隨著疫情對(duì)消費(fèi)者行為的影響和數(shù)字化進(jìn)程的加速，東南亞電商在年末重要銷售期前呈現(xiàn)出令人振奮的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

iPrice聯(lián)合分析平臺(tái)SimilarWeb和App Annie介紹了疫情給消費(fèi)者電商網(wǎng)購(gòu)行為所帶來(lái)的重大變化。

該報(bào)告主要觀察6個(gè)國(guó)家，即越南、印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡和菲律賓。以下是其中的一些主要亮點(diǎn)。

報(bào)告顯示，2020年上半年，東南亞線上綜合電商平臺(tái)的訪問(wèn)量明顯激增。印尼、泰國(guó)、馬來(lái)西亞和新加坡比去年同期高出18%。

相比之下，以往在東南亞電商中占據(jù)重要地位的時(shí)尚類電商網(wǎng)站卻受到了沖擊。2020年上半年，這6個(gè)國(guó)家的時(shí)尚電商網(wǎng)站平均流量都有所下降。

泰國(guó)的時(shí)尚網(wǎng)站平均表現(xiàn)最差，與2019年下半年相比，2020年上半年訪問(wèn)量下降了62%，其次是越南的-38%，菲律賓的-30%。7月，印尼知名時(shí)尚創(chuàng)業(yè)公司Sorabel迎來(lái)倒閉。

同樣，馬來(lái)西亞的電子產(chǎn)品電商網(wǎng)站與2019年下半年相比，2020年上半年流量下降35％，印尼的美容網(wǎng)站（流量下降26％）也出現(xiàn)了嚴(yán)重下滑。

這些數(shù)據(jù)證明，疫情正在迅速改變東南亞消費(fèi)者的線上電商購(gòu)物需求。對(duì)時(shí)尚、化妝品和智能手機(jī)等非必需品的需求明顯放緩，而對(duì)雜貨和保健品的需求則飆升。

面對(duì)這一趨勢(shì)，從第二季度開始，整個(gè)東南亞地區(qū)的電商都將雜貨和保健品作為未來(lái)重要的產(chǎn)品品類。

根據(jù)iPrice Group的記錄，幾乎所有的主要電商平臺(tái)都有多個(gè)促銷活動(dòng)來(lái)推廣保健品和雜貨。此外，很多投資者還在物流方面加大投資，以保證這些必需品能夠及時(shí)到達(dá)消費(fèi)者手中。4月，Lazada將他們的生鮮品類擴(kuò)展到馬來(lái)西亞、越南和印度尼西亞。5月，越南電商平臺(tái)Tiki推出了TikiNGON——一種配送雜貨的服務(wù)。

因此，這些產(chǎn)品品類有望在即將到來(lái)的年終銷售中扮演重要角色。

疫情的意外發(fā)生成為了東南亞電商的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。隨著越來(lái)越多的人呆在家里，對(duì)在線娛樂(lè)的需求增加，這為購(gòu)物APP的發(fā)展提供了絕佳的機(jī)會(huì)。

因此，根據(jù)iPrice Group和App Annie的數(shù)據(jù)，第2季度，東南亞地區(qū)安卓手機(jī)上購(gòu)物APP的總會(huì)話量（打開軟件到關(guān)閉軟件為一次會(huì)話）達(dá)到651億次，比第1季度增長(zhǎng)了39%。

領(lǐng)銜這一使用量躍升的是菲律賓、泰國(guó)和越南，增幅分別為53%、50%和43%。同時(shí)，印尼在絕對(duì)數(shù)量上領(lǐng)先于該地區(qū)，僅第二季度就達(dá)到285億次。

電商向移動(dòng)端推進(jìn)已經(jīng)在東南亞地區(qū)持續(xù)了一段時(shí)間。到2019年，東南亞各大電商紛紛推出以移動(dòng)購(gòu)物為核心的新功能和促銷活動(dòng)，尤其是游戲、直播等鼓勵(lì)玩家交流互動(dòng)的功能。

在疫情的推動(dòng)下，這些功能將成為電商公司在年底期間的戰(zhàn)略核心。

盡管人們猜測(cè)消費(fèi)者支出會(huì)因疫情而大幅下降，但東南亞地區(qū)的消費(fèi)品線上支出仍在持續(xù)上升。

iPrice數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年，整個(gè)東南亞地區(qū)的平均購(gòu)物車尺寸同比增長(zhǎng)了23%，每筆訂單達(dá)到28.5美元。菲律賓和新加坡的幅度最大，分別為57%和51%。

盡管疫情對(duì)許多行業(yè)造成了負(fù)面影響，但線上購(gòu)物支出的跳躍性增長(zhǎng)表明，消費(fèi)者的支出正在從線下向線上轉(zhuǎn)移，這也為即將到來(lái)的年底銷售活動(dòng)帶來(lái)了積極的前景。

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