速賣通賣家發(fā)貨,如果遇到物流訂單顯示攬收失敗的話,要怎么辦呢?
速賣通賣家發(fā)貨,不論選擇線上發(fā)貨、線下發(fā)貨還是無憂發(fā)貨,物流公司都是會上門攬收的;而且攬收之后,要有物流信息更新,平臺才會承認賣家是真的發(fā)貨。所以如果遇到物流訂單顯示攬收失敗的話,要怎么辦呢?
速賣通物流攬收失敗:
1、物流商攬收失敗
如果物流商確實已經(jīng)收取了你的產(chǎn)品,但是在速賣通物流訂單商顯示攬收失敗的話,賣家可以先查看包裹交接給物流商的時間(交寄清單);如果是剛交給物流商的話,大家再等等看,如果長時間還顯示攬收失敗,就咨詢一下物流商客服。
2、速賣通倉庫攬收
一般物流商運輸?shù)剿儋u通倉庫,倉庫這邊一般需要1-2個工作日進行操作才能入倉的,所以賣家不用急,耐心等待即可。如果超過2個工作日,仍未更新為攬收成功/簽收成功,那么是可以到物流頁面聯(lián)系專屬物流客服處理的。
所以其實發(fā)貨之后遇到攬收失敗的情況大家也不用過于擔(dān)心,因為速賣通對賣家發(fā)貨攬收,到買家簽收的時間相對也是比較長的,只要大家確保產(chǎn)品能在承諾時間內(nèi)到達買家手上即可,平臺不會因為攬收失敗去處罰,不過也要注意物流不能一直是攬收失敗的狀態(tài),不然就會認為你虛假發(fā)后,而受到處罰的。
當(dāng)然最重要的還是要選擇一個合適的發(fā)貨方式,例如線上發(fā)貨、這兩種,因為是官方和物流合作的,是更有保障的;而且如果出現(xiàn)物流攬收失敗的情況,賣家可以找平臺管理反饋一下,是可以更好的維護自身權(quán)益的。
以上就是關(guān)于速賣通物流攬收失敗的介紹。看完之后你是不是對速賣通開店了解的信息更多了呢?所以買家下單之后,大家也要及時去調(diào)整發(fā)貨,這樣才不用擔(dān)心因為沒有及時發(fā)貨,給店鋪帶來不必要的影響了。大家也可以選擇多種物流發(fā)貨方式一起,是可以更好提高發(fā)貨效率的。
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