①是否支持多平臺、多賬號、多平臺數據交互功能完善的ERP可以幫助大家完成跨境電商全流程管理,不需要額外再去購買WMS倉庫管理軟件、財務管理軟件。其實費用增加只是一塊,更加重要的是數據傳輸斷層了,需要重
① 是否支持多平臺、多賬號、多平臺數據交互
功能完善的可以幫助大家完成跨境電商全流程管理,不需要額外再去購買 倉庫管理軟件、財務管理軟件。其實費用增加只是一塊,更加重要的是數據傳輸斷層了,需要重新導出導入數據,違背自動化、流程化的初衷。
② 周邊服務是否對接完善
國際物流、貨代、海外倉儲是否對接完善、是否對接支付收款平臺,是否對接各項查詢插件,直接影響到跨境賣家能否方便使用。
③ 導入導出功能及開放API接口
數據導入導出能方便賣家隨時進行數據傳輸和二次分析,這是一項很重要的權利,也是一款專業ERP軟件重要的屬性。更加開放的功能是具備公開API接口,方便其他第三方平臺進行數據傳輸,以上是中大型賣家十分看重的功能和屬性。
④ 數據安全和歷史數據安全備份
跨境電商ERP把跨境各平臺的訂單數據抓取下來,訂單信息(產品信息、屬性、買家數據、反饋評價等數據)是很豐富的,所以選擇ERP平臺一定要選擇專業的、有實力、中性身份(最好不具備貿易商屬性)的品牌軟件商。同時ERP日積月累抓取了很多訂單數據,這些歷史數據數量非常大,也是十分有價值和意義的,它可以分析往期銷量和很多維度的指標,公司后期要融資上市,需要各項數據,這一塊的審核是核心要素。所以軟件商為用戶商戶保留歷史數據也會是一個很大的加分項。
⑤ 系統與功能具備可擴展性
目前跨境電商ERP軟件基本都是SaaS版本(在網絡環境即可注冊使用系統,沒有時間和空間的限制),當然也有少部分是CS版本(簡稱本機版本,需要下載客戶端,有功能更新需要更新后才可使用)SaaS是目前也是未來應用軟件的趨勢和未來。
使用SaaS版本的優勢
從技術方面來看:SaaS是簡單的部署,不需要購買任何硬件,剛開始只需要簡單注冊即可。
SaaS能使用戶在世界上都是一個完全獨立的系統,只要您連接到網絡(可以大大解決異地辦公的問題),就可以訪問系統。SaaS服務大大方便了系統的更新和維護,也為系統功能的擴展提供了條件,未來隨著跨境電商的快速發展,各類運營需求將層出不求,一款軟件若不能滿足客戶個性需求的功能定制也將逐漸被市場淘汰。所以系統功能可支持擴展也是衡量軟件服務商的重要標準。
⑥IT技術背景和核心成員背景
軟件服務商的背景是什么?核心成員的背景是什么?相信大家心底都有數。公司的背景應該是一家專業的軟件服務商,有先進的技術理念和強大的技術實力,可以驅動跨境業務更加流程化和合理化。同時核心成員的背景也應該是具備大型項目開發的經驗和能力,能勝任跨境電商IT新項目的推動和發展。
⑦ 團隊運營和服務能力
俗話說得好,一個好漢三個幫。目前跨境電商是新型的行業,服務企業水平參差不齊,大家一定要去做好甄別。其中很重要的一點是公司是否有正規營業執照,是否有團隊運營、是否有服務一些客戶的經驗。這一點可以通過網絡搜索、通過咨詢身邊的跨境電商朋友、甚至可以和服務商客服人員、銷售人員交流,判斷是否專業等方面去判斷。
一款軟件的好與壞不僅和軟件本身有關還與售后服務有很大的關系,是否及時的電話客服、是否有專門的客戶經理跟進,是否經常在市場活躍(接受市場的檢驗)都是一些考量的標準。
⑧是否支持試用和付費模式
最后一點,其實就是看這款軟件是否可以提供環境真實的試用,而不僅僅是一個樣本或者是沙箱環境演示,為什么這么說呢?軟件是否真實適用于每個企業的運營狀況,這是需要真實環境試用的。這個道理大家應該都明白,作為軟件服務商更是深諳其道理,為何不提供試用期呢?難道對自己的產品不自信,亦或是想用虛擬演示環境來掩蓋真實軟件的拙劣表現嗎?
還有一點就是付費模式,目前國內軟件市場行情大部分都是定期繳費,更多是按月繳費的模式。倘若是要求直接“買斷”的方式,或者是前期低價付費入門,后期標準繳費越來越高。這兩種繳費模式則需要慎重考慮。一般而言按每月繳費是一家優質軟件服務商的重要標志,繳費周期越長的軟件服務商大家需要慎重選擇。
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