巴西支付公司Ebanx公布了一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果，分析巴西人在國(guó)際網(wǎng)站上的購(gòu)買行為以及巴西人最常用的電商平臺(tái)，其中速賣通平臺(tái)是巴西人最常用的電商平臺(tái)。下面一起來看看巴西電商用戶的行為喜好吧。

結(jié)果表明，在巴西最受歡迎的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)是全球速賣通。2018年，這家阿里巴巴旗下的平臺(tái)在巴西的網(wǎng)上購(gòu)物中占23.9%，其次是總部位于美國(guó)舊金山(但有大量中國(guó)產(chǎn)品)的Wish，占23.8%。

“與中國(guó)賣家合作的網(wǎng)站是巴西消費(fèi)者首選，因?yàn)樗鼈兪亲钅苓m應(yīng)巴西消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)的網(wǎng)站。”從產(chǎn)品組合到支付方式，全球速賣通和Wish在了解巴西消費(fèi)者習(xí)慣方面非常出色。

看重價(jià)格，接受漫長(zhǎng)的到貨期限

漫長(zhǎng)的到貨時(shí)間也沒有阻止巴西消費(fèi)者在這些網(wǎng)站上購(gòu)買，因?yàn)檫@些網(wǎng)站的產(chǎn)品價(jià)格是極具競(jìng)爭(zhēng)力。

根據(jù)調(diào)查，48.1%的人認(rèn)為價(jià)格是影響購(gòu)買的主要因素。調(diào)查還顯示，38.1%的消費(fèi)者能夠接受長(zhǎng)達(dá)30天的到貨期限，而28.6%的消費(fèi)者甚至覺得45天也沒有問題。

即使超過了這個(gè)期限，客戶也會(huì)理解，這并不總是網(wǎng)站本身的錯(cuò)。根據(jù)Ebanx的調(diào)查，53.1%的人認(rèn)為郵政服務(wù)是問題所在，只有26.4%的人認(rèn)為網(wǎng)站需要負(fù)責(zé)。

全球速賣通明白巴西是一個(gè)重要的市場(chǎng)。最近做出的努力反映了巴西消費(fèi)者的偏好，它將把對(duì)巴西的交貨時(shí)間縮短到不到一個(gè)月，高級(jí)航運(yùn)公司還承諾將交貨時(shí)間縮短至22至28天。

另一個(gè)重要的中國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站Gearbest也宣布改變與巴西的關(guān)系，在圣保羅州設(shè)立了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

編譯/美鷗網(wǎng) Yuan.

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