國(guó)際郵寄過(guò)程中包裹丟失或者被收稅的情況是常有的，不僅路途遠(yuǎn)，長(zhǎng)途跋涉，經(jīng)過(guò)的海關(guān)港口等節(jié)點(diǎn)太多，時(shí)常會(huì)發(fā)生丟件的情況；二是如果包裹到海關(guān)了，如海關(guān)近段時(shí)間抽查嚴(yán)格，被收稅的概率就會(huì)增加。

當(dāng)然，無(wú)論是誰(shuí)，都不希望發(fā)生以上兩種情況，所以，作為物流服務(wù)商，能做的就是盡量降低客戶包裹丟失、被稅的概率，盡可能的避免這類事情的發(fā)生，讓客戶從中得到實(shí)惠。

1、貴重物品讓客戶購(gòu)買保險(xiǎn)

經(jīng)常有用戶過(guò)來(lái)咨詢：我從美國(guó)寄了個(gè)手機(jī)回國(guó)，很久都沒(méi)有物流信息了，我用的是USPS的First-Class線路，沒(méi)有買保險(xiǎn)，該怎么辦？

首先，如果你確定是貴重物品，建議選擇特快線路，購(gòu)買保險(xiǎn)。其次，不要以為貴重的物品選擇靠譜的線路郵寄就可以高枕無(wú)憂了，其實(shí)未必是這樣，就算是靠譜的線路也不一定會(huì)保證包裹的不會(huì)丟失，所以在這里建議大家，在郵寄貴重物品的時(shí)候，要購(gòu)買保險(xiǎn)，如果包裹真的丟失，可找快遞公司進(jìn)行索賠。

2、讓客戶把郵寄地址寫清楚，確認(rèn)準(zhǔn)確

經(jīng)常有用戶發(fā)生地址寫錯(cuò)、導(dǎo)致包裹無(wú)法投遞或丟失的情況，所以，請(qǐng)一定要在包裹寄出之前，確認(rèn)發(fā)件人、收件人的地址信息準(zhǔn)確，發(fā)件人地址信息準(zhǔn)確是為了防止包裹發(fā)生退運(yùn)的情況時(shí)，可退回到發(fā)件人的發(fā)件地址，收件人地址信息準(zhǔn)確是為了方便快遞員派送。

3、包裹打包嚴(yán)實(shí)，包裝牢固

經(jīng)常有用戶寄快遞時(shí)，圖省事，打包很不結(jié)實(shí)，輕輕一碰就開(kāi)了，甚至商品能輕易地掉出來(lái)，這就容易導(dǎo)致包裹內(nèi)件物品丟失。

所以，在郵寄包裹之前，一定要將東西牢牢包住，嚴(yán)實(shí)打包，牢固的包裝還可以避免商品被移花接木。

5、更新物流狀態(tài)，及時(shí)反饋

多觀察包裹物流狀態(tài)的好處就是能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)聯(lián)系快遞公司，這樣可以在第一時(shí)間解決，及時(shí)找回丟失包裹；如果時(shí)間拖延過(guò)長(zhǎng)，再聯(lián)系快遞公司找回包裹的幾率將會(huì)大大降低。

首先，我們了解一下海關(guān)查貨扣貨的原因：

據(jù)了解，導(dǎo)致扣貨的絕大部分原因都是申報(bào)價(jià)值和估價(jià)不符，或者是受當(dāng)?shù)貒?guó)家的政策影響。

所以，我們應(yīng)該盡量不要讓申報(bào)價(jià)值和估價(jià)的差距過(guò)大，試想一臺(tái)筆記本申報(bào)價(jià)值只寫3塊錢，海關(guān)難道不查你？

避免被海關(guān)收稅的一些小技巧：

1、針對(duì)一般的包裹，包裹用途可寫成“Personal Use”或者“Gift”，私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。

2、為了避免扣貨后產(chǎn)生高額的稅費(fèi)，申報(bào)價(jià)值可以寫的相對(duì)少一點(diǎn)，但如被抽檢到，海關(guān)可能會(huì)按市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行征稅，申報(bào)價(jià)值填寫的多少，不會(huì)直接影響海關(guān)征稅標(biāo)準(zhǔn)。另，貴重物品的被稅率很高。

3、了解各國(guó)政策，如澳洲雖然通關(guān)容易，但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的，因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品，盡量不發(fā)往澳洲。如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品，可以說(shuō)清楚不發(fā)電池，只發(fā)產(chǎn)品。

4、選擇安全的遞送方式。 FedEx和UPS是主動(dòng)報(bào)關(guān)，需交稅，包裹才能放行。USPS是抽檢制，被稅概率低，如海關(guān)抽檢到，稅費(fèi)太高，可選擇退運(yùn)，USPS可免費(fèi)退回到發(fā)件地址。

5、重量越重的包裹被海關(guān)抽檢到的可能性越大；不同產(chǎn)品被海關(guān)抽檢的概率不同，如：電子產(chǎn)品被扣的概率就相對(duì)較高。

此篇文章僅提供參考，不做任何保證，如需郵寄，請(qǐng)視自己情況打包郵寄。

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