一項新的調查顯示,一些線下及線上商店一直在出售他們聲稱適合瑞安航空的隨身行李箱,然而,事實上,這些行李會被收取額外費用。
“如果一款行李箱被宣傳為適合瑞安航空,許多人可能會認為這意味著你可以免費攜帶它飛行。如果事實并非如此,消費者應該得到明確的警告?!?/p>
《理財專家》網站的編輯史蒂夫?諾瓦特尼說:“瑞安航空的行李規定非常嚴格,考慮到去年已兩次更改規定,乘客們毫無疑問會被抓住。但是零售商們需要盡他們所能來幫助他們,確保他們在出售行李的時候就已經將一切細節都交待得非常清楚?!?/p>
如果行李規格不符合航司規定,乘客將面臨25歐元(22.70英鎊)的罰款。
但亞馬遜(Amazon)和eBay上的賣家,以及主要零售商場上的賣家,一直在銷售比瑞安航空(Ryanair)允許攜帶的規格大得多的包。
瑞安航空上一次更新機艙行李規定是在去年11月,規定乘客只能免費攜帶一個尺寸不超過40cm x 20cm x 25cm的行李。
如果您支付Priority,Plus / Flexi或聯程機票,您將獲得第二個行李配額,尺寸可達55cm x 40cm x 20cm。
如果您的行李不合身,瑞安航空將收取25歐元的行李費,您的行李將被貼上標簽并放在行李架上。
英國理財專家網站發現,德本漢姆百貨公司正在銷售一款長55厘米、寬39厘米、寬20厘米的“客艙行李箱”,上面寫著:“適用于所有主要航空公司,包括易捷航空(Easyjet)、英國航空(British Airways)和瑞安航空(Ryanair)?!?/p>
Argos可以讓你根據大小來選擇行李箱,但仍然將瑞安航空的尺寸劃分為55cm x 40cm x 20cm——如果你點擊它網站上的鏈接,你會發現幾個標有“瑞安航空”的行李箱的尺寸超過40cm x 20cm x 25cm。
此外,該網站還在亞馬遜(Amazon)和eBay上搜索到了數款超過免費額度的“瑞安航空”行李箱。
Robert Dyas當時正在銷售一款尺寸為55厘米x35.5厘米x20厘米的行李箱,稱其“符合易捷航空(Easyjet)和瑞安航空(Ryanair)客艙的尺寸限制”。
與此同時,有人看到Ryman正在出售一款“經機艙批準的手提行李”,據稱是“專為瑞安航空設計的”,但尺寸為55cm x 35cm x 20cm。
調查開始后,Argos更新了其網站,分別更新了瑞安航空頭等艙和非頭等艙的最新手提行李規定。
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亞馬遜也表示,它將刪除所有它發現的過期商品,并要求第三方賣家更新產品描述,使其準確。
eBay還表示,它將刪除錯誤的商品Listing,并補充稱:“eBay的政策規定,賣家必須始終準確描述商品,否則他們可能面臨訴訟。”我們的退款保證意味著,如果商品的交付與描述不符,客戶將有權從賣方獲得全額退款?!?/p>
在此,美鷗網小編也提醒箱包品類賣家,在銷售商品的同時,也要及時關注航空公司的政策變化,及時調整產品描述,以免白白挨客戶的差評。
編譯/美鷗網 Yan.
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