說(shuō)也會(huì)有更多的合理化需求。

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