她指出，目前跨境電商前景廣闊。從消費市場來看，世界各國的跨境電商渠道進口的商品已經滿足當前消費市場個性化、多樣化、品質化和理性化的消費需求。

一、個性化和多樣化

以前外貿公司通過大規模進口滿足基本大眾的生活需要。近年來，市場消費方向趨于個性化和多樣化，而個性化的商品由于需求規模非常小，在市場上很難消化，所以需要通過跨境電商、通過跨境直郵或者保稅進口，來滿足個性化和多樣化小眾的需求，這恰好和跨境電商本身小規模、高頻次的特點實現了吻合。

二、品質化

當前情況下，消費升級是大勢所趨。而消費升級又要求人們購買更加具有特色、優質商品，因此在品質消費上，跨境電商可以把世界各國特色優質的產品引進到中國，從而滿足了消費升級對于品質方面的要求。

三、理性化

從前中國消費者更傾向于進口產品，而現在很多行業消費排名中，國產商品也位列前茅，可見“理性化”是現在消費的重要特點。而跨境電商的進口商品的性價比和傳統渠道相比有很大優勢，因此消費的第三個方向理性消費和跨境電商也相吻合。

四、順應政策

此外，從政策層面來看，跨境電商特別是跨境進口的政策也越來越完善。據悉，自2015年之后，中國采取積極擴大進口的政策，特別是2017、2018年在政府工作報告當中都明確提出要積極擴大進口，而今年積極擴大進口的力度更大，包括藥品、汽車零部件等方面都實現大幅度下調關稅。我國積極擴大進口政策全面發力，必然會覆蓋到跨境電商，未來跨境電商相關的政策環境也會越來越友好。

那么，對于跨境電商企業來說如何抓住市場機會，如何順應政策的形勢來滿足市場的需求？趙萍提出了四個方面的建議：

首先，跨境電商的產品選擇要有特色，同時也能使當前的消費者買到更多的商品，同樣的流量創造更多的利潤。

第二，注重商品的品質。能否通過電商平臺把高性價比的東西引進到中國，注重品質是一個重要的前提。

第三，建議政府能營造更加寬松、更加便利的營商環境。對于跨境電商來說，中國能否在通關便利化方面打造更加良好的營商環境，使周轉的時間更快，全程可視，以及供應鏈的建設配合政府相關的制度改革，從而降低進口成本至關重要。

第四，對于跨境電商企業來說，如何可持續發展國外的產業鏈成為需要關注的重點。對于未來跨境電商的發展，關注特色產品、高品質的商品，大幅度降低制度成本以及打造供應鏈都是不可繞開的重要門檻。

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