“線上發貨”是由阿里巴巴全球速賣通、菜鳥網絡聯合多家優質第三方物流商打造的物流服務體系。
“線上”是由阿里巴巴全球、菜鳥網絡聯合多家優質第三方物流商打造的體系。
1、什么是線上發貨?
賣家出單后,可直接在速賣通后臺的交易訂單中點擊“線上發貨",選擇合適的在線物流方案,通過線上進行發貨。賣家使用線上發貨功能需要在速賣通后臺在線提交物流訂單,物流商上門攬收后(或賣家自寄至物流商倉庫),賣家可在線支付運費并在線發起物流維權。
2、線上發貨的優勢
線上發貨接人的物流渠道都是經過平臺認可的優質物流渠道,賣家使用線上發貨,可全程跟蹤物流追蹤信息,從而也可以對賣家進行一系列保護。因此,線上發貨的優勢主要體現在以下幾個方面:
(1)時效優。線上發貨的專線普遍比線下的物流渠道時效更優,有些專線甚至可以承諾全境限時達、不到即賠的服務。
(2)服務有保障。使用線上發貨的專線,一旦發生丟包、破損、費用爭議等情況,可以通過在線投訴的方式投訴物流商,在無法與物流商達成一致的情況下菜鳥物流的客訴小二會介人,依據投訴賠付條款進行判罰和賠款退還處理。
(3)價格有市場競爭力。接人線上發貨的物流專線,價格普遍具有市場競爭力,有些專線價格低于市面上中郵小包的折后價。
(4)資金周轉更靈活。運費可通過賣家的國際支付寶賬戶結算,賣家可以用收款賬戶中未結算的美元支付運費,資金周轉更靈活。
(5) 使賬號表現更佳。每個月進行賣家服務等級評定時,使用線上發貨的訂單,因物流原因導致的低分可抹除(物流問題導致的DSR物流扣分仲裁提起、賣家責任裁決率等都不計人考評)。
以上是速賣通線上發貨以及優勢的相關內容,希望對您有幫助。
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