因為武漢疫情的影響,不少跨境電商企業都進入了遠程辦公模式。遠程辦公缺乏當面溝通,許多跨境人紛紛表示效率低,手忙腳亂,好想趕緊回公司上班。各公司的高層也發現,誒,原來企業管理還是存在許多小問題,比如目標
因為武漢疫情的影響,不少企業都進入了遠程辦公模式。
遠程辦公缺乏當面溝通,許多跨境人紛紛表示效率低,手忙腳亂,好想趕緊回公司上班。各公司的高層也發現,誒,原來企業管理還是存在許多小問題,比如目標結果不夠具體量化,比如員工對項目的執行內容了解不清晰……
仔細想想,遠程辦公只是一個引子,把所有暗藏在水面下的企業管理問題暴露出來。在跨境電商行業,許多企業是個體小生意發展而來,在發展的過程中一點點摸索管理心得,然而企業增速太快,管理體系沒跟上,企業效率和產出比就降低了。當高層覺得員工不夠機靈,覺得員工笨的時候,有沒有想過,其實,管理制度要“背鍋”。
這就不得不提常見的KPI制度。KPI強調以任務的目標作為核心,提出各種目標值,用獎勵來激勵員工工作。不能說這它不好,但KPI強調的是以結果為導向的激勵,卻缺乏引導性。
比如員工在完成目標的過程中應該做什么?員工是否理解做這件事的意義和難度?管理者都不清楚,于是團隊在工作中的配合性大打折扣,努力方向也出現了偏差。
而目前,一種名為OKR工作法的管理模式,漸漸在各行各業,包括跨境電商圈中流行起來,它可以很好解決這個問題。
OKR=Objectives and Key Results
O表示目標,KR表示關鍵結果,這是一套英特爾、谷歌等大企業都曾使用過的管理辦法,可以提升員工的工作能力和企業的團隊合作效率。如果說KPI是給員工打雞血,讓他們產生驅動力,那么OKR則是賦予了了員工努力的方向,讓一個原本“笨”的員工,找到正確的做事方式。
從效果上來說,OKR可以讓企業獲得三個方面的提升。
1、加強員工的目標意識
OKR強調目標的拆解,讓員工對企業,對團隊目標認識更為具體和明確。舉例,高管跟員工說,公司的戰略目標是要在第二季度提升20%的利潤。在高管的維度來看,他知道公司的利潤在各個業務中的占比,所以目標很明確。但對基層員工來說則不然,A負責招商,B負責廣告,他們只會分內的事,對該目標很模糊。而OKR中把目標拆分細化:A商談時,分成不得低于10%,B宣傳時,營銷費用不得高于2萬。有了明確的目標導向,員工的效率就上來了。
2、提升團隊凝聚力
許多企業的現狀是,“各人自掃門前雪,不管他人瓦上霜”。而這種氛圍是不利于企業發展的,團隊合作不僅講究各司其職,更講究分工合作。而OKR體系可以讓團隊彼此知曉各自的工作以及需要配合的工作,形成一個互相督促的工作氛圍,借此加強團隊的合作性。
3、實現員工的自我突破
執行OKR的過程中團隊會對目標難度進行評估,制定具有挑戰性但是又足以完成的目標。而每一次的OKR會議,都會針對上一階段的工作內容進行復盤分析,讓員工知道,任務沒完成的原因在哪,自己可以改善哪個方面的內容。當復盤總結成為一種習慣,所有員工都能慢慢實現自我突破,企業的人才池也會越發的深。
OKR縱有百般好,但是從零開始推行起來還是會有難度。為此,針對跨境企業的特點,基于易倉ERP的基礎上,開發了一款OKR管理工具,它可以幫助企業管理層落實目標過程管理,跟進任務,實現關鍵結果復盤。
1、建立流程完善的OKR計劃,讓員工快速學會OKR工作法
2、搭建與各項工作任務的關聯體系,讓企業管理更有條理性
3、針對關鍵結果(KR)進行復盤分析,快速了解過往的不足,加以改進
下面就要說一個大好消息啦!為了讓大家真切地感受OKR帶來的奇妙效果,易倉開啟了OKR工具的免費試用福利!從即日起到2月29日,所有申請試用OKR工具的用戶,均可享受2個月的免費試用資格!
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