為了更好的應對問題，對于退貨政策也進行了相應調整。新的中，平臺為買家提供了長達21個工作日的退貨周期。同時，在接受退貨之日起，買家就能夠收到退貨的郵費。更長的退貨周期能夠幫助賣家更好地解決糾紛問題，這對于疫情下店鋪的良性發展來講也頗具意義。

新的退貨政策中提到，在賣家退款的保證政策中，會從跟蹤確認商品已退還給賣家的五個工作日內發出退款。同時，針對的操作流程，平臺也進行了相應的優化。對于物品所在地以及買家注冊國家為相同國家的情況，平臺會運用國內退貨政策：使用國內退貨時需要標注賣家原因，同時及時的提供退貨標簽。賣家可以跟進退貨狀態，在賣家收到退貨時，由賣家及時對產品進行退款。

針對物品所在地買家注冊，國家不是相同國家的情況，往往會采取使用國際退貨的政策：跨境退貨時，買家需要標注賣家原因，并且提供退貨標簽。由于跨境退貨所需的時間周期更長，因此，平臺也延長了相應的臨時退貨政策時間，確保買家購買的產品在規定時間內送到賣家手中，從而幫助賣家退款。

一般來講，新的退貨政策下，賣家可以及時接受退貨，并且提前承擔運費。這對于賣家和買家來講都更為有利，賣家來講，保證的產品能送到賣家手中，對買家來講降低了運費壓力。

需要注意的是，通過我去延長情況下，如果賣家也很久都未能收到退貨產品，也可以由賣家按照正常政策，對退貨產品進行上訴。新的退貨政策下，對于買賣雙方都更為友好。了解新的退貨政策，對于買賣雙方也大有裨益。希望以上對于新的能夠對買賣雙方在遭遇退換貨問題時提供一定幫助。

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