8月29日消息,敦煌網(wǎng)今日發(fā)布公告稱,考慮到賣家定制類和預(yù)售類商品特殊屬性,自9月起,物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)將刪除“發(fā)貨時(shí)長”指標(biāo),由原先的6項(xiàng)指標(biāo)變成5項(xiàng)指標(biāo),分別是:物流跟蹤率、
8月29日消息,網(wǎng)今日發(fā)布公告稱,考慮到賣家定制類和預(yù)售類商品特殊屬性,自9月起,物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)考核指標(biāo)將刪除“發(fā)貨時(shí)長”指標(biāo),由原先的6項(xiàng)指標(biāo)變成5項(xiàng)指標(biāo),分別是:物流跟蹤率、妥投率、妥投時(shí)長、物流糾紛率、物流退款率。
據(jù)了解,2019年5月8日,敦煌網(wǎng)宣布將針對(duì)商家開展物流服務(wù)考核工作,對(duì)于考核結(jié)果不達(dá)標(biāo)的賣家,線下發(fā)貨將受到限制。對(duì)于商家的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將以發(fā)貨時(shí)長、妥投率、物流跟蹤率、物流糾紛率、物流退款率、妥投時(shí)長共6個(gè)因素為考核維度,劃分為優(yōu)秀、良好、合格、待改善四個(gè)評(píng)級(jí)。
值得一提的是,若賣家使用DHLink在線發(fā)貨服務(wù),將免于考核。據(jù)了解,目前敦煌網(wǎng)已接入的物流渠道包括SPSR俄羅斯商業(yè)物流、外運(yùn)物流、DHL、環(huán)球易派、順豐速運(yùn)等。
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