關于Prime專享折扣究竟有沒有效果的相關思考
最近很多小伙伴在問關于Prime Day 該如何設置的問題,好像在上傳填寫設置表格的時候,都遇到了問題。
其實對于這種后臺操作的問題,除了來問我,還有一個非常好,非常值得第一時間去尋求幫助的渠道。那就是亞馬遜賣家支持團隊了。
還記得第一次去設置亞馬遜的促銷折扣的時候,就打電話給了賣家支持,那位賣家支持的小姐姐聲音非常的好聽,態度也特別的好,也擔心我第一次設置會出現啥問題,于是手把手的教我一步步的通過電話進行操作,真的是具體到了每一步,每一個點。全程我們打了一個過小時的電話。
從購買產品,到買一增一,還有優先級啥意思,都給我講的特別清楚。
當然,在她教完我以后,我也非常用心的點了全五星,加上態度非常好的表揚信。
還有第一次遇到合并變體的問題,不會填寫表格,遇到的客服小姐姐也超級的好,告訴我一步步操作步驟,以及主要需要填寫什么,基本上我把表格通過郵件發給客服,賣家支持馬上下載,通過電話給我指出問題所在。
后面也告訴我一個檢測方法,后面填寫的時候,可以先去上傳檢驗,看是否有報錯,根據報錯,再去修改表格就好了。
所以其實這些操作問題,只要遇上了人特別好的賣家支持,其實比任何一個賣家的經驗都要靠譜了。但是也有人說,好像遇到的有些賣家支持也啥也不懂呀?
客服這樣的崗位流動率非常大的,所以遇到新手也很正常,其實多溝通下,請求讓他幫忙詢問他的主管,能夠解決這個問題的同事,一定還是可以的。比如有時候開Case會說,我也剛到公司不久,再不解決這個問題,我的BOSS和經理,每天都會罵我了,我就會失業了,尤其是美國客服的小哥哥接聽電話,他們的同理心非常強,即使自己不清楚,也會找人幫忙解決了。
如果第一個客服不靠譜,那么就繼續找吧,總能遇到級別高的客服的。
還有小伙伴問,這個Prime Day 專屬折扣究竟有沒有用呀?效果怎么樣?
看到這個問題的時候,其實我是一臉懵逼的。
看來并沒有認真看這個折扣了,Prime 會員日都還有10天呢,還沒開始,誰能知道多有效呢?
不過,既然現在這個功能,能夠被這么多賣家知道,讓這么多的賣家都去設置這個折扣功能。
那么我有理由相信,亞馬遜一定會通過他們的平臺手段,讓他們的買家們,知道有這樣的一個功能,有這樣的一個專屬折扣。
這個活動像什么呢?
就像是很多超市打的會員價。
以及TB當年的聚劃算頁面。蘑菇街頁面等。
或者現在不少微信群,或者微信公眾號,那種加入即可領優惠券的省錢博主秘籍一樣的了。
而究竟哪些產品,才能在這樣的專屬折扣里面博得頭籌,我想到時候應該需要看市場同行的競爭情況,以及產品情況了。
要么咱們走過路過,來預測下,這個Prime會員專屬折扣券,是否有效:
(來源:sunny行世界)
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