圖片來源:圖蟲創(chuàng)意 最近不少賣家朋友過來找我,說自己的爆款listing被競爭對手各種摧殘,要么被DMCA,要么就是被真實(shí)性審核,要么就是被添加敏感詞變狗,要么就是被人跨站點(diǎn)跟賣……
圖片來源:圖蟲創(chuàng)意
最近不少賣家朋友過來找我,說自己的爆款listing被競爭對手各種摧殘,要么被DMCA,要么就是被真實(shí)性審核,要么就是被添加敏感詞變狗,要么就是被人跨站點(diǎn)跟賣亂搞,要么就是被人用惡意商標(biāo)侵權(quán)搞下架,等等等等不一而足,類似這種惡搞真的是層出不窮,也的確是防不勝防。本來現(xiàn)在行業(yè)低迷,整體處于下行階段,結(jié)果還要被這些糟心事兒煩擾,防范成本越來越高,害人成本卻越來越低,花樣也越來越多,做個(gè)亞馬遜,真的是越來越難,也是越來越累了。
鑒于目前這種情況,我這幾天也在想,寫一篇文章,教一下大家如何去更好的保護(hù)自己店鋪的Best Seller和爆款鏈接,給自己的爆款鏈接貼上幾道保命符。雖然說不一定能夠百分百防治壞人侵?jǐn)_,但是至少能夠擋住8成以上的傷害,同時(shí)就算被搞下架了以后,也能夠快速恢復(fù),這樣也比現(xiàn)在如同砧板上的魚肉,任人宰割要好的多得多。
那么接下來,我將會(huì)根據(jù)我自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),給大家列幾道還算管用的,爆款鏈接保命符!
我一直在和我們運(yùn)營說,每一條爆款鏈接都需要提前準(zhǔn)備一張有效期在90天之內(nèi)的增值稅專用發(fā)票,基本上亞馬遜的任何審核下架變狗,發(fā)票都是必備項(xiàng),不然申訴大概率是不讓過的。那么一張符合亞馬遜各項(xiàng)審核要求的發(fā)票到底長啥樣,大家可以看一看官方發(fā)出來的模板。可能很多賣家老鐵看到模板以后會(huì)有各種各樣的問題,比如我的賬號后臺公司和開票公司不是一個(gè)公司,會(huì)問各種細(xì)節(jié)的問題。對于這類問題,我的建議的是:我們可以盡量按照下圖這個(gè)模板的要求去準(zhǔn)備,如果無法做到一模一樣,只要你邏輯解釋的通用,證據(jù)鏈夠充分,也不代表不能過,只是通過的概率會(huì)降低很多,越貼近他的要求,通過的概率也就越高。
關(guān)于發(fā)票,還有一點(diǎn)需要特別注意:有時(shí)候你遞交發(fā)票以后,亞馬遜可能還會(huì)和你糾纏關(guān)于采購數(shù)量的問題,比如你這個(gè)爆款一天賣1000單,但是你預(yù)先準(zhǔn)備的發(fā)票可能采購數(shù)量才500, 在這種數(shù)量嚴(yán)重不符合的情況下,你可能會(huì)被要求補(bǔ)開發(fā)票,但是你現(xiàn)在再去開票時(shí)間又對不上,關(guān)于這個(gè)問題,可以準(zhǔn)備一個(gè)采購合同,然后通過備注賬期的方式來解決,這樣發(fā)票后補(bǔ)就有理由了,也有采購合同作為證據(jù),采購合同其實(shí)你想咋弄就咋弄,并不是一件很困難的事兒!
