如果賣家要聯系Etsy平臺客服,也有多種渠道,下面就一起來看看怎么找到Etsy客服吧。
Etsy平臺針對賣家會遇到不少問題的情況,是提供電話、郵件、賣家論壇等服務,來幫助賣家更好的解決問題的。如果賣家要聯系Etsy平臺客服,也有多種渠道,下面就一起來看看怎么找到Etsy客服吧。
1、PC端
登錄Etsy賬號之后,在主頁底部的Etsy幫助中心(Help Center)并點擊,找到頁面底部的"Contact Etsy Support",之后選擇賣家鏈接。
買家的話,選擇買家鏈接即可。
選擇與你的問題相關的主題,不斷的選擇,直至出現有關如何解決問題的建議頁面。
如果沒有自己想要的答案,可以點擊“I still need help”。之后會跳出“Email us”,大家填寫在線表格反饋自己的問題。
2、app端
登錄Etsy的app端,在底部菜單欄中選擇“You”圖標,從選項列表中選擇“Help”,之后點擊“Help Center”。
選擇需要幫助的相關主題,具體操作跟PC端是差不多的,選擇直至你需要幫助的內容主題。
如果仍然找不到相關內容,可以直接滑動到問題頁面的底部,然后點擊“contact support”
或者可以直接聯系Etsy客服。
Etsy郵箱
大家也可以將自己的問題,反饋到官方電子郵件種:
integrity@etsy.com
trust-and-safety@etsy.com
dispute-resolution@etsy.com
Etsy客服電話
Etsy是沒有中文客服的,所以如果英語好,想通過電話溝通,以下是各地區聯系電話
除了上面介紹的這幾個Etsy客服聯系方式外,大家還可以針到Etsy論壇種咨詢,入口在Etsy主頁最下方sell--Forums
論壇針對網站和賣家在銷售、運營、推廣過程中遇到的問題設置了如下模塊:
對于賣家遇到的問題,Etsy平臺也是有不少解決途徑的,大家可以每個都去試試看,幫助自己更快解決問題吧~
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