想要秒殺效果好,這幾步必不可少!
亞馬遜發展至今,各類產品的競爭都進入了白熱化階段,無論是新品上架還是后期推廣,賣家們都會通過參加官方秒殺活動(Deal)來提高銷量、促進轉化,秒殺活動已經成為亞馬遜運營人員的主要產品推廣手段之一。
但是,小波最近卻聽不少賣家說秒殺的效果并不理想,他們在后臺看到產品符合報秒殺的條件,于是就興奮地報了,結果不僅白花了150美元提報活動,訂單甚至還沒有平時好。許多賣家認為秒殺幾乎就是個雞肋,食之無味棄之可惜。
NO NO NO!實際上作為亞馬遜擁有獨立入口的活動,秒殺的效果還是蠻不錯的。秒殺效果不好很大程度上跟我們的產品本身以及秒殺前后我們所采取的行動有關。
今天小波就跟大家聊聊我們常用的秒殺。
在亞馬遜DEAL類型有以下幾種:
閃電秒殺(Lightning Deal):限時、時間短、獲得高流量的展示活動,秒殺時長通常為4-12個小時,收費提報,不同的站點,秒殺的時長以及費用也會有稍微的不同。
各個站點的LD秒殺的具體費用如下:
北美站——150美金
歐洲站——英國25英鎊
德國35歐元
法/意/西20歐元
日本站——4000日元
鎮店之寶(Top Deal / Deal of the Day):持續24小時的展示效果最佳的秒殺,只可通過客戶經理或者其它計劃提報
DOTD,也叫Top Deal,俗稱“秒殺王中王,鎮店之寶”。活動時間為期一天,最難申請,也是流量最大的一種秒殺,在移動端打開Amazon App的時候,第一個顯示的就是Deal OF The Day展示位,這能給我們產品帶來的流量可想而知,極為珍貴。
像這樣的王者位置的展示機會,能為商品帶來的流量/銷量都是極大的。
DOTD通常是以店鋪為單位來進行申報的,申報的門檻也非常高,能申請到的人少之又少,且大部分站點的DOTD目前都是實行邀請制的,必須通過客戶經理幫忙申報才有機會參加。
參加條件:
①折扣至少為現銷售價格的8折或更高折扣(秒殺價格不計)
②過去30天內最低銷售價(包括秒殺價格)的8 5折或更高折扣
③產品評級要在4星以上
④擁有足夠的庫存,可以支撐DOTD活動時長 24小時
⑥產品圖片符合風格
7天促銷(7 Day Deal):持續7天的秒殺,穩定增長銷量,商品預熱首選
7DD是一種加長版的秒殺折扣,參加七天促銷的商品將會在促銷頁面展示七天的時間,這個時長和力度都要比普通的LD大得多。
7天秒殺的持續比較長,流量相對也比較大。若我們想要參加這個活動,首先需要檢查一下我們的庫存是否能夠支撐7天的大型促銷帶來的銷量消耗。
如果在庫存不足的情況下參加了秒殺,產品一旦斷貨,那前期所花費的精力和資金就都白費了,所以在參加任何秒殺之前一定要謹慎檢查和評估庫存狀況。
各個站點的7天秒殺具體費用如下:
北美站——300美金
歐洲站——英國50英鎊
德國70歐元
法/意/西20 歐元
日本站——8000日元
Prime會員專享折扣(Prime exclusive discount):針對Prime會員群體開放的秒殺
好了,接下來回到今天的主題。
在寫這篇文章之前,小波問了幾位賣家一個問題:你會給你的產品報秒殺嗎?這幾位賣家中回答“不會”的占多數,原因是報秒殺怕賺不回來報秒殺的150美金......
做秒殺的目的不是單純地為了提高產品銷量,而是為了提高產品的整體表現、獲得更多關鍵詞的搜索排名、更多流量、更多曝光、更多自然訂單!如果覺得通過幾個小時的秒殺就能賺得盆滿缽滿,那就大錯特錯了!
