為了追趕亞馬遜(Amazon),沃爾瑪加快了普通商品的配送速度,同時也在對沃爾瑪食品雜貨店(Walmart Grocery)進行調整,以承接競爭對手的服務。
為了追趕亞馬遜(Amazon),沃爾瑪加快了普通商品的配送速度,同時也在對沃爾瑪食品雜貨店(Walmart Grocery)進行調整,以承接競爭對手的服務。
例如,沃爾瑪(Walmart)現在推出了“配送無限”(Delivery Unlimited),這是一項訂閱服務,年費98美元,月費13美元。TechCrunch指出,注冊“無限送貨”意味著你將不再需要為每一份單獨的雜貨訂單支付送貨費,盡管你的訂單金額將至少需要達到30美元。
為了吸引顧客,沃爾瑪推出了一項為期15天的免費送貨上門服務。
在推出“配送無限”服務之前,沃爾瑪的在線購物者只能選擇在當地商店免費領取訂購的商品,或者支付高達10美元的送貨費。雖然這兩種選擇都是可用的,但“送貨無限量”提供了第三種選擇——對于經常光顧沃爾瑪在線商店的購物者來說,這種選擇可能很有吸引力。至于競爭對手,包括Prime Pantry的一系列雜貨商品在內的亞馬遜Prime每年的價格為119美元,但當然,額外的20美元遠不止送貨,比如電影、電視節目、音樂和電子書也是交易的一部分。每月多花15美元,你還可以在亞馬遜fresh商店(在一些特定的城市)購物,那里有很多易腐爛的食品。
在線提供的服務Shipt于2017年被Target收購,每年99美元的費用,可以在訂單滿$ 35免費送貨上門,或者支付10美元每天當天送貨,而Instacart也提供99美元的免費送貨服務超過35美元的訂單,或訂單超過35美元的每日當天送達4美元 - 除了在紐約市,每次交付費用為6美元。
正如您所看到的,在許多不同的產品中,費用是相當相似的,因此每個客戶都要找到最適合他們的商店和服務。
沃爾瑪(Walmart)為其在線雜貨購物者推出新的年度訂閱服務之際,正值各大零售商在競爭日益激烈的在線購物領域爭奪關注之際,它們開展了大量活動。沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)等公司在亞馬遜(Amazon)建立在線帝國的過程中進展相當緩慢,但最近,亞馬遜的競爭對手越來越注重改善各自的網絡體驗和送貨方式。
例如,沃爾瑪(Walmart)最近推出了與亞馬遜(Amazon)相匹配的單日送貨服務,并宣布推出“出門即送”(InHome delivery for when you’s out)服務。這項服務包括沃爾瑪員工使用智能入口技術進入顧客家中,然后將訂購的食品放在廚房柜臺或冰箱中,類似于Amazon Key。
編譯/美鷗網 Yan.
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