跨境電商雖然目前沒有像國內電商那樣飽和，每一個流程都精細化，但是相對比于前幾年也是變化不小的，平臺越來越多，獨立站興起，品牌化建設等都是發展趨勢，那么面對這么多的趨勢和走勢，我們中小賣家應該如何布局?

請記住我下面的幾個建議，不然你的跨境之旅可能很快就結束了!最終以失敗告終的可能比較大!

1)平臺精細化運營/研究排名機制

現在的平臺上架出售，不是像之前只要上架產品就可以出售產品的，特別是亞馬遜，現在更加注重的是精細化運營，注重算法和排名機制，比如：亞馬遜的A9算法，就要精準化的去研究排名機制，改測評的要測評，改做廣告要有廣告，改有精準化關鍵詞的也要有關鍵詞的優化!

產品銷量：排名越靠前銷量越高，嚴格來說，這里的銷量是指產品在短時間的銷量，一天銷售1000單與1年銷售1000單的概念是不一樣的，越短的時間銷量越多，排名上升越快!

(所以，賣家一門心思刷單，就是為了排名)

Review：評論數和好評數量是A9算法中最重要的排名因素之一。review就越多，是體現產品綜合質量的地方，所以銷量高，產品質量高，review評分高，使listing有更多的搜索權重。如此良性的循環，正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。

(所以，賣家一門心思測評，就是為了排名)

價格：亞馬遜會預測用戶更加青睞于物美價廉的產品。基本情況下低價會爭取到更多的曝光。賣家在定價時既要做到讓客戶覺得買到就是賺到，也要保證自己有利潤可拿。

(所以，賣家一門心思降價，也是為了排名)

圖片尺寸和質量 ：亞馬遜對圖片尺寸和質量的政策要求越來越嚴。現在，有些類目的產品甚至不能展現，因為至少需要有一張圖片尺寸不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”。簡潔直觀又清晰的照片更能激發消費者的購物欲。

(所以，賣家請專門的公司拍圖，就是為了圖片排名)

頁面停留時間：通過計算買家的頁面停留時間來決定買家是否對某款產品有興趣，若停留時間較長，那么購買可能行就比較大，或者證明你的listing寫的很好，會增加搜索權重。

(所以，賣家找人代寫listing就是為了排名)

產品變體：一個listing包含了多個變體增加了用戶的選擇范圍，一定程度上也會獲得更多曝光。

(所以，多屬性排名會更好，賣家選品的時候也注意到了)

買家留存率：

買家留存主要通過滿意度和復購率來衡量。滿意度就是購買行為的流暢和產品質量的保證!

(所以賣家通過郵件營銷，求留評)

復購率：

其實就是用戶重復購買你的產品，包括兩種形式：

重復購買之前的那款產品購買你店鋪其它的產品

影響這兩點的主要因素有

訂單處理速度：要做到既快又準，提高買家滿意度。

可售庫存數：及時跟蹤FBA數量，千萬不能斷貨。

(所以，賣家通過郵件求復購率，新品上架提示等)

完美訂單率(POP)：POP衡量有多少訂單完美得處理完，從買家點擊“Add to Cart”到產品到買家手中，買家與賣家沒有任何溝通，就是完美訂單。

訂單缺陷率(ODR)：每次買家對一個訂單有爭議，那就會被視為一個缺陷訂單。

以下是通常用來衡量一個訂單是否有缺陷：

①買家差評② A-to-Z爭議③任何運輸問題④ 信用卡拒付(chargeback)⑤亞馬遜搞定ODR指標應低于1%

所以現在已經不是之前的初級狀態了，一個平臺的成長必然是需要伴隨著整套的站內外運營能力的提高，不然你最終還是會被淘汰，或者被取代!

2)雞蛋不要放在一個籃子里

多平臺運營，現在已經是主流化的趨勢了，我自己也是多平臺運營，包括我們賣家朋友都是一個人做幾個平臺，或者擁有多個店鋪：

多平臺運營，不會因為一個平臺改變而全盤皆輸

多賬號運營，占據某一個產品類目，垂直市場，直接優勢

更多的平臺，才會有機會獲得更多的流量!

大鋪貨和做精品的區別是什么?

大鋪貨和精品的區別只是一個側重點的問題。目前做精品就是把側重點放在選品和營銷上面。因為精品如果不發FBA不刷單不做廣告，根本做不起來。而大鋪貨就是放棄這些，側重點在于鋪。

但鋪貨模式做到后期，也會回歸到精品模式。畢竟自然出單多的產品不可能不耗費精力打理。

所以不可能說一個公司就只有鋪貨或精品模式，只能說公司運營的基本主線只會定一個。畢竟有一些分類，單純靠做精品已經是難以在強大的競爭對手中嶄露頭角，比如服裝類目。

多平臺和多賬號運營的目的只有一個：占據類目，獲取更多的流量!

3)品牌化是最終趨勢

關于“品牌化”，不是所有跨境電商企業一開始都會去做的，而有的賣家發展至今不走品牌化道路，貌似顯得有點舉步維艱了，因為在沒有品牌化的情況下，在產品上只能是同質化競爭，容易被復制和超越，甚至會形成惡性競爭。那么何為“品牌化”呢?

其實它包含了兩個層面：

第一個層面是產品要有獨立的屬性，并讓它沉淀下去，這就需要打造精品運作團隊，以及對市場具有敏銳的洞察力;

第二個層面就是在整個營銷推廣和品牌宣傳上，要精細運作、匠心打造。

總之，一個品牌被人認知，首先是要有好的產品，其次就是這些好的產品，在各種不同的渠道和通路上，不斷地被人所認知、感受。聽起來有點抽象，那就結合實例說明吧，亞馬遜沒有品牌備案就上不了A+，就比其他賣家略遜一籌!

