據外媒報道,近日速賣通推出新的貨物運輸規則:俄羅斯購物者在下單時選擇標準運輸選項作為送貨方式,可以免費享受空運服務。
據外媒報道,近日推出新的貨物運輸規則:俄羅斯購物者在下單時選擇標準運輸選項作為送貨方式,可以免費享受空運服務。
在俄羅斯,速賣通是最大、最知名的在線購物平臺,其擁有1000多萬種產品,并且在全球擁有數萬名賣家。速賣通在俄羅斯受眾群體龐大,很大程度上是由于平均消費金額較低,以及從中國郵寄包裹的物流費用便宜且服務質量高。此外,用戶反饋系統以及發達的市場營銷也是重要因素。不僅如此,其他平臺很可能由于缺乏全部或部分競爭優勢無法占據零售商的位置。不過速賣通廣受歡迎的原因中最重要的是某些商品在市場品類中的獨特性以及較低的商品價格,平臺上銷售的大部分商品價格比其他網店同類商品低很多。
但據報道,商品的交付時間過長是阻礙速賣通客戶體驗的主要原因之一。很多商品在付完錢后需要多個月,長達6個月甚至更長的時間才能到達顧客的手中,這不免讓速賣通失去很多客戶。
為了縮短商品的交付時間,速賣通放棄了通過船舶和火車等運輸方式交付貨品,其向俄羅斯買家的包裹提供免費空運服務。通常情況下,商品將在一到三周到達購物者手中,或者最晚在一個月內到達,但購物者必須在下單時選擇標準運輸選項作為送貨方式,否則無法享受此項服務。
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