電子商務平臺Shopify的新數據顯示,千禧一代購物者將在這個黑色星期五尋找三個關鍵因素。
電子商務平臺Shopify的新數據顯示,千禧一代購物者將在這個黑色星期五尋找三個關鍵因素。
Shopify對500位美國消費者的調查表明,個性化,獨特的店內體驗和社會責任感是許多計劃在此黑色星期五/網絡星期一周末購物的千禧一代消費者的頭等大事。53%的千禧一代受訪者表示,個性化購物體驗對于決定購物地點至關重要,而所有受訪者中只有42%。
同樣,千禧一代更可能從提供獨特購物體驗的商店親自購買產品(51%比39%),優先考慮在表現出社會責任感的商店購物(58%比46%),并為購買商品付款。產品(如果使用可持續制造)(49%比32%)。
有趣的是,千禧一代也是最有可能在黑色星期五周末購物的消費者,以及有家人的消費者。五分之四的千禧一代(83%)計劃進行購買,這使得一代人最有可能購物,而X世代(71%)和嬰兒潮一代(52%)則更是如此。此外,有85%的有孩子在家的受訪者計劃購買商品。較少有孩子在家的受訪者計劃購買(58%)。
其他發現包括:
?受訪者計劃平均支出550美元,其中男性預計比女性多支出65%(694美元對421美元);
?在2018年黑色星期五/網絡星期一購物期間有54%的受訪者計劃今年支出相同的金額,而29%的受訪者計劃支出更多。
?68%的受訪者計劃進行購買,這比2018年增加了17%;
?49%的受訪者計劃僅在網上購物,8%的受訪者計劃僅在實體店購物;還有43%的人計劃同時在線和親自購物。
?打算進行在線購買的受訪者列出了主要銷售動機(70%),免費送貨(58%),省時(55%)和有競爭力的價格(39%)。
?84%的受訪者預計零售商將為購買的商品提供免費送貨。
?在打算進行實體店購買的受訪者中,有60%的人表示希望查看/觸摸產品,而50%的人表示希望馬上購買產品是關鍵因素。
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