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緊急!300條“Best Seller”鏈接慘被封,眾多賣家-ESG跨境

緊急!300條“Best Seller”鏈接慘被封,眾多賣家

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2021-09-29
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就在全行業高呼”別再內斗,集體漲價“的時候,一些同行卻開始趁火打劫!

作者:yola

編輯:john


近日最大的好消息——莫過于美森價格已經出現斷崖式下跌,賣家們終于不用繼續被一路暴漲的運費壓得喘不過氣。


根據賣家之家社群爆料,貨代稱美森價格從30元/KG已經降至20元/KG以內,其中華東地區為16.5元/KG,最低報價都跌到10元/KG。


可見,限電令已經引起了一系列的連鎖反應,一方面產能不足,出口貨物減少,海運費用也愈加理性;另一方面,產能收緊,供應商漲價,賣家們的成本也隨之增加。


但就在全行業高呼”別再內斗,集體漲價“的時候,一些同行卻開始趁火打劫!

從古至今,做生意不怕客戶不買,就怕同行跟你“搞鬼”。想想看,一賣家千辛萬苦經歷選品、拍照、撰寫產品信息、上架listing并上榜亞馬遜Bestseller,結果勞動成果卻被別人竊取了,換你氣不氣。


近日,有賣家爆料,自己有300條亞馬遜Bestseller鏈接慘遭被封,其中一條評論超過2.8萬的listing也慘遭毒手,自己完全不知道問題出在哪。


小編仔細研究了該賣家收到的亞馬遜郵件,郵件顯示:


我們收到了一份關于與你的一個或多個listing相關的產品詳細頁面的版權侵犯報告。這只是一個信息通知,并沒有對您的帳戶采取限制行動。


如你所知,亞馬遜網站上的賣家不允許使用未經版權所有者許可的受版權保護的內容。要了解有關此政策的更多信息,請在賣方中心幫助頁面搜索“知識產權侵權”。


根據亞馬遜官方說法,該賣家存在侵權行為。


眾所周知,亞馬遜一直致力于確保平臺商品不會違反或侵犯版權所有者的知識產權(IP)。對賣家的侵權行為是零容忍的,賣家一旦涉及到侵權問題,就容易導致產品下架甚至賬號掛掉。


但該賣家認為自己沒有侵權問題,他表示,“自己的所有listing都是原創的,從圖片、文字到視頻都是自己或自己團隊產出的,并且這些listing上架時間都超過一年?!?/p>


自己被非真的犯錯,那最好的解釋就是遭到競爭對手的惡意投訴。

有賣家稱,這其實就是被一些同行惡意舉報了,而這種惡意競爭也是行業一直存在的問題。


最近遇到一個惡搞的賣家,先上傳我亞馬遜的圖片到獨立站的鏈接,再用獨立站的鏈接來投訴我圖片侵權,結果亞馬遜認定我是侵權。


在售ASIN接二連三遭到競爭對手的惡意投訴,哎,競爭對手都是利用獨立站投訴我內容侵權。


根據賣家之家獲悉,同行首先會先搬運賣家在亞馬遜上listing的所有內容,然后在自己獨立站上架銷售,過一段時間,再去亞馬遜上架同樣的listing,事后還反手一擊,狀告賣家侵權,而獨立站的listing就是最好的證據。


在這種惡劣手段的圍攻下,一般情況下賣家產品只能面臨被下架的風險,后期只能靠申訴取回。好在,該賣家在向亞馬遜申訴后,listing很快就回來了。


不得不說,如今的賣家不僅要跟平臺斗爭,還要防止同行”趁火打劫“。尤其是亞馬遜銷量、review多的產品,往往會被跟賣覬覦。

隨著越來越多的賣家入局,行業的內卷態勢越發嚴重。不少賣家開始投機取巧,利用不入流的手段攻擊同行。


因此,亞馬遜賣家在店鋪運營的時候,對于盜圖、完全復制listing的情況,要及時申訴。賣家之家建議大家在應對此類惡意投訴,應該注意以下幾點:


態度誠懇,在申訴信中表示自己愿意積極配合亞馬遜的調查,并分析該問題出現的原因。


提供發票、授權、專利證書等相應的證據給亞馬遜。


與品牌方聯系,提供品牌方明確表示對方確實才是侵權的一方。


查看下對方獨立站產品頁面什么時候創建的,證明其listing上架時間比你晚。


填寫被侵權的listing的asin鏈接,填寫自己的版權號,填寫一些附加的補充信息。


總而言之,亞馬遜賣家現在不止要學會選品、運營,更要懂得如何守住自己的listing,否則所有的成功都是海市蜃樓,空歡喜一場。


*文中題圖來自:攝圖網,基于VRF協議。


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特別聲明:以上文章內容僅代表作者本人觀點,不代表ESG跨境電商觀點或立場。如有關于作品內容、版權或其它問題請于作品發表后的30日內與ESG跨境電商聯系。

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