亞馬遜為listing的下架提供了一封郵件附件,外加一個鮮艷的小紅旗警告,當然還有無理由的下架情況存在,那么,對于listing下架產品庫存被封問題,對應的解決辦法是什么?要知道郵件既是通知也是解決問題的關鍵。
為listing的下架提供了一封郵件附件,外加一個鮮艷的小紅旗警告,當然還有無理由的下架情況存在,那么,對于產品庫存被封問題,對應的解決辦法是什么?要知道郵件既是通知也是解決問題的關鍵。
1、仔細閱讀郵件,對郵件的答復要認真。
在接收到官方郵件時,不要慌張,而應仔細閱讀郵件內容,找出listing被下架的原因,通常在郵件中已告知操作的原由,賣家需要的是根據郵件擴展,寫POA,這是一種真誠的認錯行為,除非表明這封郵件并不需要回復,否則需要認真嚴謹的回復。
2、清除不良存貨。
在亞馬遜的后臺有不良存貨的警告和警告,在日常運作中要注意。屬于亞馬遜責任的就要求賠償,不屬于官方責任的和不能出售的就及時放棄。退回的產品在二次銷售前可申請亞馬遜進行核查,如有糾紛可及時處理。
Listing的文案,圖片的使用,關鍵字的措詞都需要每天自我檢查和重新整理,有侵權行為要及時調整,也盡量不要借鑒別人的東西,拿來就不能用在。
與此同時,產品更新換代,或新舊listing共享,要注意及時跟進,避免發生listing與產品脫節的情況。
4、寫POA。
身為亞馬遜賣家,誰敢說寫POA不需要什么技能?listing被下架,帳號被警告,產品庫存被封,這些都需要賣家去發揮自己的能力,去寫POA,去感動亞馬遜。
假如真出現了無法解決的問題,求助服務商也不失是一種解決方法,當然也希望賣家天天順利,日出千單!
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