毫無疑問的是，未來，越來越多的消費者會更加看重品質、體驗和服務，它是綜合價值的體現，品類豐富、正品有保障、物流能力強，都將提升用戶體驗，成為跨境電商企業制勝的法寶。

雖然走品牌化道路是個漫長而煎熬的過程，但這也是中小跨境電商企業的必經之路。

當然，品牌化肯定最終也走上獨立站，大家可以隨便看一下身邊的品牌賣家，但凡做的比較好一些的，誰的品牌沒有獨立站?

4)未來一定會結合社交電商

未來社交電商一定是跟平臺電商不相上下的，這么高的流量，希望大家可以抓住機會，不然真的等趨勢過去了，也就沒用了!社交電商，內容為王

最受歡迎的社交網絡

請思考具有最多用戶的前10個社交網絡的順序：

1.Facebook - 24億用戶

2.YouTube - 19億用戶

3.WhatsApp - 16億用戶

4.Instagram - 10億用戶

5.微信 - 10億用戶

6.TikTok - 8億用戶

7.LinkedIn - 6.1億用戶

8.Reddit - 5.42億用戶

9Twitter - 3.3億用戶

10.Pinterest - 2.65億用戶

Facebook人口統計數據

Facebook用戶的性別分裂略微偏向于女性。確切的細分是54%的女性和46%的男性。當您在互聯網用戶中查看Facebook使用情況時，此比率也會出現：62%的在線男性擁有Facebook帳戶，72%的在線女性也在Facebook上。

在美國居民中，這是按年齡劃分的Facebook使用情況：

13-17歲的人中有51%使用Facebook

18-29歲的人中有81%使用Facebook

30-49歲的人中有78%使用Facebook

50-64歲的人中有65%使用Facebook

65歲以上的人中有41%使用Facebook

而且在美國居民中，Facebook的使用情況根據您居住的地方而有所不同。

生活在城市地區的成年人中有75%使用Facebook

居住在郊區的67%的成年人使用Facebook

生活在農村地區的成年人中有58%使用Facebook

Instagram人口統計數據

Instagram傾向于擁有一些最廣為人知的統計數據，因為他們關于使用的公告往往成為頭條新聞。你可能聽說過最近的一些：

Instagram每天有5億活躍用戶

Instagram故事中每天有4億活躍用戶

Instagram上最大的人口群體是18至24歲的男性。事實上，18到24歲的年齡組占Instagram用戶總數的75%。

皮尤數字也證實了這一點。皮尤的人口統計線在18到29歲之間。

根據他們的美國數據，

18-29歲的人中有64%使用Instagram

40-49歲的人中有40%使用Instagram

50-64歲的人中有21%使用Instagram

65歲以上的人中有10%使用Instagram

以下是有關人口統計數據的統計數據。

在美國

生活在城市地區的成年人中有42%使用Instagram

居住在郊區的34%的成年人使用Instagram

生活在農村地區的成年人中有25%使用Instagram

Twitter人口統計數據

根據我們在皮尤的朋友們的說法，按照年齡組的使用情況，這就是Twitter的排名：

13-17歲的人中有32%使用Twitter

18-29歲的人中有40%使用Twitter

30-49歲的人中有27%使用Twitter

50-64歲的人中有19%使用Twitter

65歲以上的人中有8%使用Twitter

有趣的是，看看Twitter的年齡越來越年輕，而且這些百分比與Facebook和Instagram相比是顯著的，后者擁有巨大的百分比。

　LinkedIn人口統計數據

LinkedIn的人口統計數據與我們已經涵蓋的社交網絡有一些有趣的差異。首先，這是年齡人口統計數據：

18-29歲的人中有29%使用LinkedIn

30-49歲的人中有33%使用LinkedIn

50-64歲的人中有24%使用LinkedIn

65歲以上的人中有9%使用LinkedIn

是的，當事情變得有趣時，就是查看教育和收入人口統計數據。

在教育人口統計方面：

50%的大學畢業生使用LinkedIn

同樣，有了收入，

45%的超過75,000美元的成年人使用LinkedIn

而且，只是為了好玩，

41%的百萬富翁使用LinkedIn

顯然，對于這些人口統計數據來說，這些數字位于社交網絡圖表的頂部，這對于LinkedIn的職業重點是有意義的。

Pinterest人口統計數據

正如你們許多人所知，Pinterest與大多數女性觀眾有關。有很多方法可以看看這背后的數字。皮尤的這些統計數據講述了一個非常好的故事：

在美國

41%的在線女性使用Pinterest。與此同時

16%的在線男性使用Pinterest

就年齡細分而言......

18-29歲的人中有34%使用Pinterest

30-49歲的人中有34%使用Pinterest

50-64歲的人中有26%使用Pinterest

65歲以上的人中有16%使用Pinterest

我們喜歡Pinterest的一些獎勵數據是該平臺與購物的關系。超過1750億件物品被釘在Pinterest上，近三分之二(61%)在Pinterest看到他們喜歡的東西后進行了購買。

Snapchat人口統計數據

很多人都知道與Snapchat最常見的人口統計數據。正如數字所說，Snapchat的觀眾很年輕。

13-17歲的人中有69%使用Snapchat

18-29歲的人中有68%使用Snapchat

在那之后，數字從懸崖上掉下來。30-49歲的人中有26%使用Snapchat，50-64歲的人中有10%使用Snapchat，而65歲以上的人中有3%使用Snapchat。

5令人驚訝的社交媒體統計數

以上四個是我這么多年來，結合當前行業趨勢，總結得來，如果你也有跟我一樣的預感，那么請做好防范準備，如果你不愿意改變，那最終都會被取代!

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