賣家為了提高買家的購物體驗(yàn)，為買家設(shè)置了退換貨服務(wù)，買家滿足相關(guān)的要求就可以實(shí)現(xiàn)退換貨。那么，你知道當(dāng)?shù)馁u家受到退換貨的申請之后要如何進(jìn)行回復(fù)嗎？

第一，如果買家在收到貨物時候覺得不滿意想要退貨，賣家接受退貨，退貨的回復(fù)如下：

Dear，we accept return or exchange. Pls. send your item back to:

 XX，XXXX，XXXX，BeiJing，China    

I’ll issue you the refund (excluding the postage) via PayPal once I receive your parcel.

Thanks.

第二，當(dāng)買家在購買的到不合適的產(chǎn)品要求換貨時，如果賣家接受換貨，換貨的回復(fù)如下：

Sure, you can send it back for exchange. Pls. send your item back to:

XX, XXXX, XXXX Shanghai, China    

We will send you a new one after receiving your parcel. Please be aware the return shipping cost and re-send shipping cost will be charged on your side.

Thanks for your understanding and any other questions feel free to let me know.

特別聲明：以上文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn)，不代表ESG跨境電商觀點(diǎn)或立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題請于作品發(fā)表后的30日內(nèi)與ESG跨境電商聯(lián)系。