?轉化率涉及到產品和店鋪的訪客數,產品優化好了,就會有訪問量,訂單量也就有機會提高,店鋪收益也將提高。但是在實際經營中,往往費盡心力也不能擁有一個好的轉化率。很多速賣通賣家店鋪有點擊率卻沒有訂單。
轉化率涉及到產品和店鋪的訪客數,產品優化好了,就會有訪問量,訂單量也就有機會提高,店鋪收益也將提高。但是在實際經營中,往往費盡心力也不能擁有一個好的轉化率。很多賣家店鋪有點擊率卻沒有訂單。
速賣通賣家為什么你的點擊率那么高,卻沒有一個訂單?可以通過以下三個繁忙來提升店鋪整體的轉化率。
一、首屏優化
首先,我們要強調一下,我們推廣的內容,我們的標題一定要是跟商品一致,不能出現“掛羊頭賣狗肉”的情況。
例如:
這是賣電池的。
如果我們的商品滿足了買家搜索的基本需求,再來看買家關注的是什么。圖片中紅框框出來的是買家關注的首屏信息。
1、主圖:注重全貌,清晰美觀,使用銷量最好的一個顏色款式,吸引買家第一印象。
2、小圖:側面、底面、背面、細節、實際佩戴,穿著等。這個目前利用率和利用效果不是很好,第一個是沒有使用,只有主圖。第二個是,放上去了,但是一般是把不同顏色一個角度的拍上去,起不到讓買家進一步了解商品的作用,更不用說體現店鋪的專業、提升買家自主購物等其他作用了。
3、采購及評價:如果店鋪有更好的采購和評價記錄的,并且也是主要核心商品時,建議選擇,選品是非常重要的,對于轉化率的影響非常大。
4、價格及運費:這里要提醒一下賣家,之前有遇到過設置商品價格很低,但是運費設置很高的商品。這樣設置一定程度上提高了點擊,但是之后的轉化大概就有所降低了。
所以,價格和運費的設置一定要合理,起訂量也要從買家的需求出發。最好參考一下,行業內銷量比較好的商品的一個設置情況。
5、店鋪評價:這個是在推廣的時候無法改變的因素,但是可以通過其他方面的提升來彌補不足。
買家會綜合考慮商品的因素,從款式到價格,到評價,最終影響到買家最終是否購買的決策,所以,要從所有方面盡可能的優化商品,選擇商品時,也要關注整體,不要某一方面過差。
二、詳情優化
1、排版:清晰,從買家角度出發,從買家對商品信息的重要程度排版
首先,應該展示的是商品圖文。
這個是買家在非首屏模板,最關注的內容。買家從首屏到詳細描述頁面,希望看到的是什么?是跟他思路有關的內容——商品圖文。而不能在這里突然打斷買家思路。而關聯營銷應該盡量放在后方,不滿意可以推薦同類型的選擇,滿意,可以搭配更多商品。
然后,關于商品圖文區又應該怎么排版,依舊是要從買家角度出發,按信息對買家的重要程度排序。比如說手機:買家最關注的首先是產品配置,然后是外觀,細節圖片,之后可以放上贈品信息,售后服務等。
2、賣點突出:給買家一個選擇你商品的理由!
比如說你的商品便宜,你的款式獨特,你的質量好評價好等等。一定要給買家一個理由,如果你是買家,是為什么要選擇這個商品。不同行業買家關注的點兒不一樣,比如護膚品,買家更關注的是是否正品,是否安全,是否有效果。那么你有沒有這些優勢,有就一定要寫出來。
三、關聯營銷
1、組合型(更適合產品豐富的店鋪)
流程組合
買家在購買此商品使用之后或者之前也可能會去使用的商品
場景組合
買家在購買此商品使用過程中同時需要使用的商品
促銷組合
賣家通過一些促銷,考慮買家需求創造的組合
舉例:比如說一個體育用品店
在一個羽毛球拍的詳細描述頁面
如果我放上了毛巾,水壺,這些就是流程組合,買家在打羽毛球的過程中,或者是打完了羽毛球,可能需要擦汗,喝水等。
如果我放上了羽毛球,運動鞋,羽毛球網,這些就是場景組合,就是我如果要打羽毛球,那么這些都是需要的。
如果我在描述里面說,搭配買一副乒乓球拍包郵,因為買家可能也喜歡打乒乓球,或者買家的朋友一起湊單,這就是促銷組合
2、替補型(更適合產品單一的店鋪)
款式、材質等不同:比如買家搜索了T恤,我們展示出來一個純棉的,而買家希望買一件真絲的。
用途不同:比如說買家用來自己使用的,可能更多的考慮質量,性價比;如果說買家用來送禮的,可能更多的考慮包裝。
使用場景不同:比如買家希望買一副耳環用來參加宴會的,但是搜索的這個尺寸比較小,需要一個大一些的,就可以做關聯。
當然,還有很多的關聯方式,不同的關聯方式也可以組合使用,核心點就是考慮買家的需求,滿足買家的需求,甚至給買家創造需求。
四、店鋪首頁
1、針對人群,風格統一:比如說我賣的基本上是母嬰用品,那我基本上是針對30歲不到的媽媽及準媽媽們,那我就要去了解這些媽媽們是更喜歡時尚的,還是可愛的,還是專業的。大家也可以經常優化頁面,去嘗試最受買家喜歡的。
2、合理推薦,布局清晰,引導性強:速賣通店鋪頁面左邊是店鋪商品分類的一個展示,右邊會有新品和推薦商品。在分類方面建議大家商品要有明確的歸屬,同時,按照商品對店鋪的重要程度去排序分類。在商品的推薦方面,也盡量去推薦店鋪的核心商品,排列要有一定的規律,比如第一行一類,第二行一類這樣的。
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