即將進入一個嶄新的十年，2020年的中東會有什么樣的變化?ePanda出海中東會從電商格局、創業生態、地緣政治等多角度進行預測。電商依然是中國出海公司關注的重點，所以我們的系列預測就以電商為開篇。

一、以MAF為首的雜貨電商迎來爆發年

在過去的2019年，雜貨電商是中東電商圈發展最快的一個領域，根據谷歌和貝恩的報告，雜貨電商在過去三年中增長超過250%。但是由于中國參與者很少，所以關注度也比較低。

2019年5月，曾經可以與 Souq 相抗衡的電商 Wadi 被大零售商 MAF 收購之后，該應用已經徹底消失，被融進了 MAF 旗下的購物應用 MAF Carrefour 之中。

和開發商 Emaar 一樣，MAF 在電商領域也做了不少努力，比如投資Fetchr，收購電子錢包 Beam。這些投資和收購目前看起來并不怎么成功，但是 MAF 在中東已經有數十年積累，供應鏈和配送鏈已經非常完善。在過去一年，MAF 一直在默默地進行人員擴張及基礎設施搭建，2020必將是爆發的一年。

一些創業公司也在逐漸壯大，比如阿聯酋的 InstaShop、Trolley和El Grocer;沙特的Todoorstep和Nana Direct;;和埃及的Knockmart和Dakakyn等。

二、社交電商、直播電商、內容電商等領域可能會有新的爆發點

相比出海企業擅長的“買量”，通過社交媒體在中東推廣更有效果。阿聯酋和沙特的互聯網普及率均超過90%，阿聯酋的社交媒體滲透率為90%，沙特是75%，高于美國(美國的互聯網普及率是85%，社交媒體的普及率是71%)。因此，絕大多數中東購物者會通過社交媒體在線購物。

社交電商黑馬 Boutiqaat 的崛起就是一個明顯的例子。預計在2020年，會有更多類似的電商崛起。

三、垂直電商百花齊放，時尚/美妝/奢侈品依然是熱門領域

黑紗白袍的背后，是融合了東西方特色的中東美女帥哥們。我們在《2019年中東電商發展報告》中指出，過去一年，中東多個專注垂直市場的電商都先后被收購或獲得融資。

在亞馬遜和 Noon 都在發展變革的過程中，中東電商在垂直領域依然有深入挖掘的機會，預計在未來一兩年，仍有新的垂直電商會嶄露頭角。而與“美”相關的時尚/美妝/奢侈品是最熱門的領域。

四、亞馬遜在沙特和埃及正式替換Souq.com

和阿聯酋相對開放的營商環境不同，亞馬遜想要在沙特和埃及完全替換Souq.com，困難要大得多。以沙特站為例，外資持股比例、VAT繳納是所有外資公司都要面臨的問題。

但是自Souq于2017年被收購后，亞馬遜一直在尋找解決方案，而且沙特也在努力進一步開放市場。相信在2020年，亞馬遜會最終克服這一困難。

五、Noon在阿聯酋和沙特的市場份額有可能超越亞馬遜

關于今年黃五/白五的銷售數據，兩家都不愿意明說。從宣傳的力度以及下載量排行榜來看，Noon略占優勢。但是從noon的FBN，以及亞馬遜FBS/A的穩定性來看，亞馬遜更占優勢，Noon在這一點上表現得比較隨意。

這二者誰將成為老大，在2020年會見分曉。目前看來Noon更有動力進行重資本投入，畢竟這里是大本營，沒有退路，必須背水一戰。亞馬遜的壓力就小很多，甚至今年就已經要求Souq沙特站的目標是盈利，而不是毫無節制地燒錢。

六、中國跨境電商極有可能出現合并、收購等整合局面

野蠻生長的時代已經過去，想要持續掘金中東，本土化是必經之路。JollyChic、Fordeal 等都在沙特和阿聯酋注冊了本土公司，加大了在當地的投入。

基于在國內的長期積累，中國電商有自己不可替代的優勢，比如終端產業制造鏈、供應鏈、運營、電商人才及對大數據的利用。本土公司也有自己的優勢，比如本地人才的獲取、政府關系等。

經過過去兩三年的“相愛相殺”，中東本地電商和中國跨境電商互相也越來越了解，未來一年極有可能出現合并、收購等整合局面。

七、末端派送格局調整，物流阻礙會越來越小

目前的中東電商末端派送相比前兩已經有很大的改善，中東本土的各大物流公司都開始重視電商物流，越來越多的本土物流商把中國賣家當作重點客戶，提供更好的服務和時效。那。

來自中國的物流創業團隊也在努力以中國標準建設當地的電商物流體系，在技術、倉儲、數字化等方面都有不小的投入。物流和電商向來是互相促進的，二者互為因果，在未來一年一定有不小的突破。

八、線上線下結合得更加緊密，傳統線下巨頭會有不俗的表現

新興電商向線下轉型、傳統實體商店向線上轉型，在未來幾年還會持續這樣的趨勢。Souq 在還沒被收購時，就已經開設了線下展示店。Namshi 被 Emaar 徹底收購后，也在DubaiMall 有了實體店。

中東的傳統零售商們在線上的表現一直很給力，比如 Centrepoint Online、Splash.com 、Max Fashion、 Net-A-Porter、FarfetchOunass、Level Shoes 等零售品牌。

（來源：epanda出海中東）

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