問題一

mike，昨天收到蝦皮優選的郵件，說我是7月達標，8月的優選賣家，可是現在已經10號了，標簽沒有打上呀…然后優選會持續多久?

林超：

1、臺灣是20號左右，其他站點是10號左右，如果到時還沒打標問下經理查詢具體原因。

2、獲得后基本是保持兩個月，在獲得優選的第一個月若數據不達標，第二個月會警告，還沒達標第三個月就會取消優選。

問題二

如何引誘客戶加Whatsapp.facebook這類社交軟件呢?有哪些方法呢?

林超：

1、從公告、回復、描述中引導，不過現在官方提倡不能這么寫了，可能會被計分。有些賣家是做成圖片形式，避免被檢測到。

2、包裹里放手寫信或售后卡引導。

　問題三

Mike, 你好，我發現我店里有幾個訂單買家沒有支付運費，是我賣家承擔的，這是怎么回事。我知道買家一個月有兩次還是幾次免郵的機會，那么這幾次運費是賣家承擔而不是平臺承擔的?

林超：

1、是不是你設置了免郵?

2、是不是達到免郵門檻官方補貼?達到免郵門檻，比如馬來的滿40，泰國的滿150泰銖，是官方自動免郵，平臺承擔而不是賣家，但這只限前臺運費部分。后臺藏價部分，永遠都是賣家承擔的。

問題四

超哥，作為一個馬上入駐的新人，是開馬來好，還是開臺灣直接開7大站點好?(據說現在可以開了臺灣直接開其他的7個站點)

林超：

1、通過一個臺灣同時銷售東南亞，是SIP一店通項目，目前僅限通過國內電商平臺資料入駐的“內貿賣家”。

2、如果你是跨境資料入駐，開通馬來，無法開通SIP。

3、SIP項目是新測試，效果還待觀察。能開則開，不能開暫時也沒多大影響。

問題五

超哥，新上的商品有說不能立即設置折扣嗎?要多少天后才能設置呢?

我連連注冊的是自己的姓名實名的，然后店鋪法人不是自己，后續如果用自己做法人開店，會不會有關聯哈?

林超：

1、之前新品上架后可以折扣，最近的被判虛假折扣應該是官方BUG問題。

2、不會，但如果你一樣是同個收款賬戶，地址，同臺電腦登錄，就可能會關聯。

問題六

請問下孵化期內是不是不能參選優選買家。孵化期內可以申請參加秒殺嗎?

林超：

1、優選是達標就可以，跟孵化期沒關系。

2、可以參加，只要你在的群里有通知，以及你達到相關標準即可(標準看你經理的公告)

問題七

請教林老師，最近平臺對于調整價格時會有提示虛假折扣，如果上新后7天內打折再做組合優惠，這些操作算不算扣分的?

林超：之前新品上架后可以折扣，也不會計分，最近的被判虛假折扣應該是官方BUG問題。

（來源：林超聊跨境）

特別聲明：以上文章內容僅代表作者本人觀點，不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。