敦煌網更新疫情期業務調整

隨著近期供應鏈及物流等逐步恢復，敦煌網于近日發布公告表示，對疫情期部分業務調整做出同步更新。

3月9日起，超過備貨期自動退款、以及協議超期未重發自動退款的流程將恢復正常，這意味著若該日期之后若還有超過備貨期未發貨的訂單，系統將自動執行退款。同時，如有與買家達成一致重新發貨的協議，超過7天未填寫運單號，系統也將自動執行退款。

此外，截止4月1日之前，發貨前協議退款的協商期延長至10天，4月1日恢復協商期為7天。發貨后協議糾紛的響應期也延長至8天，4月1日恢復協議響應期為5天。

　Etsy鼓勵用戶添加更多商品至購物車

Etsy于近日表示，為使用戶達到“35美元以上訂單免運費”的門檻，幫助賣家增長銷售額，其鼓勵并推動消費者添加更多商品至購物車。

據悉，為實現這一目標，Etsy可能采取了多種方案。其中一種便是在商品詳情頁添加彈出窗口，以吸引消費者瀏覽更多商品。

Etsy表示，為消費者提供一定金額及以上訂單免運費活動，可刺激消費者購買更多賣家產品，同時，對于賣家而言，由此增加的銷售額要遠大于運費支出。

　Wish：FBW-US-ORD倉庫現有資格參與FBS項目

近日，Wish發布公告表示，FBW-US-ORD倉的部分產品現在也有資格參與FBS項目。

據悉，在此之前只有FBW-US-LAX倉的部分產品才有資格參與FBS項目。現在，FBW-US-ORD倉的部分產品也有資格在遍及美國、加拿大和墨西哥的線下自提店中進行展示。

同時，FBS項目也正不斷拓展以納入更多的商戶產品和目的地市場，目前該項目已與遍及美國、墨西哥和加拿大的10000多家北美線下自提店進行合作。

　速賣通發布發貨實操指南

受疫情影響，近日，全球速賣通發布商家發貨實操指南，助力商家經營。

首先，速賣通對相關政策作出了調整。對于北京時間3月5日24點前支付成功訂單，其備貨期截止時間統一延長到3月15日24點。同時，對于3月5日之前的訂單，當買家發起取消訂單請求時，商家需要在24小時內響應買家的請求，超時未響應則會自動關單。

其次，速賣通還為商家提出了部分建議。無論是IM的響應回復，還是主動贈送店鋪優惠券，商家盡量安撫挽留自己的客戶。同時，商家還需摸底自己的供貨商復工和供應時間，重新調整貨品策略。此外，商家還可以主動學習精細化運營知識，關注和參與328大促。

　Shopee 2019年GMV同比增長71%

近日，東南亞電商平臺Shopee的母公司Sea Limited發布了截至2019年12月31日的第四季度和2019全年財報。數據顯示，Sea第四季度調整后的總收入為9.091億美元，同比去年增長133.5%;集團全年經調整的收入達29億美元，同比去年增長178.1%。

其中，Shopee2019年的GMV達176億美元，同比去年增長71%;全年總訂單數達12億單，同比去年增長100.5%。

　亞馬遜將推更快當日達服務

據外媒報道，亞馬遜近日宣布，將在費城、奧蘭多、菲尼克斯和達拉斯推出針對Prime會員的更快當日達服務。需要注意的是，只有標注有“Today by”的商品才在此服務范圍內。目前，這些商品的數量已經達到了300多萬件。

據悉，Prime會員只需在上午8時至下午1時之間下單，便可在下午6時之前收到購買的商品。若在下午1時至5時之間下單，則可在晚上10點前收到購買的商品。若消費者需要在下午1點之前收到商品，則需要在當天0時至8時之間下單。

此外，若Prime會員訂購的商品價格超過35美元，那么該筆交易還將享受免費送達服務，若低于35美元則需支付2.99美元的運費。當然，非Prime會員也可使用該當日達服務，不過其需要為該服務支付9.98美元/件。

　韓國全面戒備或影響物流

據外媒報道，韓國疾病管理本部通報稱，當地時間3日0時至3日下午4時，韓國新增374例新冠肺炎確診病例，累計確診5186例。韓國已宣布對新冠病毒“作戰”，政府所有機構進入24小時全面戒備狀態。

因此，韓國當地物流后面可能走不動，并且建議賣家注意發貨日程安排，避免貨物卡在海關又被客戶取消訂單。

　2019年鄭州航空港區跨境電商交易額達70億元

據了解，2019年航空港區跨境電商零售進出口完成7290.12萬單，同比增長244.79%，實現貨值70.59億元，同比增長196.85%。其總量占據了鄭州跨境電商綜試區的5成以上。同時，跨境出口業務在2019年也成長為該區跨境電商產業發展的重要支柱，其單量占整個產業的32.69%，而在2018年給數值是14.22%。

據該區負責人介紹，航空港實驗區跨境出口在去年首次引進國際知名電商、開辟了“跨境出口+口岸進口”專線模式，并首次躍居全國第三大口岸。這也證實了航空港實驗區跨境電商產業良好的發展態勢。

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