_{圖片為美國獨立站“粉色椰子時裝店”合伙人謝里·亨斯利（Sheri Hensley）在密西西比州進行現場直播帶貨。疫情期間，觀眾直播的人數激增，謝里和她的丈夫Mic兩人銷售額翻了一番。來源：休斯頓·科菲爾德/彭博社}

亞馬遜成立以來，美國電商購物模式一成不變：人們在網站上單擊鼠標、購買商品。或許接下來，這一傳統模式將會被顛覆。電商將與直播、社交媒體、網紅交織在一起，打造全新的購物模式。不過，對于傳統零售業而言，或許將面臨繼電商之后的再一次打擊。

任何人（名人、網紅或賣家）都能快速創建自己的帶貨直播間，而無需投入過多成本。假設消費者在Instagram平臺直播間購買了關注者帶貨的商品，如Cardi B的錢包。在以前，消費者只能給這些時尚達人照片點贊，而現在則可以從他們手中直接進行購買。

Coresight Research市場研究機構首席執行官Deborah Weinswig（黛博拉·溫斯維格）談到主流直播帶貨平臺時表示：“這些直播帶貨平臺是對以往電視購物平臺進行數字化改革后的產物。”“這是一個巨大的機會。”

_{健身教練Katie Austin（凱蒂·奧斯汀）在Amazon Live（亞馬遜直播功能）上進行了一個小時的鍛煉。在直播期間，她會停下來休息一下，宣傳贊助商品牌的除濕機。在視頻下方還會滾動顯示她正在使用的產品（如安德瑪運動鞋）鏈接。來源：Amazon.com}

根據Coresight Research發布的數據，直播帶貨在2019年產生了600億美元的全球銷售額，今年應該會翻一倍。但是，美國只占其中很小的一部分，不到10億美元。隨著中國和世界其他地區直播電商業務起飛之后，美國的直播電商業務也在迅速增長，品類包括服裝、化妝品甚至酒水等。

TalkShopLive直播平臺于2018年首次發布，現擁有約200萬用戶，在疫情期間其銷售額增長了約7倍。

與數百家制造商合作的Brandlive電商直播平臺，2020年收入預計會翻一番。

CommentSold電商直播平臺今年觀眾平均支出增長了50％，采用直播帶貨的賣家銷量平均增長了三倍多，平臺年銷售額預計將從3.26億美元增加到10億美元。

Ntwrk是一個通過直播來銷售限量版運動鞋等收藏品的手機APP，疫情期間該平臺銷量猛增了400％。今年早些時候，一位網紅珠寶商5秒之內售出了價值12000美元的金色真空封口機，還有一些商家在10分鐘內銷售額就達到了100萬美元。

在8月下旬的一個工作日下午，45歲的謝里·亨斯利（Sheri Hensley）在其位于密西西比州的辦公室向800多位粉絲進行了直播帶貨。

_{“粉色椰子時裝店”合伙人謝里·亨斯利（Sheri Hensley）在直播中進行商品展示。來源：“粉色椰子時裝店”網站}

在接下來的兩個小時中，謝里和兩名員工展示了50件商品，達成約25000美元銷售額。雖然這是一個非常不錯的成績，但是他們曾經有一次做得更好，在一場直播中銷售額比這一次高出近5倍。

亨斯利和她的團隊（包括她的丈夫Mic）每天都通過CommentSold平臺進行最多三場的電商直播。該公司在疫情爆發之前就做過直播電商，但是隨著疫情的發展，該公司迎來發展新局面。目前，亨斯利團隊將90%的收入用于促進銷售額增長上來，希望能夠在一個月內銷售額翻版，達到100萬美元。

除了中小公司布局直播電商之外，大公司也在這方面不斷加碼投資。亞馬遜旗下擁有一個電商直播平臺，每天會直播關于健身、美妝和烹飪的節目。今年5月，Facebook開始在其平臺（包括Instagram）上推出直播銷售功能。Qurate Retail旗下的HSN和QVC（美國知名電視購物平臺）長期以來一直在Facebook和YouTube上進行上傳視頻，其總裁兼首席執行官Mike George（麥克·喬治）表示，今年計劃推出交互式直播購物服務，目標是使消費者能夠在不推出視頻的情況下進行互動并下單。

喬治說：“總的來說，我們認為直播電商是一個巨大的機會。”這是“我們業務的升級和發展”。

疫情對各行各業產生了巨大影響。為了減緩病毒傳播的速度，線下零售商紛紛關閉店鋪，這讓更多的消費者開始進行網購。因此，投資者也不斷加碼對電商和線上營銷的投資。

直播節目可以讓客戶保持數十分鐘、甚至數小時的參與度，從而增加了向賣家出售更多商品的機會。

電商直播能夠加強賣家與消費者的情感聯系、提高用戶忠誠度并減少實體店售貨員給銷售帶來的負面影響。

_{羅珊達·佩恩（Roshanda Payne）在TalkShopLive上直播26分鐘，深入介紹了其旗下化妝品牌Takeoff Beauty。來源：Talkshop}

像中國薇婭這樣的直播電商帶貨主持人可能是世界其他地區發展的追求。薇婭向數百萬粉絲出售汽車甚至房屋，線上視頻生態系統（如阿里巴巴）使這一切成為可能，這些生態系統旗下擁有直播平臺、電商平臺、支付平臺以及物流交付平臺。一鍵即可無縫購買，直播觀眾完全無需退出直播間。

相比之下，美國的電商還僅僅只是起步階段，直播購物生態是非常笨拙且脫節的，支付平臺、電商平臺以及直播平臺之間還沒有完全打通。不過，美國企業已經意識到將電商和社交媒體融合的必要性，我們透過TikTok的競標就可以看出這一點。這也是為什么像薇婭這樣的直播帶貨主持人很可能在美國出現的原因。

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