眾所周知,對于很多歐美國家的人來說,夏季是度假的最佳選擇,而且歐美國家也非常注重員工的休息時間,度假對于歐美國家而言,是生活中必不可少的重要環節,進入7月份以后,不少的出口企業也會閑下來,發給客戶的郵件始終得不到回復,究其原因,就是他們的歐美客戶大多數都去度假了。詢價下單的少了,也不用忙忙碌碌的完成新訂單了。
眾所周知,對于很多歐美國家的人來說,夏季是度假的最佳選擇,而且歐美國家也非常注重員工的休息時間,度假對于歐美國家而言,是生活中必不可少的重要環節,進入7月份以后,不少的出口企業也會閑下來,發給客戶的郵件始終得不到回復,究其原因,就是他們的歐美客戶大多數都去度假了。詢價下單的少了,也不用忙忙碌碌的完成新訂單了。
度假期間的歐美客戶,基本是找不到人,聯系不上的,等待客戶回復個郵件,也許要等到度完假才收到回復。但是度假也不全是大家一起去,度假時間也會有長短,客戶的公司也會有人值班。那么在客戶度假期間,我們要怎么做呢?
一、了解歐美國家的度假時間
美國:7月4日的“獨立日”前后度假時間最集中。
德國:一般是7-9月,1-5周的度假時間(最短1周,最長5周),在此期間可輪流休假。
法國:7月底到8月,幾乎全部都在度假。法國工作滿一年,即可帶薪休假30天,再加上法定節假日、雙休等,法國每年大概有150天是休息的。
英國:7-8月份,大部分公司會在此期間給予員工一個月的休假時間。
意大利:8-9月份
西班牙:7-8月份,7月份比較集中
瑞典:一般在仲夏節之后開始休假,一般6月底-8月份。瑞典鼓勵休假,瑞典法律賦予了所有上班族25天以上的帶薪年假。休12個月的長假,可領取85%失業保險金。
荷蘭:7-8月份。不同工種休假不同,不工作還有津貼。
比利時:7月中旬-8月初。帶薪休假不少于4周。
葡萄牙:7月中旬到月底。
瑞士:一般集中在7月
挪威:7-9月。一般輪休
丹麥:一般7月底就休完假。
一般7-9月,歐美國家的客戶都在度假,那么這個時候你要怎么去跟單呢?
二、客戶度假期間,我們要怎么辦
1. 在客戶度假前,和客戶簽好合同。合同的每一步,每一個細節,都要仔仔細細的和客戶談好并確認,確認之后在簽單,避免客戶度假期間找不到客戶而“急死”。客戶下單,最好和客戶要個手機號碼以備不時之需,一般客戶公司都有人值班,但不能排除一公司的員工全部休假的可能,如果有非常重要的事,就可以電話聯系客戶。
2. 主動提前詢問客戶的度假時間??梢詤⒖忌厦嫘【幜械母鲊燃贂r間,主動的提前的詢問客戶是否度假(不度假的客戶也是有的),什么時候度假,度假安排等,一般客戶都是會告知的,這樣便于之后的工作能夠如時繼續進行。
3. 如果客戶在度假前沒有下單,這個時候你就需要去說服客戶下單了。等客戶度完假,貨物也都生產完了。如果客戶下單的心思搖擺不定,度完假的他選擇其他公司也是有可能的。
4. 在歐美度假期間,我們可以去尋找其他市場的客戶,利用這段時間對員工進行培訓,當然,你也可以給員工放個小假。
5. 完善自己的電商平臺,更新價目,更新圖片,搞優惠活動。
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