土耳其網購退貨率為22%,遠低于全球平均水平
疫情之年,跨境電商蓬勃發展,諸多小企業不僅安全穿越了全球貿易戰的硝煙,還將生意做到萬里之外的全球多個市場。潮起跨境,中國賣家一路浩浩蕩蕩,先后占領亞馬遜、Lazada、Shopee、Coupang等多個電商平臺,有遠見的甚至先人一步著陸新興藍海市場,企圖成為第一個吃螃蟹的人。
和不斷飽和的歐美電商市場相比,土耳其的電商市場正呈現出迅猛發展的態勢。據Statista預測,到2022年土耳其電商市場規模將達67.26億美元,將成為全球零售電商年復合增長率最快的國家。
過去10年,土耳其國內生產總值平均增長速度接近5%,已成為全球第18大經濟體、中東第一大經濟體。迅猛的發展勢頭、良好的發展前景,使得土耳其成為繼中國、俄羅斯、印度、巴西和南非等“金磚國家”之后又一蓬勃發展的新興經濟體,在國際社會享有“新鉆國家”的美譽。
據局長了解,土耳其人均GDP接近1萬美元,民眾消費能力很強,消費觀念超前,且互聯網發達,移動互聯網4G、5G網絡普及度高,人口年輕化,電商發展潛力巨大。
相關數據顯示,手機已經成為當地最主要的線上購物渠道,截至2020年,已經有67%的土耳其人口在網上購物。其中,根據土耳其統計局的報告數據,有將近60.9%的人購買了服裝,鞋和配飾,緊隨其后的是電子產品(58%),個護與美容產品(49%)。值得一提的是,土耳其網購退貨率為22%,遠低于全球平均水平。
談及當地的電商市場,就不得不提及賀佰獅——土耳其及東歐地區第一大電商平臺。賀佰獅成立于2000年,2015年推出電商購物平臺,2021年于納斯達克上市(HEPS),擁有超3200萬有效用戶,4.5萬賣家,月訪問量達到2億。據悉,它還擁有4個大型倉庫,70%的顧客訂貨之后可以在1天之內收到貨物。
對土耳其市場感興趣,想要了解賀佰獅入駐、運營等更多信息的賣家,可以掃碼申請加入”賀佰獅交流“群,獲取一手獨家資料,搶占跨境電商藍海平臺。
營業資質材料
中國大陸地區:營業執照文件
港澳臺地區:商業登記字號及公司注冊證明書
收款賬戶信息
P卡收款:必須為公司P卡賬戶,請提供Payoneer收款工具截圖,由公司法人簽字并蓋公章
問:誰來支付海關和物流費用
答:消費者將支付海關和物流費用,這些包括在零售價中。
問:我必須在土耳其有一個經營實體嗎?
答:不需要,只要提供申請店鋪所需的貴公司的官方文件即可。
問:我該如何處理退貨?
答:可以通過你在土耳其的倉庫處理,官方也可以替你接收退回的商品并銷毀
問:退貨條件是什么?
答:根據土耳其的法律,顧客可以自由選擇14天的退貨期,只要物品沒有損壞,也沒有丟失任何部件,其他退貨原因賣家可以查看協議。
問:對于發貨時間是否有特定的SLA?
答:賣家需要在24—72小時內發貨。發貨時間越短,賣家收到的訂單越多。
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