?盡管當前的外貿形勢并不樂觀,商界對于跨境電商的發展卻頗有信心。不同于跨境進口電商,政府對跨境出口電商一路扶持,以期拉動出口增長。
盡管當前的外貿形勢并不樂觀,商界對于的發展卻頗有信心。不同于跨境進口電商,政府對跨境出口電商一路扶持,以期拉動出口增長。
業內專業人士認為,跨境電商將成為中國外貿增長的最關鍵動力。中國的外貿正在迎來三個變化:從貨物貿易(采購型貿易)轉向商品貿易(直銷型貿易);商品從低價低質量轉向品質、服務都不斷優化;從“外貿公司+工廠”的模式轉向“平臺+綜合供應鏈”的模式。
中國賣家要如何在變化中抓住機遇,掘金跨境出口市場?8月18日,在北京市郵政公司、北京市商務委員會主辦,億邦動力網承辦的“2016北京郵政跨境電商出口峰會”上,亞馬遜、eBay、敦煌網、ESG等企業給出了他們的看法。
成熟賣家開始收購工廠
敦煌網副總裁張永捷觀察到的現象是,平臺上的“成熟賣家”越來越多,他們利用訂單量優勢開始去收購外貿工廠,把控產品質量,同時自己出設計、打造品牌,實現升級。另外,從規模化的傳統貿易公司到義烏小商品城、雅寶路等專業化市場都在從跨境出口電商中尋找機遇,試圖轉型。
張永捷認為,大宗貿易線上化時代已經來臨。整個產業鏈,包括賣家、平臺、郵政體系、支付體系、互聯網金融、海外倉、物流體系和營銷體系都將在跨境電商的新時代分一杯羹。賣家必須注重全渠道、多種平臺整合運營,同時注重自身品牌和產品品質升級,才能在新時代立足。
跨境出口的藍海品類
eBay大中華區商務拓展總監潘喆虎給出了一組數據,在eBay平臺上,中國出口銷量排在前四位的品類是以勞保服裝、專業服飾、功能性穿戴、醫療美容為代表的時尚類產品;車載電子、整車、高性能改裝件、船舶配件等汽配類產品;家具、智能家電、智能家裝、庭院機械等家居類產品以及VR/AR、專業電子設備、智能載具(平衡車)、機器人等電子類產品,中國賣家可以從這組數據中結合自身的實際情況相應選品。
“準確把握市場需求是尋找藍海品類的第一步,”潘喆虎說,未來跨境出口的藍海品類具備的特征有:屬于某一個細分市場,有一定的技術門檻和競爭壁壘,同時能夠發揮制造商的地緣優勢。
“沒有絕對的藍海,提升核心競爭力才是關鍵。”他解釋說,企業要重視產品研發、重視市場調研,海外倉、ERP建設要不斷完善,提升運營效率。
亞馬遜全球開店華北區總經理孫圓源說,亞馬遜平臺上成功的賣家都非常注重產品研發,保證品質可靠;提供豐富的選品,覆蓋不同價位、不同功能,同時善于利用平臺工具提升運營效率。
中國企業出海如何塑造品牌
全球跨境電商解決方案服務商ESG集團(E-Services Group)從2014年底進入中國,目前正在給美圖手機、億航無人機等做海外品牌運營。ESG集團中國區負責人陳婷婷認為“不同的第三方平臺在不同的階段對品牌的要求也不同”,第一階段時追求數據和體量;第二階段穩定增長,注重運營效率;第三階段的特點是客戶為王,注重消費體驗。
她認為亞馬遜此時就處于第三階段,而賣家要考慮平臺的發展階段作出選擇,并且跟隨平臺戰略的變化做出相應的調整;品牌也不僅僅是一個對外形象,良好的品牌運營離不開全鏈條的細節:比如支付及收款、生產線、物流、本地化客服、目的地國的稅收政策、庫存管理、退換貨等。
陳婷婷說,中國企業出海品牌運營關鍵有五點:專業細致的市場調研及產品定位、堅持品牌化之路、選對好的平臺、跟隨平臺及市場的趨勢、選擇對的合作伙伴,“對企業來說,如果內部有可靠的團隊,可以自己運營。但如果內部的團隊無法滿足企業出海的需求,尋找專業的服務商更加明智。”
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