其實(shí)天貓國(guó)際平臺(tái)也深受不少網(wǎng)友的喜愛，但是也有一些買家在上面購(gòu)買了商品后，發(fā)現(xiàn)過(guò)了幾天還沒(méi)有看到物流信息的更新，出現(xiàn)這種情況到底是怎么回事呢?

不是不更新，是更新有延遲。我這邊快遞貨很多，也經(jīng)常遇到這種情況，你可以打客服電話，輸入訂單號(hào)，查詢貨物具體信息。

有些快遞公司那邊都是系統(tǒng)有所延遲的，如果是報(bào)關(guān)出來(lái)的貨物，配送情況就要以報(bào)關(guān)公司的為準(zhǔn)，天貓之類的系統(tǒng)有些延遲的。如果打客服電話還是沒(méi)用，建議投訴，這樣子也是比較有效的方法。

中國(guó)及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，商家在買家付款后實(shí)際未在120小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，商家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過(guò)人民幣伍佰元)作為違約金。

物流模式：

1、保稅模式

國(guó)外批量采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)--入境(國(guó)際物流-海運(yùn)、空運(yùn))--保稅報(bào)關(guān)--集中存儲(chǔ)在保稅區(qū)--用戶下單--訂單分揀、包裝貼標(biāo)--保稅清關(guān)--國(guó)內(nèi)物流配送。

優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省物流時(shí)間。缺點(diǎn)：模式較重，對(duì)平臺(tái)資金、出貨速度要求高。

2、直郵模式

用戶下單--國(guó)外采販--訂單分揀、包裝貼標(biāo)--到達(dá)國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)(國(guó)際空運(yùn))--海關(guān)從儲(chǔ)--快逍清關(guān)--郵政清關(guān)--國(guó)內(nèi)物流配送。

優(yōu)點(diǎn)：模式較輕。缺點(diǎn)：物流耗時(shí)較久。

例如天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)和掌富易購(gòu)等經(jīng)營(yíng)規(guī)模比較大的，以上所有的物流模式都會(huì)用到。

3、自己代購(gòu)模式

這個(gè)是商家們自己去海外代購(gòu)，然后以私人的物品帶回境內(nèi)。

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場(chǎng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問(wèn)題請(qǐng)于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。