花錢報了名之后坐等出單?要是這樣想大概率只會等來寂寞。
俗話說“機會都是留給有準備的人”,報活動也是一樣。在沒有做準備的情況下盲目參加秒殺,導致只有流量沒有轉化,花了一百多美金最終還把產品整體表現搞砸了,這樣確實還不如不做。
1. 確認參加秒殺的產品數量,備好足夠庫存
剛剛我們在介紹7天秒殺的時候說過,如果在庫存不足的情況下參加了秒殺,產品一旦斷貨,整個秒殺計劃和秒殺效果會大打折扣,所以一定要計算好補貨周期,備好足夠的庫存。
另外,提報時填寫的參與秒殺的產品數量也需要提前做好規劃,不可不考慮實際盲目填寫。若填寫的參與商品數量過多,產品出單量卻有限,秒殺期間秒殺進度條會一直處于較低水平,影響該秒殺在活動界面的排位展示。
2. 選擇合適的秒殺時間
我們中國的時間跟國外是有時差的,如果是在他們半夜開始秒殺,效果可想而知。另外,不僅不同的時間段秒殺效果會有差異,在不同的日期、月份、季度,秒殺的效果也都會有所不同。當我們提報了秒殺后,如果分配下來的時間段不理想的話,建議取消并重新提報。
3. 避免listing出現差評
差評一直以來都是賣家的眼中釘,肉中刺。因為差評的出現會給我們的轉化率帶來巨大的負面影響,因此在秒殺開始前,我們也需要維護好我們的review表現。
4. 秒殺價格
根據競爭對手/同類產品的價格,及時對我們的秒殺價格做出合理調整。
5. 秒殺標題
這點非常重要,秒殺的標題字符很少,我們需要在50個字符內簡單明了地向消費者介紹我們的產品。
總之,提報秒殺,準備工作一定要做足,當然也要知道秒殺會在哪些地方獲得展示,才能更好做出利用秒殺來進行引流。
買家可以看到的秒殺位置一共有6個,分別是:
①Deals首頁
②Lightning Deals首頁
③Lightning Deals 產品分類頁面
④Outlet首頁
⑤產品關鍵詞搜索頁
⑥產品詳情頁
在秒殺前的準備工作都完成后,實際上還有個最最重要的工作會對listing在秒殺后的表現起到至關重要的作用。簡單的說就是,在秒殺開始前、秒殺時和秒殺后三個環節中,我們通過運營推廣行為去提高產品的點擊轉化和銷量表現,營造良好的listing數據表現趨勢,提升產品關鍵詞的排名,以期系統為我們的產品分配更多的流量。
關于運營推廣手法的邏輯我們曾經在今年5月份的線下分享會和大家分享過,大家可以看看:運營核心分析與銷量瓶頸突破實操攻略
接下來我們簡單說說可以通過哪些運營推廣行為來提升數據表現。
1. 秒殺開始前三天
我們可以通過以下方式提前引流,提升曝光排位,使秒殺當天的展示位置更為理想。
①站內促銷活動+廣告投放
設置優惠券(Coupon),優惠券折扣力度等于秒殺折扣力度。
結合廣告投放,略微提高廣告預算與競價,增加獲得曝光與轉化的機會。
②站外促銷
使用社交媒體折扣促銷代碼設置一個比較優惠的折扣,對外宣稱活動總折扣為社交媒體折扣+優惠券折扣,通過Facebook、站外廣告、微信群組、TikTok、站外Deal、Deal站、網絡紅人、博客論壇、網站站長、第三方推廣平臺等等進行投放,讓我們的產品銷量在短期內快速增長。
在做站外促銷時要注意結合亞馬遜引流洞察功能(Amazon Attribution),這樣便可跟蹤我們從站外引入亞馬遜的流量情況了。
另外,亞馬遜前些日子發布了“品牌引流獎勵計劃”,鼓勵我們給在亞馬遜上賣的產品做站外引流,若引流成功,平臺將會我們返還平均10%的傭金作為獎勵,關于次計劃的詳情,小波也寫過文章介紹過:美國賣家可返還高達30%傭金?還不快了解亞馬遜的這項新計劃!
