現(xiàn)如今不少商家想要在跨境平臺上開店，而速賣通是比較受歡迎的平臺之一，與國內(nèi)淘寶平臺有許多相似之處，所以吸引的商家比較多，下面我們說說速賣通產(chǎn)品的dsr評分低的話，我們應(yīng)該然后進(jìn)行優(yōu)化。

其實，速賣通同淘寶的相似，都會有近30天產(chǎn)品的dsr評分，那這個評分應(yīng)該是怎么優(yōu)化的?還有人不知道，所以，接下來，我們就來說下，速賣通產(chǎn)品dsr評分的優(yōu)化方法，想知道的朋友就可以來看下了。

可以用以下幾種方法。

1、實事求是：做到實物與圖描述相符是。別夸大和過度美化，這樣都會令人有“上當(dāng)”的感覺。還有就是各項數(shù)值要標(biāo)的明白，讓人看下懂。

2、新品評論。用以往總結(jié)的破零的方法，可以做老客曬圖帶字評會大大提高描述分值。可以以回饋老客為噱頭，讓其參與到曬圖中來。鼓勵曬圖甚至是拍評小視頻。

3、送禮品。可以做給好評送禮的活動。也可以參考對手鼓勵客戶給曬圖的活動，只要愿意給評價，便會送禮。隨產(chǎn)品送出，不要等對方給評價再送。不要通過其他方式，電話短信等等去引導(dǎo)客戶。

4、服務(wù)。注意態(tài)度，要以向上的情緒響應(yīng)客戶。因為文字要比語言表達(dá)蒼白許多，不能保證對面的客看到打過去的文字會有的體會，因此要選擇更加熱情的方式響應(yīng)。可以多使用表情。

在交易的每環(huán)節(jié)，會發(fā)送短信，告知當(dāng)前訂單的進(jìn)度，提供貼心的服務(wù)，這樣可以有效提升滿意度，從而獲得好評。

5、超出客的期待。盡量從細(xì)節(jié)入手，給與客超出她們期待的的服務(wù)范圍。

6、響應(yīng)速度。設(shè)好回復(fù)選擇旺旺的圖標(biāo)，選擇后出現(xiàn)下拉菜單。可以看到最下方的自定選項，選擇設(shè)內(nèi)容，設(shè)好后選擇確定，這樣回復(fù)就設(shè)置好了。回復(fù)可以大大提高響應(yīng)時間，可以解答客戶的簡單問題，節(jié)省人力。

7、提高x價比。產(chǎn)品本身才是決定競力的主因。因此，在產(chǎn)品選款的時候選擇高質(zhì)的產(chǎn)品，以免因為質(zhì)量導(dǎo)致低評價。

8、物流。積極快速的物流，對比幾家的地區(qū)速度，選到達(dá)客戶當(dāng)?shù)刈羁斓墓尽Ｇ捌诳梢远嗦?lián)系進(jìn)行對比。速度可以在付款后就先填單。用關(guān)懷軟件提醒，并于當(dāng)天及時發(fā)出。

通過以上介紹，我們了解到速賣通dsr評分低的話該如何進(jìn)行優(yōu)化，商家需要做好以上幾個方面，來提高產(chǎn)品的dsr評分，這樣才能有一個更好的銷量。

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