各位賣家朋友:???平臺將加強對虛假發布商品,掩蓋真實的違規或非法交易行為的打擊。現對全球速賣通平臺規則(賣家規則)基礎規則,第三章違規及處罰規則第八十六條第六點其他不當
各位賣家朋友:
平臺將加強對虛假發布商品,掩蓋真實的違規或非法交易行為的打擊。現對全球速賣通平臺規則(賣家規則)基礎規則,第三章違規及處罰規則第八十六條第六點 其他不當發布行為規則進行更新,更新規則于2018年6月19日公布,將于2018年6月25日正式生效。 更新內容如下:
其他不當發布行為:
1. 虛假發布商品,即發布商品卻用于交易其他商品或用于其他目的,以形式上符合或類似平臺要求的方式掩蓋真實的違規或非法交易,包括但不限于:
1、通過在任何第三方的平臺或應用(如:Facebook,Whatsapp, Vkontakt)發布或展示商品,卻設置平臺的其他商品鏈接,用于跳轉到速賣通商品,利用該商品完成交易的(依據速賣通的追蹤工具);
2、在平臺,包括但不限于商品留言區、與買家對話,或通過郵箱、電話等方式,向平臺買家留有站外聯系方式、其他商品廣告,用以引導買家在其他第三方平臺或應用進行違規或非法交易的。以上聯系方式包括但不限于facebook賬號及站內信、Whatsapp、谷歌、電話、郵箱等。
3、以非常規的數量單位、款式型號或其他信息或屬性進行商品描述,不可依據一般社會認知理解商品信息,讓正常消費者產生誤導或存在售假等違規或違法嫌疑的(以平臺自主判斷為準)。上述非常規發布包括但不限于,賣家店鋪內商品價格顯著低于平均價格,商品沒有信息或極簡單、買賣家無溝通但大量成交等;
4、通過編輯商品類目、品牌、型號等關鍵屬性暗示另一款商品,無法讓消費者正常進行判斷或選擇,足以讓正常消費者產生誤導,不可依據一般社會認知理解商品信息,平臺自主判斷存在售假等違規或違法嫌疑的(以平臺自主判斷為準)。上述非常規發布比如(包括但不限),在無尺碼商品中標注全部尺碼,在補運費鏈接中標注顏色、尺碼、材料等屬性等。
5、其他存在非常規、異常信息,且平臺有理由認為賣家存在售假等違規或違法嫌疑的發布行為(以平臺自主判斷為準)。
針對上述其他不當發布行為,平臺有權依據違規情節的嚴重程度,進行以下任一或全部處罰:
1、單個或相關所有商品發布退回或刪除;
2、違規信息過多、屢次發布違規信息或發布的違規信息性質惡劣(包括但不限于引起大量投訴,損害買家利益的),處以6-12分/次扣分,和/或直接暫停或關閉賬號,和/或凍結店鋪提現的處罰;
3、對于違反特定行業商品發布規范的違規訂單,速賣通有權關閉訂單;如賣家違規發布,但買家已付款,平臺有權判罰賣家全額退款給買家(而無論物流狀態)
4、或其他行業發布規則規定的處罰。
感謝您對速賣通的支持和關注!
全球速賣通
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