非常巧的是,參加計劃的條件有一點是必須使用亞馬遜引流洞察來追蹤流量,也就是說我們使用亞馬遜引流洞察+MPC的操作方法正好符合該計劃的要求。
2. 秒殺中
秒殺進度條是秒殺過程中最值得我們關注的一個模塊。
秒殺進度條不僅是呈現我們產品參加秒殺時售出率的一種特征,同時還是秒殺在Deals頁面上展示排位順序最重要的影響因素。因此,它是我們控制秒殺排位、提升秒殺效果的核心。
一般常用的控制方法有兩種:
①加購
在秒殺期間使用大量買家賬號添加購物車但不需下單購買,保持秒殺進度條時刻處于比較豐滿的狀態。
需要注意的是,添加購物車后,參與秒殺的產品只會在購物車中保留15分鐘,15分鐘后需要重新添加。由于系統原因,目前一個賬號只能添加一件商品加入購物車,并且會受登陸環境影響,導致一個賬號甚至只能添加一次購物車。該方法不算是非常穩定的方法,并且對手中的賬號資源要求較高。
②控制站外促銷進行輔助
在秒殺開始前提前一個小時將優惠券關閉,保證秒殺開始后,站外促銷的總折扣為社媒促銷折扣+秒殺折扣,總折扣對比秒殺前沒有變化,這樣便不會影響原來的站外投放渠道的正常投放了。
在秒殺期間,可選取一些可控渠道進行定向投放,或者直接到FB的促銷群組回復已經沉下去的促銷帖子讓其浮起來。用適量的站外流量作為秒殺進度條的基數,不至于讓秒殺進度條處于較低水平。
③加大廣告投入
在秒殺期間加大廣告投入,專門創建一個適合秒殺的廣告活動,搶占各大優質廣告位置,周知天下我們今天有限時秒殺,大家快來買啊!
這時候會有朋友會問,秒殺進度條真的這么重要嗎?為什么要這么做呢?
試問大家在國內電商平臺雙11購物節買東西的時候進入秒殺專場時,看到了一款暫時不是很需要的商品,但是突然瞥到了進度條,上面寫著“還有幾秒鐘就結束秒殺了,只剩下幾件貨了,賣完價格就恢復原價”之類的話,這時候你會不會就被這些信息刺激著完成下單了呢?生怕晚了就買不到了,就吃虧了!有相關研究表明,在剛剛這種情景下還能進行理性思考的消費者只占20%。
也就是說,消費時給消費者帶來的緊迫感的確是可以增加成交的!
3. 秒殺結束后
一般來說,如果秒殺效果理想,在秒殺結束后的自然流量以及自然出單是會有一定增長的,但是這個時候千萬不要以為你的產品已經起來了。在結束秒殺后,我們要做的事情還遠遠沒有結束。如果我們的產品銷量趨勢跟坐過山車一樣,上到最高峰又垂直下降到最低谷,系統會認為這樣的數據是異常數據,后續給到的流量也會慢慢減少。
正確的是做法是把握秒殺帶來的巨大流量,維持此前的站外促銷力度,盡量保持秒殺前后的數據呈較平穩狀態,不要讓產品各項數據跌得太慘。當這樣的趨勢維持一段時間后(最短7天),自然流量以及自然出單占比提高到一定比值并趨于穩定后,我們便可撤銷掉站外的流量輔助了。
好了,今天奇點出海要跟大家分享的內容就到這里,如果大家有不理解遇到疑惑的地方,歡迎大家進入我們奇點賣家群里一起討論學習。
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