你這個(gè)爆款鏈接肯定得有一個(gè)品牌,除了完整基本的品牌備案以外,還得有一個(gè)帶支付購買功能的品牌獨(dú)立站。關(guān)于品牌獨(dú)立站,還有一些小細(xì)節(jié)需要注意,下面列出來方便大家參考:
第一,獨(dú)立站上面的產(chǎn)品圖片,文案,甚至包括SKU,都要和你再亞馬遜上面的爆款鏈接一一對應(yīng),最好不要有任何不一樣的地方,要做到百分百完整的復(fù)刻。
第二,獨(dú)立站的域名最好是你的品牌名,后綴要求是.com才可以。如果遇到域名被搶注了,你可以采取Ankerdirect.com這種形式,或者根據(jù)你的類目劃分,比如ankerhome.com,ankertoy.com也是OK的。
第三,獨(dú)立站最好去DMCA.COM備個(gè)案,這樣就會(huì)拿到一個(gè)DMCA的badge,到時(shí)候沒人能DMCA你了,你還能夠DMCA那些偷你文案和圖片的人。
你這個(gè)listing,特別是爆款鏈接,最初創(chuàng)建這listing的原始鏈接,享有最高的編輯權(quán)。因?yàn)楸铈溄訒?huì)經(jīng)常遇到編輯權(quán)丟失的情況,保留原始鏈接的話,到時(shí)候會(huì)保留編輯權(quán)限,防止到時(shí)候被人惡意篡改,或者被亞馬遜鎖定等等情況發(fā)生。
簡單來說,知識產(chǎn)權(quán)分為三大部分:商標(biāo),專利還有版權(quán)。專利和版權(quán)該注意的都要嚴(yán)加注意,很多需要當(dāng)做精品爆款打造的listing,在前期選品工作的時(shí)候,就需要做好相關(guān)專利和版權(quán)的調(diào)查,盡可能規(guī)避掉,如果沒有的話,自己能注冊也盡可能去注冊,這部分內(nèi)容很多人都有說過,一些知識產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)更為專業(yè),所以我這里就不多說了。接下來我們重點(diǎn)說一下商標(biāo),關(guān)于商標(biāo),我建議大家除了常規(guī)的商標(biāo)注冊以外,如果你這個(gè)品牌想要重點(diǎn)去運(yùn)作,后面有可能做大做強(qiáng)的話,建議全球各個(gè)重點(diǎn)國家,特別是有亞馬遜站點(diǎn)的,都去把商標(biāo)給注冊了,有條件的話可以注冊一個(gè)馬德里全球商標(biāo),這樣是能夠防止一些潛在的風(fēng)險(xiǎn)的。此外,如果你想要走投融資或者品牌買賣,你這個(gè)商標(biāo)最好去走全類目注冊,就算你沒有在這個(gè)類目賣,最好也注冊掉,不然品牌買賣或者投融資的時(shí)候,可能會(huì)產(chǎn)生一些問題,之前有一些朋友有遇到過類似情況。
當(dāng)然了,如果品牌整體做的不大,后續(xù)也沒有想要品牌化的需求,這個(gè)錢也可以不花,到時(shí)候真出了問題,再針對性解決就好了。除此之外,你這些爆款產(chǎn)品對應(yīng)的商標(biāo),在中國記得也要注冊了,不然的話也會(huì)有隱患。
最近很多人都是通過跨站點(diǎn)跟賣來搞事情的,比如把你的美國站listing,在新加坡站點(diǎn)跟賣,然后各種搞你,逼著你必須先去新加坡把他解決了,然后美國站的listing才能回來,費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且也會(huì)虛耗大量時(shí)間和錢財(cái)。而且還有人通過跨站點(diǎn)去抓僵尸,偷你的評價(jià),等到你想要擴(kuò)展新站點(diǎn)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己的評價(jià)用不了,反而給他人做嫁衣了。
所以我建議各位老鐵可以把自己的爆款鏈接在全球各大主要站點(diǎn)都同步一遍,只要完成了同步,跨站點(diǎn)跟賣這種事兒就搞不了了,能夠很好地防治這種行為。至于那些站點(diǎn)你要不要真實(shí)賣貨,這個(gè)都行,根據(jù)實(shí)際情況來定就好。
對了,同步以后也要注意一個(gè)點(diǎn),隨時(shí)盯著,其他一些不怎么用的小站點(diǎn)別因?yàn)橐恍┰驋斓袅耍@樣就會(huì)牽連你的美國站,現(xiàn)在這種同套資料的全球站點(diǎn)賬號,都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的,一榮俱榮,一損俱損。
品牌備案以后,一般人都會(huì)去做UPC豁免,但是很少人會(huì)去做透明計(jì)劃。這個(gè)其實(shí)是不對的,某種程度上存在一個(gè)誤區(qū)。UPC豁免的重要性,以及可以防范各種UPC濫用,和搞事情我就不多說了,當(dāng)年VC泛濫那一波,很多人就吃過了沒有做UPC豁免的虧了。今天我就重點(diǎn)說一下透明計(jì)劃,我相信大多數(shù)人對透明計(jì)劃的理解還是停留在打跟賣上面,覺得好像沒有人跟賣,就不用弄透明計(jì)劃了,其實(shí)這種想法是非常錯(cuò)誤的。
懂的人都懂,透明計(jì)劃的精髓并不在于打跟賣,而是說一旦遇到各種糟心事兒,如果有透明計(jì)劃,都能夠很快的恢復(fù),比如最近頻繁出現(xiàn)的DMCA,還有別人拿你的商標(biāo)投訴你,等等這一類的情況,如果你有做透明計(jì)劃,找透明計(jì)劃經(jīng)理都能夠幫你快速恢復(fù)。而且之前一些老listing,因?yàn)橐恍︰PC不合規(guī)問題被搞得很慘的,或者品牌需要改名等等情況,透明計(jì)劃也都可以有一次解決的機(jī)會(huì),建議大家可以仔細(xì)研究一下,不要覺得透明計(jì)劃就是打個(gè)跟賣而已,真的不是這樣一回事兒!
關(guān)于爆款鏈接的六道保命符就和大家聊到這里了,如果你是精品爆款類型的賣家,建議大家可以仔細(xì)閱讀一下,根據(jù)自身的實(shí)際情況,盡可能給自己的爆款鏈接貼上,不然的話不出事兒還好,一出事兒的話長時(shí)間無法恢復(fù),損失將會(huì)非常巨大!
(來源:侃侃跨境那些事兒)
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